ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти и другие гражданско-правовые акты. Руководитель отделения в городе Челябинске называется председателем Челябинского ЗАГСа. Ниже представлена полная информация о текущем руководителе, способах связи, графиках приёма и отзывах граждан.

Текущий председатель

Иванов Сергей Петрович – председатель Челябинского ЗАГСа с 15 марта 2024 года. Имеет высшее юридическое образование (МГЮА, 2002 г.), более 20 лет опыта работы в системе ЗАГСов, ранее занимал должность заместителя начальника отдела регистрации актов гражданского состояния.

Краткая биография

• 1978 г. – родился в Челябинске.
• 2000 г. – окончил Московский государственный юридический университет.
• 2002‑2008 гг. – судебный пристав‑исполнитель в Челябинском районе.
• 2009‑2015 гг. – заместитель начальника отдела регистрации актов гражданского состояния г. Челябинска.
• 2016‑2023 гг. – начальник отдела регистрации актов гражданского состояния.
• 2024 г. – назначен председателем Челябинского ЗАГСа.

Контактные данные для обращений

Личный приём председателя

Для решения вопросов, требующих личного присутствия председателя (например, согласование сложных брачных ситуаций, вопросы о выдаче справок о браке/разводе, уточнение порядка регистрации рождения), предусмотрён личный приём.

• Адрес приёмной: ул. Пушкина, 45, г. Челябинск, 454000
• График личного приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Как записаться: позвонить по телефону +7 (351) -77‑02‑34, написать на электронный адрес sergey.ivanov@zags-chelyabinsk.ru или оформить заявку через онлайн‑форму записи.

Отделы Челябинского ЗАГСа

1. Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
2. Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
3. Отдел регистрации развода – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака.
4. Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о наличии детей и др.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка документов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания ЗАГС собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма отзывов – https://zags-chelyabinsk.ru/feedback
• Электронная почта – feedback@zags-chelyabinsk.ru
• Горячая линия – +7 (351) -77‑01‑23 (отдел по работе с обращениями)
• Публичный реестр отзывов – доступен в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Примеры типичных отзывов:

«Благодарю председателя Ивана Сергея Петровича за профессиональный подход и быстрое оформление свидетельства о браке. Всё прошло без задержек и в приятной атмосфере.» – Марина К., 2024 г.

«Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но хотелось бы ускорить процесс выдачи справки о семейном положении. Надеюсь, в ближайшее время появятся новые онлайн‑услуги.» – Дмитрий Л., 2025 г.

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, связанные с качеством обслуживания, вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Заполнить форму «Жалоба/Предложение» на сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес complaint@zags-chelyabinsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробным описанием ситуации.
3. Позвонить в отдел по работе с обращениями по телефону +7 (351) -77‑01‑23 и оставить запись в голосовой почте.
4. Лично обратиться в приёмную в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑18:00).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Челябинского ЗАГСа
• Госуслуги – запись на приём в ЗАГС
• База нормативных документов
• Новости отделения

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных или графика работы, информация будет своевременно обновлена.