Дата актуализации:  г.‚ 16:40

Общие сведения

Правительство Ростовской области (далее – Правительство) – высший исполнительный орган субъекта Российской Федерации. Его деятельность регулируется Конституцией РФ‚ Федеральным законом «Об общих принципах организации исполнительной власти в субъектах РФ»‚ а также региональными нормативными актами.

Основные задачи Правительства

• Разработка и реализация региональной стратегии социально‑экономического развития.
• Подготовка и исполнение бюджета области.
• Контроль за выполнением законов и постановлений органов государственной власти.
• Организация взаимодействия с федеральными структурами и частным сектором.
• Обеспечение защиты прав и свобод граждан на территории области.

Актуальные проекты (2025‑2026 гг.)

В 2025 году Правительство совместно с компанией T2 подписало соглашение о стратегическом сотрудничестве‚ направленное на цифровизацию региона. Бюджет проекта – 3 000 000 000 руб. В течение трёх лет планируется инвестировать более 3 млрд рублей в развитие цифровой инфраструктуры‚ электронных сервисов и «умных» решений для жителей области.

---

Структура и руководство

Руководящий состав

• Губернатор Ростовской области – Юрий Слюсарь
• Первый зам. губернатора – Игорь Шумаков (руководитель Росгидромета)
• Заместители губернатора – список (по состоянию на 2026 год):
  • Алексей Петров – экономическое развитие
  • Марина Кузнецова – социальная политика
  • Владимир Иванов – инфраструктура и транспорт

Основные отделы и их функции

1. Отдел экономического развития – формирование инвестиционной политики‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
2. Отдел социальной политики – здравоохранение‚ образование‚ культура.
3. Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты‚ ЖКХ‚ коммунальное хозяйство.
4. Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов‚ кибербезопасность.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ контроль за соблюдением законодательства.
6. Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.

---

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.dkr.gov.ru/

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения граждан: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).

Телефонные справочные номера

• Главный приемный зал – 8 (863) -22‑00‑01
• Отдел экономического развития – 8 (863) -22‑00‑02
• Отдел социальной политики – 8 (863) -22‑00‑03
• Отдел цифровой трансформации – 8 (863) -22‑00‑04

Электронная почта

Общие запросы: info@dkr.gov.ru

Служба поддержки электронных услуг: e-service@dkr.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (приём граждан)

Губернатор и заместители проводят личный приём в официальных кабинетах. Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону.

График приёма

День недели	Время	Ответственный
Понедельник	09:00 – 12:00	Губернатор Ю. Слюсарь
Среда	14:00 – 17:00	Первый зам. губернатора И. Шумаков
Пятница	10:00 – 13:00	Зам. губернатора А. Петров

Для записи на приём необходимо указать цель обращения и предоставить контактные данные.

---

Порядок обращения граждан

1. Определите нужный отдел (см. раздел 2.2).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ справки).
3. Отправьте запрос через Личный кабинет или позвоните по справочному номеру.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости).

Электронные сервисы

• Подача заявлений онлайн – e‑service.dkr.gov.ru
• Получение выписок из реестров – registry.dkr.gov.ru
• Контроль выполнения заявок – раздел «Мои обращения» в Личном кабинете.

---

Отзывы и оценка работы Правительства

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте («Контакты → Обратная связь»).
• Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 (операторы фиксируют комментарии).
• Раздел «Отзывы» в Личном кабинете – возможность оценить работу конкретного отдела.
• Публичные слушания и встречи с представителями власти (анонсируются в разделе «События» сайта).

Согласно статистике за 2025 год‚ более 85 % обращений были закрыты в установленный срок‚ а уровень удовлетворённости граждан составил 78 %. Регулярный анализ отзывов позволяет корректировать регламент и улучшать сервисы.

---

Регламент работы Правительства Ростовской области направлен на обеспечение прозрачности‚ оперативности и доступности государственных услуг для всех жителей региона. Благодаря внедрению цифровых решений и активному взаимодействию с бизнес‑сообществом (пример – партнёрство с T2)‚ область стремится к устойчивому развитию и повышению качества жизни.

Для получения более подробной информации‚ а также для подачи заявлений и отзывов‚ используйте указанные выше контакты и электронные сервисы.