Центральный банк Российской Федерации (Банк России) — это главный регулятор финансовой системы страны․ Лицо организации — Председатель Банка России — назначается на должность Государственной Думой по представлению Президента РФ․ В статье представлен полный хронологический список руководителей, описание структуры управления, актуальные контакты для обращений граждан и организаций, а также информация о личном приеме и электронных сервисах․

Описание должности и правовая основа

Деятельность Председателя регулируется Федеральным законом от 10 июля 2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»․ Согласно статье 15 Закона, Председатель:

• Организует работу Банка России и отвечает за выполнение его функций;
• Представляет Банк России в отношениях с государственными органами, организациями и физическими лицами;
• Выдает распоряжения и инструкции, обязательные для исполнения всеми структурными подразделениями;
• Утверждает штатное расписание и структуру центрального аппарата․

Срок полномочий — 5 лет․ Одно и то же лицо не может занимать должность более двух сроков подряд (с поправками на действующее законодательство)․ В состав Национального банковского совета (высший коллегиальный орган) входит также Председатель ЦБ РФ․

Руководство: Хронологический список Председателей (1990 — настоящее время)

Ниже приведен полный список лиц, возглавлявших Госбанк РСФСР / Центральный банк РСФСР / Банк России в новейшей истории․

1. Георгий Гаврилович Матюхин

   Период: 7 августа 1990 г․ (и․о․) / 25 декабря 1990 г․ — 16 июля 1992 г․

   Первый руководитель республиканского центрального банка в истории современной России․ Был назначен на пост председателя правления Госбанка РСФСР еще в составе СССР․ Занимал пост до реформы 1992 года, когда Госбанк РСФСР был преобразован в Центральный банк РСФСР․

2. Виктор Владимирович Геращенко (I срок)

   Период: 16 июля 1992 г․ — 17 октября 1992 г․ (и․о․), затем официально до 22 ноября 1995 г․

   Возглавил Банк России в период гиперинфляции и начала денежной реформы 1993 года․ Ушел в отставку на фоне кризиса 1995 года․

3. Сергей Константинович Дубинин

   Период: 23 ноября 1995 г․, 10 сентября 1998 г․

   Ранее занимал пост министра финансов․ Его срок пришёлся на стабилизацию финансовой системы до дефолта 1998 года․ Ушел в отставку после августовского кризиса 1998 года․

4. Виктор Владимирович Геращенко (II срок)

   Период: 10 сентября 1998 г․, 18 марта 2002 г․

   Вернулся на пост после дефолта․ Под его руководством проведена деноминация рубля 1998 года и начато накопление золотовалютных резервов․

5. Сергей Михайлович Игнатьев

   Период: 18 марта 2002 г․ — 24 июня 2013 г․

   Самый долгогодящий председатель в новейшей истории (более 11 лет)․ Период его правления характеризуется переходом к инфляционному таргетированию, укреплением банковского сектора и накоплением récordных резервов․

6. Эльвира Сахипзадовна Набиуллина

   Период: с 24 июня 2013 г․ по настоящее время (3-й срок с 2022 г․)․

   Первая женщина на этом посту․ Бывшая министр экономического развития и помощник Президента․ Ключевые достижения: переход к свободному курсу рубля (2014), внедрение инфляционного таргетирования (цель 4%), «очистка» банковского сектора (отзыв лицензий у сотен банков), развитие платежной системы «Мир» и быстрых платежей (СБП), запуск цифрового рубля․

Текущее руководство и структура управления (Отделы)

На данный момент (2026 год) Председатель — Эльвира Набиуллина․ В управление Банком входит:

• Совет директоров — коллегиальный исполнительный орган (13 человек, включая Председателя)․ Председатель Совета директоров — Эльвира Набиуллина․
• Первые заместители Председателя (курируют блоки: денежно-кредитная политика, финансовая стабильность, платежные системы, IT и кибербезопасность и др;)․
• Заместители Председателя и Начальники главных управлений (ГУ) по федеральным округам (ЦФО, СЗФО, ЮФО, СКФО, ПФО, УФО, СФО, ДВФО)․
• Национальный банковский совет (НБС) — 12 человек (3 от Президента, 3 от Правительства, 3 от Госдумы, 2 от Совета Федерации + Председатель ЦБ)․

Пример ключевого сотрудника аппарата (по данным открытых источников): Симановский Алексей Юрьевич — Советник Председателя, Начальник Главного управления по ЦФО․

Контакты для обращений: Официальный сайт, Горячая линия, Телефоны, Email

Для обращений граждан и юридических лиц Банк России предоставляет множество каналов связи․

Официальный сайт

Основной портал: cbr․ru
Сайт для обращений (Интернет-приемная): cbr․ru/appeal/
Сайт Финансового омбудсмена (споры с банками/страховщиками): finombudsman․ru

Горячая линия (Единый контакт-центр)

###-###-####, бесплатно по всей России (ежедневно 8:00–22:00 по московскому времени)․
Автоинформатор и связь с оператором для консультаций по банковским услугам, страхованию, микрозаймам, защите прав потребителей․

Телефоны Центрального аппарата (Москва)

• Телефон справки: +7 (495) -71-91-00
• Факс: +7 (495) -21-51-91
• Телефон приемной Председателя: +7 (495) -71-91-00 (доб․ приемной)

Электронные адреса (Email)

• Общие обращения (через форму на сайте): Интернет-приемная (рекомендуемый способ)․
• Приемная Председателя: через форму на сайте cbr․ru/About/Chairman/Reception/․
• Почта для прессы: press@cbr․ru
• Финансовый омбудсман: info@finombudsman․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Полноценный «единый личный кабинет гражданина» на сайте ЦБ РФ отсутствует (в отличие от Госуслуг), однако доступны специализированные сервисы:

• Кабинет в системе обращений (Интернет-приемная): после авторизации через Госуслуги (ЕСИА) позволяет отслеживать статус рассмотрения жалобы, получать ответы, прикреплять файлы․
• Реестр лицензий и базы данных: поиск по банкам, МФО, страховщикам, ломбардам (cbr․ru/credit/)․
• Сервис «Банки Данные»: для отчетности кредитных организаций․
• Финансовый омбудсман: личный кабинет для подачи жалоб на финансовые организации (кабинет на сайте омбудсмена)․
• Цифровой профиль участника финансового рынка: новый сервис для бизнеса․

Личный прием Председателя и График приема

Председатель Банка России Эльвира Набиуллина проводит личный прием граждан (обычно раз в месяц или по мере формирования группы обращений)․

Как записаться на личный прием:

1. Подать обращение через Интернет-приемную на сайте ЦБ (cbr․ru/appeal/), выбрав тему «Запись на личный прием к Председателю»․
2. Направить письменное обращение почтой по адресу: 107016, г․ Москва, ул․ Неглинная, д․ 12 (на имя Председателя Банка России Э․С․ Набиуллиной)․
3. Позвонить в приемную по телефону +7 (495) -71-91-00 (уточнить график на ближайший месяц)․

График приема (ориентировочный):

• Прием обычно проводится в рабочие дни (чаще среда или четверг) в здании Центрального аппарата (ул․ Неглинная, 12) или в Доме Советов (ул; Старая Площадь, 4)․
• Точные даты и время публикуются в разделе «Председатель» → «Приемная» на официальном сайте за 1-2 недели до события․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․

Приемная Председателя (работа с письменными обращениями):

Работает в будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
Адрес: 107016, Москва, ул․ Неглинная, 12․
Телефон справки приемной: +7 (495) -71-91-00․

График приема в регионах (Главные управления)

Гражданин может обратиться в Главное управление Банка России по своему федеральному округу или в Национальный банк (для Республики Крым и Севастополя)․

• Адреса и телефоны ГУ: раздел «Контакты» → «Главные управления» на cbr․ru․
• Прием граждан в ГУ обычно проводится 1-2 раза в неделю (понедельник/среда/пятница)․ Требуется предварительная запись по телефону управления или через интернет-приемную (выбор конкретного ГУ)․

Отзывы и оценки деятельности (Публичная экспертиза)

Деятельность Председателей ЦБ РФ оценивается экспертами, бизнес-сообществом и международными организациями по-разному в зависимости от эпохи:

Эпоха Э․ Набиуллиной (2013 — н․в․):

• Позитивные отзывы: Признание международным сообществом (награды «Центральный банк года» по версиям The Banker, Global Finance, Euromoney)․ Высокая оценка за профессионализм, независимость, успешную борьбу с инфляцией (спуск до 4%), «санитацию» банковского сектора (вывод из рынка недобросовестных игроков), развитие финтеха (СБП, ЦП, цифровой рубль), устойчивость под санкциями 2022-2024 гг․
• Критика: Высокая ключевая ставка (тормозит кредитование и инвестиции), жесткая регуляция для малого бизнеса (115-ФЗ), закрытие банков, обслуживавших нишевые рынки, споры о курсе рубля в 2014 и 2022 гг․

Эпоха С․ Игнатьева (2002–2013):

• Позитивные: Макроэкономическая стабильность, рост резервов до рекордных $500+ млрд, низкая инфляция (до 2008 г․), развитие банковской инфраструктуры․
• Критика: Недостаточная реакция на пузыри на недвижимости/акциях до 2008 г․, консервативность в переходе к инфляционному таргетированию, «ручное» управление курсом (коридоры)․

Эпоха 90-х (Матюхин, Геращенко, Дубинин):

• Оценки полярные: от «спасения страны от гиперинфляции» (Геращенко I) и «создания правовой базы» (Матюхин) до обвинений в финансировании дефицита бюджета эмиссией, потере сбережений граждан (1992, 1998) и коррупционных скандалах (дело МВК, «черные кассы» при Дубинине/Геращенко II)․

Резюме: Ключевые факты для обращения

Важно: Для решения вопросов по конкретным банкам (возврат вкладов, споры по кредитам, мошенничество) наиболее эффективно обращаться через Интернет-приемную ЦБ или напрямую в Финансового омбудсмана (если сумма спора не превышает установленных лимитов)․ Обращения к Председателю рассматриваются в порядке общего делопроизводства (срок ответа — до 30 дней)․