Правительство Рязанской области предоставляет гражданам и бизнесу широкий спектр
электронных сервисов, а также полную информацию о работе региональных органов
власти. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и сведения о том,
как связаться с представителями администрации, получить услуги в личном кабинете
и записаться на приём.

Официальный веб‑ресурс

Адрес сайта: https://ryazan.ru
Сайт представляет собой единый портал, где размещены новости, нормативные акты,
интерактивные сервисы и справочная информация о деятельности правительства.

Контактные данные

• Почтовый адрес: 391000, г. Рязань, ул. Советская, 1
• Электронный адрес (общий): info@ryazan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной комиссии: +7 (831) -22‑22‑22
• Факс: +7 (831) -22‑22‑23

Горячая линия

Номер: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Что можно уточнить: вопросы о государственных услугах, статусе заявлений,
техническую поддержку сайта, информацию о текущих программах поддержки бизнеса
и населения.

Телефонные справочные службы

1. Приёмная комиссии: +7 (831) -22‑22‑22 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
2. Отдел информационных технологий: +7 (831) -22‑22‑24 (с 9:00 до 17:00)
3. Служба социального развития: +7 (831) -22‑22‑25 (с 9:00 до 18:00)
4. Экономический отдел: +7 (831) -22‑22‑26 (с 9:00 до 17:00)

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи предложений и жалоб используйте следующие адреса:

• Общие запросы: info@ryazan.ru
• Служба поддержки сайта: support@ryazan.ru
• Отдел кадров: hr@ryazan.ru
• Отдел по работе с предпринимателями: biz@ryazan.ru

Личный кабинет гражданина

Ссылка: https://cabinet.ryazan.ru
В личном кабинете можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений и документов;
• Получать электронные справки и выписки;
• Оплачивать государственные услуги онлайн;
• Записываться на приём к чиновникам;
• Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (запись на приём)

Адрес приёмной комиссии: г. Рязань, ул. Советская, 1, офис 3‑й этаж.
Телефон для записи: +7 (831) -22‑22‑22.
Электронная форма записи: https://ryazan.ru/appointment

График работы приёмной комиссии

Структура и отделы правительства

• Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
• Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, здравоохранение.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий.
• Отдел строительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, градостроительство.
• Отдел информационных технологий – развитие электронного правительства, кибербезопасность.
• Отдел по работе с предпринимателями – лицензирование, субсидии, бизнес‑консультации.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководство правительства

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://ryazan.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@ryazan.ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00
• Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».

Примеры типовых отзывов:

1. Положительный: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии для малого бизнеса. Всё прошло быстро и без лишних бумаг.»
2. Негативный: «Служба поддержки сайта часто недоступна в вечернее время, что затрудняет подачу заявлений онлайн. Просьба улучшить стабильность работы сервера;»
3. Предложение: «Рекомендую создать мобильное приложение для получения уведомлений о новых государственных программах и сроках подачи заявок.»