Сайт правительственного портала – это основной источник официальной информации о деятельности органов исполнительной власти, их структуре, нормативных актах и способах взаимодействия с гражданами.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://government.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -87‑00‑00 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес для обращений: info@government.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.government.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в правительство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной комиссии.
| Тип обращения | Способ записи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Индивидуальное (гражданин) | Онлайн через личный кабинет | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Корпоративное (организации) | По телефону приёмной комиссии | +7 (495) -87‑00‑00 |
График приёма граждан - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура правительственных отделов - Министерства
- Министерство финансов РФ
- Министерство экономического развития
- Министерство внутренних дел
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования и науки
- и др.
- Управления и службы
- Управление делами Президента (взаимодействие с правительством)
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
- Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК)
- Комиссии и совещательные органы
- Комиссия по развитию промышленности
- Совет по цифровой экономике
Краткое описание ключевых отделов
- Министерства
- Министерство финансов РФ
- Министерство экономического развития
- Министерство внутренних дел
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования и науки
- и др.
- Управления и службы
- Управление делами Президента (взаимодействие с правительством)
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
- Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК)
- Комиссии и совещательные органы
- Комиссия по развитию промышленности
- Совет по цифровой экономике
Краткое описание ключевых отделов
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министерство финансов РФ | А. В. Герман | +7 (495) -25‑00‑00 | finance@gov.ru |
| Министерство здравоохранения РФ | М. В. Мишустин | +7 (495) -77‑00‑00 | health@gov.ru |
| Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | А. С. Кудрин | +7 (495) -87‑00‑00 | digital@gov.ru |
Руководство правительства - Премьер-министр: Михаил Владимирович Мишустин
- Заместители Премьер-министра:
- Алексей Владимирович Чекун
- Татьяна Владимировна Голикова
- Сергей Владимирович Петров
- Кабинет Премьер-министра: https://government.ru/structure/cabinet/
Контакты руководства
- Алексей Владимирович Чекун
- Татьяна Владимировна Голикова
- Сергей Владимирович Петров
Для официальных запросов в адрес Премьер-министра и его заместителей рекомендуется использовать электронный адрес pm@government.ru или отправить письмо через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов исполнительной власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://government.ru/feedback/
- Электронный адрес: feedback@government.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (возможность оставить голосовое сообщение)
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram, VKontakte, Twitter (публикация комментариев и вопросов)
Пример типовых отзывов - Положительный отзыв о работе регионального отделения Министерства здравоохранения.
- Предложение по упрощению процедуры получения лицензий для малого бизнеса.
- Жалоба на задержку в обработке заявления в личном кабинете.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ на указанный в заявке контактный канал.
Как пользоваться личным кабинетом гражданина
Личный кабинет (lk.government.ru) – это безопасный сервис, позволяющий:
- Подать электронное обращение в любое министерство.
- Отслеживать статус рассмотрения заявления.
- Получать электронные копии государственных документов.
- Записываться на приём к представителям правительства.
- Сохранять историю всех взаимодействий.
Пошаговая инструкция регистрации - Перейдите на https://lk.government.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
- Получите SMS‑код и введите его в поле подтверждения.
- Создайте пароль (не менее , включающих буквы и цифры).
- Заполните профиль: ФИО, ИНН, адрес проживания.
- Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail.
После входа в личный кабинет вы сможете выбрать нужный тип обращения, прикрепить необходимые документы и отправить запрос в электронном виде.
Официальный сайт Правительства Российской Федерации – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, структура органов и возможность обратной связи. Используя представленные выше сведения, каждый гражданин, предприниматель или организация могут быстро и эффективно взаимодействовать с государственными органами, получать ответы на вопросы и вносить предложения по улучшению работы правительства.
Помните: все обращения, сделанные через официальный сайт или горячую линию, обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и гарантируют конфиденциальность ваших персональных данных.