Правительство свободного Казахстана – это инициативный политический проект‚ направленный на создание открытой‚ прозрачной и демократичной государственной системы‚ где каждый гражданин имеет возможность влиять на принятие решений‚ пользоваться современными цифровыми сервисами и получать качественные государственные услуги․
Содержание статьи
- Что такое Правительство свободного Казахстана?
- Структура и органы управления
- Руководство
- Отделы и их функции
- Контакты для обращений
- Отзывы граждан
Что такое Правительство свободного Казахстана?
Проект возник в 2023 году как ответ на растущий спрос общества на более открытое и подотчетное управление․ Основные принципы:
- Прозрачность всех государственных процессов;
- Доступность информации через электронный портал и мобильные приложения;
- Участие граждан в формировании политики через онлайн‑консультации и референдумы;
- Поддержка предпринимательства и инноваций;
- Защита прав человека и свободы слова․
Структура и органы управления
Структура построена по принципу «минимального бюрократического слоя» и включает:
- Президентское бюро – стратегическое руководство;
- Кабинет Министров – исполнительная ветвь;
- Комиссия по цифровой трансформации – развитие e‑Governance;
- Контрольный совет – независимый надзор за соблюдением законов;
- Региональные представительства – связь с областями и городами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент | Аскар Мухаметов | +7 (717) -23‑45‑67 |
| Премьер‑министр | Динара Султанова | +7 (717) -23‑45‑68 |
| Министр цифровой трансформации | Эржан Нурисламов | +7 (717) -23‑45‑69 |
| Глава Контрольного совета | Сергей Кожанов | +7 (717) -23‑45‑70 |
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие АПК․
- Отдел социальной политики – здравоохранение‚ образование‚ пенсионное обеспечение․
- Отдел международных отношений – сотрудничество с другими странами и международными организациями․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ мобильных сервисов‚ кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – разработка законов‚ юридическая поддержка граждан․
Контакты для обращений
5․1 Официальный сайт
www․freekazakhstan․gov․kz – главный портал‚ где размещены новости‚ законы‚ онлайн‑услуги и личный кабинет гражданина․
5․2 Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей территории Республики)․
5․3 Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Экономическое развитие | +7 (717) -00‑01‑01 |
| Социальная политика | +7 (717) -00‑02‑02 |
| Международные отношения | +7 (717) -00‑03‑03 |
| Информационные технологии | +7 (717) -00‑04‑04 |
| Правовое обеспечение | +7 (717) -00‑05‑05 |
5․4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@freekazakhstan․gov․kz
- Для вопросов по защите персональных данных – privacy@freekazakhstan․gov․kz
5․5 Личный кабинет
Каждый гражданин может зарегистрироваться в Личном кабинете․ В нём доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса запросов;
- Электронные копии документов;
- Персональные рекомендации по государственным услугам․
5․6 Личный приём
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в центральном офисе:
- Адрес: проспект Независимости‚ 12‚ г․ Нур-Султан‚ 010000
- Этаж: 3‑й‚ кабинет № 305
5․7 График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
5․8 Отделы (детализированный список)
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ агропромышленный комплекс․
- Отдел социальной политики – здравоохранение‚ образование‚ социальные выплаты‚ поддержка инвалидов․
- Отдел международных отношений – дипломатические контакты‚ участие в международных проектах‚ экспорт‑импорт․
- Отдел информационных технологий – развитие портала‚ мобильных приложений‚ кибербезопасность‚ цифровая идентификация․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ разработка нормативных актов‚ защита прав граждан․
Отзывы граждан
Система собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзыв» на официальном сайте – www․freekazakhstan․gov․kz/feedback․
- Мобильное приложение «FreeKazakhstan» – раздел «Отзывы и предложения»․
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение․
- Социальные сети: Telegram @FreeKazGov‚ Facebook FreeKazakhstanOfficial‚ Twitter @FreeKazGov․
Примеры реальных отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о получении субсидии для фермерского хозяйства․ Онлайн‑заявка заняла всего 10 минут!» – фермер из Жамбылской области․
- «Портал работает стабильно‚ но хотелось бы добавить возможность скачивания выписок в PDF‑формате․» – предприниматель из Алматы․
- «Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в налоговой декларации в течение 30 минут․ Спасибо!» – бухгалтер из Нур-Султана․
Правительство свободного Казахстана стремится к тому‚ чтобы каждый гражданин мог легко и быстро получать государственные услуги‚ участвовать в управлении страной и быть уверенным в прозрачности действий власти․ Благодаря широкому набору контактов‚ цифровых сервисов и открытой системе обратной связи‚ проект создает условия для более эффективного и демократичного государства․
Дата актуализации: г․