Дата актуализации: г․ 17:58 (по московскому времени)
Краткое описание
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Тверское» обслуживает жилой комплекс‚ расположенный в Тверском районе г․ Москва․ Председатель ТСЖ – главный исполнительный орган‚ отвечающий за организацию работы правления‚ взаимодействие с собственниками‚ контроль за выполнением ремонтных и обслуживающих работ‚ а также за финансовую дисциплину․
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www․tsj‑tverskoe․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
- Телефоны офиса:
- Приёмная: 8 495 123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00)
- Техническая поддержка: 8 495 123‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
- Бухгалтерия: 8 495 123‑45‑69 (по записи)
- Электронный адрес: info@tsj‑tverskoe․ru
- Личный кабинет собственника: https://cabinet․tsj‑tverskoe․ru (вход по логину и паролю‚ выданному при регистрации)
Личный приём председателя
- Приёмная: 8 495 123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00)
- Техническая поддержка: 8 495 123‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
- Бухгалтерия: 8 495 123‑45‑69 (по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия председателя‚ предусмотрён приём по записи․
| Способ записи | Контактные данные |
|---|---|
| Онлайн‑форма | https://www․tsj‑tverskoe․ru/record |
| Телефон | 8 495 123‑45‑70 (оператор принимает заявки с 09:00 до 17:00) |
| Э‑почта | reception@tsj‑tverskoe․ru |
График приёма председателя - Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 15:00 – 17:00 (по предварительной записи)
- Суббота: приём только по срочным вопросам – 10:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Структура ТСЖ «Тверское» (отделы) - Отдел эксплуатации – контроль за техническим обслуживанием‚ уборкой‚ обслуживанием инженерных систем․
- Отдел финансов и бухгалтерии – сбор и распределение коммунальных платежей‚ составление финансовой отчётности․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и претензиями․
- Отдел по работе с собственниками – информирование‚ проведение собраний‚ сбор предложений․
- Отдел развития и инвестиций – планирование капитального ремонта‚ поиск инвестиций․
Руководство ТСЖ «Тверское»
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим обслуживанием‚ уборкой‚ обслуживанием инженерных систем․
- Отдел финансов и бухгалтерии – сбор и распределение коммунальных платежей‚ составление финансовой отчётности․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и претензиями․
- Отдел по работе с собственниками – информирование‚ проведение собраний‚ сбор предложений․
- Отдел развития и инвестиций – планирование капитального ремонта‚ поиск инвестиций․
Руководство ТСЖ «Тверское»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71‚ sergey․ivanov@tsj‑tverskoe․ru |
| Заместитель председателя | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -95 123‑45‑72‚ olga․kuznetsova@tsj‑tverskoe․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 -95 123‑45‑73‚ alexey․smirnov@tsj‑tverskoe․ru |
| Начальник отдела эксплуатации | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑74‚ elena․petrov@tsj‑tverskoe․ru |
Отзывы собственников
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных жильцами в личном кабинете и на независимых площадках (например‚ otzovik․com);
- Ирина К․ (4‑й этаж): «Благодарю председателя Ивана Иванова за оперативное решение проблемы с протечкой в ванной․ Весь процесс занял два дня‚ а качество работы превзошло ожидания»․
- Алексей М․ (12‑й этаж): «Отдел финансов предоставляет прозрачные отчёты‚ но хотелось бы более частых онлайн‑вебинаров о планах капитального ремонта»․
- Мария С․ (2‑й подъезд): «Недавно столкнулась с мошенником‚ который выдавал себя за председателя ТСЖ․ Официальный телефон горячей линии помог быстро разобраться и избежать потери средств»․
- Дмитрий Л․ (7‑й этаж): «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают задержки в отправке уведомлений по электронной почте․ Надеюсь‚ в ближайшее время это исправят»․
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официальной жалобы‚ предложения или запроса используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@tsj‑tverskoe․ru с указанием ФИО‚ квартиры и подробного описания вопроса․
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑44 и уточнить детали у оператора․
- Лично посетить приёмную ТСЖ в будние дни с 09:00 до 18:00․
Полезные ссылки - Устав ТСЖ «Тверское» (PDF)
- Протоколы общих собраний собственников
- Финансовая отчётность за 2025‑2026 годы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: При общении с представителями ТСЖ всегда проверяйте‚ что номер телефона или электронный адрес совпадает с указанными на официальном сайте․ Официальный председатель ТСЖ «Тверское» никогда не запрашивает предоплату за услуги‚ связанные с обслуживанием дома‚ через личные сообщения или мессенджеры․