МВК – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование внутренних коммуникационных сетей, информационных технологий и телекоммуникаций в России. Министерство осуществляет:
- Разработку государственной политики в сфере связи и информационной безопасности;
- Контроль за выполнением нормативных актов в области телекоммуникаций;
- Поддержку инновационных проектов в сфере цифровой экономики;
- Взаимодействие с региональными органами и частным сектором.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.mvk.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (для физических и юридических лиц).
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел информационной безопасности: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел поддержки предпринимателей: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общие запросы: info@mvk.gov.ru
Обращения граждан: obrat@mvk.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МВК.
Личный приём
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителю подразделения.
График приёма
День недели Время приёма Понедельник 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Вторник 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Среда 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Четверг 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Пятница 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 Суббота, Воскресенье — выходные —
Отделы Министерства - Отдел стратегического развития связи – формирование долгосрочных программ.
- Отдел регулирования телекоммуникационных услуг – лицензирование и контроль.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – помощь в запуске ИТ‑проектов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами.
Руководство - Министр МВК – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по стратегическому развитию – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель министра по информационной безопасности – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан и организаций Иван Кузнецов, предприниматель :
«Благодарю МВК за оперативную помощь в получении лицензии на предоставление услуг связи. Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла без проблем, а специалист отдела поддержки ответил в течение 2 часов.»
Мария Соловьева, житель Москвы :
«Позвонила на горячую линию по вопросу отключения интернета в моём районе. Оператор уточнил детали, а через 24 ч. проблема была решена. Очень доволен сервисом!»
ООО «ТехноСеть» :
«Сотрудничество с МВК в рамках проекта «Цифровой регион» позволило нам внедрить новые решения в сфере умных городов. Профессиональная команда, чёткие сроки и прозрачные условия.
Как подать обращение? - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки - Нормативные акты МВК
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
- Календарь мероприятий
Официальный сайт
https://www.mvk.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (для физических и юридических лиц).
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел информационной безопасности: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел поддержки предпринимателей: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общие запросы: info@mvk.gov.ru
Обращения граждан: obrat@mvk.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МВК.
Личный приём
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителю подразделения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Отделы Министерства - Отдел стратегического развития связи – формирование долгосрочных программ.
- Отдел регулирования телекоммуникационных услуг – лицензирование и контроль.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – помощь в запуске ИТ‑проектов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами.
Руководство - Министр МВК – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по стратегическому развитию – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель министра по информационной безопасности – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан и организаций Иван Кузнецов, предприниматель :
«Благодарю МВК за оперативную помощь в получении лицензии на предоставление услуг связи. Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла без проблем, а специалист отдела поддержки ответил в течение 2 часов.»
Мария Соловьева, житель Москвы :
«Позвонила на горячую линию по вопросу отключения интернета в моём районе. Оператор уточнил детали, а через 24 ч. проблема была решена. Очень доволен сервисом!»
ООО «ТехноСеть» :
«Сотрудничество с МВК в рамках проекта «Цифровой регион» позволило нам внедрить новые решения в сфере умных городов. Профессиональная команда, чёткие сроки и прозрачные условия.
- Министр МВК – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по стратегическому развитию – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель министра по информационной безопасности – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан и организаций Иван Кузнецов, предприниматель :
«Благодарю МВК за оперативную помощь в получении лицензии на предоставление услуг связи. Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла без проблем, а специалист отдела поддержки ответил в течение 2 часов.»
Мария Соловьева, житель Москвы :
«Позвонила на горячую линию по вопросу отключения интернета в моём районе. Оператор уточнил детали, а через 24 ч. проблема была решена. Очень доволен сервисом!»
ООО «ТехноСеть» :
«Сотрудничество с МВК в рамках проекта «Цифровой регион» позволило нам внедрить новые решения в сфере умных городов. Профессиональная команда, чёткие сроки и прозрачные условия.
Иван Кузнецов, предприниматель :
«Благодарю МВК за оперативную помощь в получении лицензии на предоставление услуг связи. Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла без проблем, а специалист отдела поддержки ответил в течение 2 часов.»
Мария Соловьева, житель Москвы :
«Позвонила на горячую линию по вопросу отключения интернета в моём районе. Оператор уточнил детали, а через 24 ч. проблема была решена. Очень доволен сервисом!»
ООО «ТехноСеть» :
«Сотрудничество с МВК в рамках проекта «Цифровой регион» позволило нам внедрить новые решения в сфере умных городов. Профессиональная команда, чёткие сроки и прозрачные условия.
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки - Нормативные акты МВК
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
- Календарь мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@mvk.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!