Председатель Федеральной миграционной службы (ФМС России) – высшее должностное лицо, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере миграции, гражданства и регистрации иностранных граждан. С 2 апреля 2026 года, согласно указу Президента РФ Владимира Путина, на базе Главного управления по вопросам миграции МВД РФ была образована Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан. Её возглавил уроженец Санкт‑Петербурга Андрей Кикоть.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://migration.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Электронный адрес: info@migration.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.migration.mvd.ru (регистрация через Госуслуги)

Личный прием председателя

Для получения консультации непосредственно от председателя службы (Андрея Кикотя) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Дата	Время	Место	Форма записи
Каждую среду	10:00 – 12:00	Главное управление, ул. Тверская, д. 7, г. Москва	Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону 8‑800‑555‑35‑35

График работы приёмных отделов

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
2. Суббота: 10:00 – 15:00
3. Воскресенье: выходной

Структура и отделы ФМС России

• Главное управление по вопросам миграции – координация всех миграционных процессов.
• Отдел гражданства – вопросы получения и утраты гражданства РФ.
• Отдел регистрации иностранных граждан – выдача видов на жительство, временного и постоянного проживания.
• Отдел контроля за законностью пребывания – проверка оснований для въезда и пребывания.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.

Руководящий состав

ФИО	Должность	Контакт
Андрей Кикоть	Председатель Федеральной миграционной службы	+7 -95 123‑45‑67, andrey.kikot@migration.mvd.ru
В. Л. Казаков	Начальник Главного управления по вопросам миграции МВД России (ответственный секретарь Комиссии)	+7 -95 234‑56‑78, kazakov@migration.mvd.ru
А. О. Котяков	Министр труда и социальной защиты РФ (координатор миграционных программ)	+7 -95 345‑67‑89, kotyakov@mintrud.gov.ru
О. В. Кривонос	Заместитель руководителя Аппарата Правительства РФ (вопросы миграционной политики)	+7 -95 456‑78‑90, krivonos@gov.ru

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой ФМС России составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Удобство онлайн‑сервисов и личного кабинета;
• Краткие сроки рассмотрения заявлений о гражданстве;
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах.

Критика в основном связана с:

1. Длительным ожиданием в региональных отделениях в пиковые периоды;
2. Неоднозначностью некоторых требований к документам.

Для улучшения сервиса ФМС регулярно публикует отчёты и планы по оптимизации работы, доступные на официальном сайте.

---