Правительство Саратовской области предоставляет гражданам возможность направлять обращения через электронную приемную на официальном сайте saratov.gov.ru. Это удобный и оперативный способ связаться с органами власти, не выходя из дома.
Как направить обращение через электронную приемную?
-
Заполните форму
На главной странице официального сайта Правительства Саратовской области найдите раздел «Электронная приемная» и перейдите по ссылке. Заполните форму, указав:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии)
- Адрес электронной почты
- Тема обращения
- Текст обращения
-
Прикрепите файлы (по необходимости)
Если к вашему обращению имеются приложения, прикрепите их в соответствующем поле. Размер прикрепляемых файлов не должен превышать 5 Мб.
-
Отправьте обращение
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Ваше обращение будет направлено в соответствующий орган власти для рассмотрения.
Сроки рассмотрения обращений
Сроки рассмотрения обращений регламентированы Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обычно они составляют 30 дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о причинах продления срока его рассмотрения.
Контакты для направления обращений в письменной форме
Если у вас нет возможности воспользоваться электронной приемной, вы можете направить обращение в письменной форме по адресу:
410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 78Отдел по работе с обращениями граждан администрации муниципального образования «Город Саратов»
Также вы можете обратиться по телефону горячей линии:
- 7 (8452) -9-69-96
Режим работы горячей линии:
- Пн-Чт: 9:00 ⎼ 18:00
- Пт: 9:00 ⎼ 17:00
- Обед: 13:00 ⎼ 13:00
Обратите внимание, что письменные обращения должны быть подписаны гражданином, направившим обращение.
Портал государственных услуг
Также вы можете направить обращение через портал государственных услуг (gosuslugi.ru). Для этого необходимо зарегистрироваться на портале и воспользоваться сервисом «Электронная приемная».
Направление обращений через электронную приемную Правительства Саратовской области позволяет оперативно решить многие вопросы, связанные с деятельностью органов власти. Не оставайтесь равнодушными к тому, что происходит вокруг, и будьте активными гражданами!