Представитель губернатора Самарской области – это уполномоченный сотрудник, который
осуществляет взаимодействие граждан, организаций и бизнес‑сообщества с высшим
исполнительным органом региона. В его компетенции – приём и обработка обращений,
контроль за выполнением решений губернатора, организация личных приёмов и
предоставление информации о работе правительства.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://governor.samregion.ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (846) -34‑56‑78 |
| Электронный адрес | governor@samregion.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.samregion.ru |
| Почтовый адрес | Администрация Губернатора, ул. Молодогвардейская, 210, г. Самара, 446099 |
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или Единый портал государственных услуг).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или телефон.
Личный приём представителя губернатора
Личный приём проводится в офисе представителя в здании Правительства Самарской
области; Приём назначается по предварительной записи.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Место проведения | Здание Правительства Самарской области, ул. Молодогвардейская, 210, г. Самара |
| График приёма | Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться |
|
Структура и отделы, подчинённые представителю губернатора
В состав аппарата представителя входят несколько ключевых подразделений, которые
обеспечивают оперативную работу с гражданами и организациями.
- Отдел приёма и обработки обращений – регистрирует, классифицирует и передаёт обращения в соответствующие департаменты.
- Отдел информационных технологий и связи – поддерживает работу личного кабинета, сайт и телефонные линии.
- Отдел правового обеспечения – проверяет законность поступающих запросов и готовит правовые заключения.
- Отдел социально‑экономического развития – взаимодействует с бизнес‑сообществом, инвесторами и НКО.
- Отдел публичных связей и медиа – отвечает за публикацию новостей, пресс‑релизов и работу с отзывами.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Самарской области | Вячеслав Андреевич Федорищев | fedorishev@samregion.ru |
| Первый вице‑губернатор, председатель Правительства | Александр Владимирович Кобенко | kobeko@samregion.ru |
| Заместитель председателя Правительства, руководитель Департамента ИТ и связи | Иван Петрович Смирнов | it@samregion.ru |
| Начальник отдела приёма и обработки обращений | Елена Викторовна Михайлова | +7 (846) -34‑56‑79 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе представителя губернатора через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Специальный раздел в Личном кабинете – после завершения обращения появляется возможность оценить работу.
- Телефонный опрос после телефонного звонка в горячую линию.
- Публичный портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»).
Все полученные отзывы публикуются в отчёте о работе представителя раз в квартал.
Полезные ссылки
- Официальный сайт представителя губернатора
- Подача обращения онлайн
- Запись на личный приём
- Отзывы граждан
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
Дата актуализации информации: