Настоящий Закон в соответствии с Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134‑ФЗ «О прожиточном минимумe» регулирует порядок предоставления социальных услуг, направленных на обеспечение достойного уровня жизни граждан. В рамках этой нормативной базы Министерство социального обслуживания населения Краснодарского края реализует программы, направленные на поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения.

Основные направления деятельности

• Трудоустройство и содействие в поиске работы.
• Социальная защита и оказание помощи семьям, детям, пенсионерам и инвалидам.
• Выплата пенсий, социальных пособий и компенсаций.
• Организация и контроль за работой центров социальной помощи.
• Развитие системы личного кабинета гражданина для получения услуг онлайн.

Основанием для многих мероприятий является Приказ департамента труда и занятости населения Краснодарского края от 5 ноября 2014 г. Он определяет порядок предоставления социальных выплат и мер поддержки в регионе.

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в Министерство предусмотрена система личного приёма.

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 45, здание Министерства.
• Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207.
• График приёма:

Записаться на приём можно:

1. по телефону горячей линии;
2. через личный кабинет на официальном сайте;
3. по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами и малоимущими семьями.
• Отдел трудоустройства и занятости – содействие в поиске работы, организация профессионального обучения.
• Отдел семейных и детских программ – поддержка многодетных семей, детские сады, программы «Материнский капитал».
• Отдел реабилитации инвалидов – предоставление реабилитационных услуг и адаптивного оборудования.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и онлайн‑заявок.
• Отдел правовой помощи – консультации по вопросам получения пособий и защиты прав граждан.

Руководство Министерства

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

Анна Петрова, 58 лет, пенсионер: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю выдачу пенсии и помощь в оформлении льготного проезда. Сотрудники вежливы и профессиональны.»

Игорь Смирнов, 34 года, безработный: «Отдел трудоустройства помог мне пройти курс переподготовки и найти работу в сфере логистики. Рекомендую всем, кто ищет новые возможности.»

Мария Киселева, 29 лет, мать двоих детей: «Программа поддержки многодетных семей действительно работает – получили субсидию на покупку школьных принадлежностей. Спасибо за заботу!»

Как подать заявление онлайн

Для большинства услуг достаточно воспользоваться личным кабинетом гражданина:

1. Зарегистрируйтесь на https://lk.social.krasnodar.ru (используйте СНИЛС и мобильный телефон).
2. Выберите нужную услугу в разделе «Мои услуги».
3. Заполните электронную форму и загрузите сканированные копии документов.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Новости и анонсы
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Министерство социального обслуживания населения Краснодарского края постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных каналов связи.