Официальный сайт: www.rostov-gov.ru
В статье собраны все необходимые сведения о структуре правительства, его руководстве, отделах, а также полные контакты для обращения граждан, график личного приёма и способы оставить отзыв.
Руководство правительства Ростовской области
- Губернатор Ростовской области – Юрий Слюсарь
- Первый заместитель губернатора – Иван Петров
- Второй заместитель губернатора – Марина Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Смирнов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Васильева
- Главный специалист по цифровому развитию – Дмитрий Тихонов
В 2026 году правительство планирует инвестировать более 3 млрд руб. в цифровое развитие региона в течение трёх лет (проект T2). Это позволит модернизировать электронные сервисы, улучшить работу государственных порталов и расширить возможности личного кабинета для граждан.
Структура и основные отделы
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Алексей Смирнов | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, реализация проектов цифровой трансформации. |
| Отдел социальной политики | Ольга Васильева | Развитие здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения, поддержка уязвимых групп населения. |
| Отдел ЖКХ и благоустройства | Сергей Иванов | Контроль за жилищно‑коммунальными услугами, планирование и реализация благоустройства территорий. |
| Отдел международного сотрудничества | Елена Крылова | Развитие внешних связей, в т.ч. с Народной Республикой Бангладеш. |
| Отдел информационных технологий | Дмитрий Тихонов | Внедрение электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет», кибербезопасность. |
Контакты для обращений граждан
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rostov-gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис правительства) | +7 (863) -12‑01‑00, доб. 101‑104 |
| Электронный адрес | info@rostov-gov.ru |
| Факс | +7 (863) -12‑01‑02 |
| Почтовый адрес | 630099, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 1 |
Все обращения (письменные, электронные, телефонные) фиксируются в единой системе «Электронный приём граждан», что гарантирует их рассмотрение в течение нормативных сроков.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://www.rostov-gov.ru/lk. Ниже – пошаговая инструкция:
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите номер СНИЛС, ФИО, дату рождения и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Создайте пароль (не менее , включая цифры и специальные знаки).
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в правительство;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Заполнять электронные формы (заявления, жалобы, предложения);
- Получать выписки и справки в электронном виде.
Для пользователей с ограниченными возможностями предусмотрен упрощённый режим доступа и возможность подачи документов через электронную почту с подтверждением от оператора.
Личный приём руководства
График приёма губернатора Юрия Слюсаря
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет №101 |
Для записи на приём необходимо отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -12‑01‑00, доб. 101‑104. Запросы рассматриваются в течение 3‑х рабочих дней.
Приём заместителей губернатора
- Первый заместитель – Иван Петров: вторник 11:00‑13:00, кабинет №102.
- Второй заместитель – Марина Кузнецова: четверг 15:00‑17:00, кабинет №103.
Все встречи проходят в строгом соответствии с регламентом: гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность, и кратко формулирует вопрос (не более 5 минут).
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, классификацию и направление запросов в соответствующие подразделения.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений и подготовка ответов.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы Личного кабинета и системы электронных обращений.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики по обращениям, подготовка отчётов для руководства.
Как оставить отзыв о работе правительства
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор запишет ваш комментарий).
- Электронным письмом на feedback@rostov-gov.ru.
- Заполнить форму на официальном сайте: https://www.rostov-gov.ru/feedback.
Для повышения прозрачности все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» сайта после модерации. При необходимости к вам могут обратиться за уточнением деталей.
Полезные ссылки
- Структура правительства
- Последние новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Цифровое развитие региона (проект T2)
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!