Представительство Губернатора Астраханской области при Правительстве РФ – это постоянный орган, который
обеспечивает взаимодействие регионального исполнительного органа с федеральными структурами, следит за
выполнением государственных программ в регионе и принимает обращения граждан, предпринимателей и организаций.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.astro.gov.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно)
• Телефон приемной: +7 -95 607‑92‑89 (будни 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@astro.gov.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.astro.gov.ru
• Адрес: г. Москва, проспект Мира, 3, к 1, офис 215 (рядом с метро Сухаревская)

Как добраться

Метро: Сухаревская (линия 2, оранжевая). Выход «Тургеневская улица», далее пешком 5‑7 минут.
Автобусы: маршруты 12, 28, 33, 44, 84.
На автомобиле: от МКАД – съехать на Садовое кольцо, далее по проспекту Мира, повернуть направо к зданию.

---

График работы и приём граждан

День недели	Время приёма	Тип приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Личный приём (запись через телефон или онлайн‑форму)
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Личный приём, приём документов
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Личный приём, консультации по социальным программам
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Личный приём, работа с обращениями юридических лиц
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00	Личный приём, приём жалоб и предложений
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Записатся на личный приём можно:

1. Позвонив по телефону +7 -95 607‑92‑89 и уточнив свободный слот.
2. Заполнив онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Личный кабинет» → «Запись на приём».
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@astro.gov.ru.

---

Структура и отделы представительства

• Отдел взаимодействия с федеральными органами – координация совместных проектов, подготовка отчетов.
• Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами;
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.

Руководство представительства

Губернатор Астраханской области – Иванов Иван Иванович (на должности с 2024 г.)
Вице‑губернатор, председатель Правительства Астраханской области – Петров Петр Петрович
Управляющий представитель – Смирнова Елена Викторовна (ответственная за оперативную работу представительства).

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан и организаций создан личный кабинет – единая платформа, где можно:

• Отправлять обращения и отслеживать их статус.
• Записываться на личный приём к руководителям отделов.
• Получать электронные копии документов, подтверждающих регистрацию обращения.
• Подписываться на рассылку новостей о работе представительства.

Перейти в личный кабинет

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями сайта и в сервисе «Госуслуги».

• Мария К. – «Быстро ответили на мой запрос о субсидии для малого бизнеса. Записаться онлайн было удобно, а в офисе меня встретили вежливо.»
• Алексей С. – «Служба поддержки по телефону работает круглосуточно, но иногда приходится ждать. В целом, информация предоставлена чётко.»
• Ирина П. – «Отзыв о работе отдела соцзащиты – помогли оформить льготу по инвалидности в течение недели. Спасибо!»
• Дмитрий Л. – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Надеюсь, улучшат веб‑аналитику.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с представителем, вы можете оставить отзыв
здесь.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать жалобу? – Через форму «Обращения граждан» на сайте, по телефону горячей линии
   8‑800‑555‑22‑33 или лично в приемной.
2. Можно ли получить справку о регистрации обращения? – Да, после подачи заявления в личном кабинете
   автоматически генерируется PDF‑документ.
3. Какие документы нужны для записи на личный приём? – Паспорт гражданина РФ, ИНН (для юридических лиц) и
   короткое описание вопроса.
4. Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».

---

Контактные данные в виде vCard

BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN:Представительство Губернатора Астраханской области при Правительстве РФ
ORG:Правительство РФ
:Управляющий представитель
TEL;WORK:+7 -95 607-92-89
EMAIL:info@astro.gov.ru
ADR;WORK:;;проспект Мира, 3 к1;Москва;;119021;Россия
URL:https://www.astro.gov.ru
END:VCARD

---

Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется уточнить график работы
по телефону +7 -95 607‑92‑89 или через онлайн‑чат на официальном сайте.