Правительство Ростовской области и аппарат Губернатора играют ключевую роль в управлении регионом, реализации инфраструктурных проектов и стратегическом развитии Приазовья. Официальный портал служит главным ресурсом для взаимодействия граждан и бизнеса с исполнительной властью региона. В данной статье подробно разобраны все способы связи, структура и функционал официального сайта.

Описание

Официальный портал Правительства Ростовской области (donland.ru) — это единый информационный и сервисный центр региональной власти. На портале публикуются официальные правовые акты, новости о реализации федеральных инфраструктурных проектов (например, реконструкция искусственных сооружений на трассе М-4 «Дон»), а также документы стратегического планирования, такие как Стратегия устойчивого развития Приазовья до 2040 года. Портал обеспечивает прозрачность работы органов власти и предоставляет удобный доступ к государственным услугам региона.

Контакты для обращений

Для обращения в Правительство Ростовской области по различным вопросам граждане и организации могут использовать несколько каналов связи. Приоритетным способом подачи жалоб и предложений является электронная форма через личный кабинет или отправка документов по электронной почте.

Официальный сайт

Адрес официального портала: http://www.donland.ru/

Также актуальная информация дублируется и обсуждается в официальном Telegram-канале Правительства Ростовской области, ссылки на который представлены на главной странице портала.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с предоставлением государственных услуг, работой социальных учреждений и экстренных ситуаций, функционирует единая горячая линия Правительства Ростовской области. Звонки принимаются в рабочие дни.

Номера телефонов

• Приемная Правительства Ростовской области: +7 (863) -40-51-00
• Справочная служба официального портала: +7 (863) -40-52-00
• Телефон для связи с аппаратом Губернатора: +7 (863) -40-50-10

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и юридически значимой корреспонденции используется следующий адрес электронной почты:

E-mail: government@donland.ru

Обратите внимание: объемные обращения рекомендуется направлять в виде вложений к электронному письму.

Личный кабинет

На официальном портале donland.ru реализован функционал «Личного кабинета». Авторизация в системе происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Возможности личного кабинета:

• Подача электронных обращений Губернатору и в Правительство;
• Отслеживание статуса рассмотрения заявки в режиме реального времени;
• Получение официальных ответов в электронной форме;
• Запись на личный прием к должностным лицам.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у Губернатора Ростовской области, его заместителей и руководителей профильных министерств. Прием осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через «Личный кабинет» на портале или по телефонам приемной.

Адрес для личного приема и корреспонденции: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112.

График приема

Прием граждан сотрудниками аппарата Правительства и профильных ведомств ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной день

*График приема руководством может отличаться и уточняется в Приемной или на сайте.

Отделы

Правительство Ростовской области включает в себя ряд министерств, департаментов и комитетов, обеспечивающих реализацию государственной политики в регионе:

1. Министерство экономического развития, инвестиции, стратегическое планирование, поддержка бизнеса.
2. Министерство промышленности и энергетики — развитие промышленного сектора и энергетической инфраструктуры.
3. Министерство сельского хозяйства и продовольствия — агропромышленный комплекс региона.
4. Министерство здравоохранения — организация медицинской помощи и развитие инфраструктуры здравоохранения.
5. Министерство общего и профессионального образования — управление образовательными учреждениями.
6. Департамент информационной политики — взаимодействие со СМИ, официальное опубликование правовых актов.
7. Департамент по делам гражданской обороны и защите населения, обеспечение безопасности и ликвидация ЧС;

Руководство

Высшим должностным лицом региона является Губернатор Ростовской области, который одновременно возглавляет Правительство региона.

• Губернатор Ростовской области: Слюсарь Юрий Борисович (срок окончания полномочий — сентябрь 2030 года).
• Первый заместитель Губернатора — координирует работу по экономическим вопросам и реализации федеральных программ.
• Заместители Губернатора — курируют отдельные отрасли (социальная сфера, инфраструктура, АПК и др.).

Отзывы

Отзывы граждан и организаций о работе Правительства Ростовской области и его официального сайта в основном касаются качества предоставления государственных услуг и скорости ответов на обращения. Многие пользователи отмечают удобство использования «Личного кабинета» на портале donland.ru и актуальность новостей в официальном Telegram-канале. В то же время, в отзывах иногда встречаются пожелания по ускорению сроков рассмотрения сложных юридических вопросов и улучшению навигации по разделам правовой информации на сайте.