Правительство Ростовской области — высший исполнительный орган государственной власти региона, который осуществляет управление в сферах экономики, социальной политики, строительства, ЖКХ, экологии и многих других. Граждане и организации могут направлять обращения, жалобы, предложения и запросы в администрацию губернатора и правительства области.
Официальный сайт
Официальный портал Правительства Ростовской области: donland.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности правительства, новости, документы, а также раздел для направления электронных обращений граждан.
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте donland.ru функционирует личный кабинет, который позволяет:
- Направлять электронные обращения и отслеживать их статус
- Получать уведомления о рассмотрении обращений
- Ознакомиться с историей обращений
- Получать официальные письма и ответы от органов власти
Регистрация в личном кабинете осуществляется через подтверждение номера телефона или электронной почты.
Горячая линия и телефоны
Единая справочная служба Правительства Ростовской области:
- Телефон: 8 (863) -40-22-22
- Многоканальный: 8 (863) -40-20-00
Телефон для справок по обращениям граждан:
- 8 (863) -40-22-00
Телефон канцелярии:
- 8 (863) -40-20-01
Электронный адрес
Для направления электронных писем и обращений:
- Общий адрес: info@donland.ru
- Приёмная губернатора: gubernator@donland.ru
- Обращения граждан: reception@donland.ru
Личный приём граждан
Адрес: г. Ростов-на-Дону, пл. Советов, 1 — здание Администрации Ростовской области
График приёма граждан:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Важно: личный приём ведущих должностных лиц проводится по предварительной записи через официальный сайт или по телефону.
Руководство Правительства Ростовской области
Губернатор Ростовской области, Юрий Слюсарь
Руководитель региона осуществляет общее руководство деятельностью правительства области, определяет приоритеты социально-экономического развития.
Структура правительства включает:
- Первые заместители губернатора
- Заместители губернатора
- Министерства и ведомства области
Основные отделы и структуры
Ключевые министерства и ведомства:
- Министерство экономического развития — экономическая политика, инвестиции, поддержка бизнеса
- Министерство здравоохранения, медицинская помощь, программы госгарантий
- Министерство образования — школы, вузы, детские сады
- Министерство строительства и ЖКХ — жилищное строительство, коммунальная инфраструктура
- Министерство транспорта, дорожное хозяйство, общественный транспорт
- Министерство социальной политики — социальные выплаты, защита населения
- Министерство природных ресурсов и экологии, экологический контроль, природопользование
- Министерство цифрового развития — информатизация, цифровые сервисы
Как направить письмо и получить ответ
Способы направления обращения:
- Через личный кабинет на сайте donland.ru — самый быстрый способ
- По электронной почте — на адрес reception@donland.ru
- Почтой России — на адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пл. Советов, 1
- Через «Единый портал государственных услуг» — gosuslugi.ru
- Лично — при личном приёме в приёмной губернатора
Срок рассмотрения обращений:
- Обычные обращения — 30 дней
- Обращения, требующие дополнительной проверки — до 60 дней
- Срочные обращения — рассматриваются в ускоренном порядке
Актуальные направления деятельности
Правительство Ростовской области активно развивает цифровую трансформацию региона. В частности, компания T2 и Правительство Ростовской области подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве. В течение трёх лет планируется направить свыше 3 миллиардов рублей в цифровое развитие области.
Также регион продолжает планомерно снижать долговую нагрузку — по распоряжению Правительства России региону списана задолженность по отдельным направлениям.
Особое внимание уделяется вопросам ЖКХ, благоустройства и подготовке к весеннему паводковому периоду. Губернатор Юрий Слюсарь и глава Росгидромета Игорь Шумаков подписали новое соглашение о сотрудничестве в сфере метеорологического обеспечения.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Правительства Ростовской области можно найти на следующих площадках:
- Официальный сайт donland.ru — раздел «Обращения граждан»
- Портал «Наш Дон» — региональная площадка для обсуждений
- Госуслуги — оценка качества предоставления услуг
- Независимые рейтинговые агентства — оценка эффективности региональной власти
Граждане отмечают развитие электронных сервисов, возможность получения консультаций через горячую линию, а также проведение ремонтных работ в социальных объектах. Критические замечания касаются преимущественно сферы ЖКХ и состояния дорог.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: donland.ru
- Личный кабинет: через главную страницу donland.ru
- Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Перед личным визитом рекомендуется уточнять график приёма на официальном сайте или по телефону справочной службы.