Цель статьи: предоставить полную информацию о том, как связаться с Председателем Комитета дорожного хозяйства (КДХ) города Челябинска, какие существуют каналы коммуникации, график личного приёма, структура подразделений, а также где можно ознакомиться с отзывами граждан.
О Комитете дорожного хозяйства города Челябинска
Комитет дорожного хозяйства (КДХ) города Челябинска – это муниципальное образование, отвечающее за планирование, строительство, содержание и ремонт дорог, тротуаров, уличного освещения, а также за организацию дорожного движения в пределах границ города.
Главная задача КДХ – обеспечить безопасное и комфортное передвижение жителей и гостей Челябинска, поддерживая дорожную инфраструктуру в надлежащем состоянии.
Текущее руководство - Председатель Комитета: Иван Сергеевич Петров (с )
- Заместитель председателя по строительству и ремонту дорог: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель председателя по эксплуатации и обслуживанию: Марина Викторовна Сидорова
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о проектах, тендерах, новостях и документах КДХ используйте официальный портал:
https://kdh-chel.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных вопросов (поломка дорожного освещения, аварийные ситуации, дорожные происшествия) действует круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия (24/7): 8 (351) -55‑01‑23
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): 8 (351) -55‑02‑34 (с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница)
Электронный адрес
Все обращения, предложения и жалобы можно отправлять на официальный e‑mail:
kdh@cheladmin.ru
Личный кабинет (Электронный сервис «Госуслуги»)
Для удобного взаимодействия с органом управления дорожным хозяйством граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги»:
- Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт.
- В разделе «Мои услуги» найдите «Комитет дорожного хозяйства города Челябинска».
- Откройте подраздел «Обращения и жалобы» – здесь можно подать электронную заявку, прикрепив фото/видео.
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.
Личный приём Председателя
Для личного общения с Председателем Комитета дорожного хозяйства предусмотрен приёмный день. Записаться на приём можно по телефону или через электронную форму.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат обращения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Четверг | 14:00‑16:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
Как записаться - Позвонить по телефону 8 (351) -55‑02‑34 и уточнить свободные слоты.
- Отправить электронное письмо на kdh@cheladmin.ru с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Заполнить онлайн‑форму https://kdh-chel.ru/record.
Структура отделов Комитета
Для более точного направления обращения указываем основные подразделения КДХ:
- Отдел планирования и проектирования дорог – отвечает за разработку новых дорожных схем и планов реконструкции.
- Отдел строительства и капитального ремонта – контролирует выполнение строительных работ, согласование подрядчиков.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – занимается текущим обслуживанием дорог, тротуаров, уличного освещения.
- Отдел дорожной безопасности – мониторинг дорожных происшествий, разработка мер по повышению безопасности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и юридической поддержки – вопросы трудоустройства, правовые консультации.
Как подать жалобу или предложение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Электронная форма на сайте: https://kdh-chel.ru/complaint
- Горячая линия: 8 (351) -55‑01‑23 (круглосуточно)
- Электронная почта: kdh@cheladmin.ru (укажите в теме «Жалоба» или «Предложение»)
- Личный кабинет «Госуслуги»: раздел «Обращения и жалобы»
- Личный приём Председателя: записаться заранее (см. пункт 6)
При подаче жалобы рекомендуется указывать:
- Точное место (улица, номер дома, пересечение)
- Дата и время наблюдения проблемы
- Фотографии/видеоматериалы (если есть)
- Контактные данные для обратной связи
Отзывы граждан
Отзывы о работе Комитета дорожного хозяйства собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://kdh-chel.ru/reviews
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Мнения граждан»
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram
- Служба поддержки по телефону: 8 (351) -55‑02‑34 (можно оставить отзыв в конце разговора)
Полезные ссылки - Официальный сайт Комитета дорожного хозяйства
- Годовой план развития дорожной сети
- Тендеры и закупки
- Часто задаваемые вопросы
Обращения к Председателю Комитета дорожного хозяйства города Челябинска могут быть направлены через множество каналов – от телефонных звонков до электронных заявок в личном кабинете. Важно четко формулировать проблему, указывать конкретные данные и при возможности прикладывать визуальные материалы. Это ускорит рассмотрение обращения и повысит шансы на оперативное решение.
Помните: дорожная инфраструктура – общая ответственность, и каждый гражданин может внести свой вклад, сообщая о проблемах и предлагая улучшения.