Министерство труда и социального развития Краснодарского края (МТСР КР) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за
регулирование рынка труда, социальную защиту населения, профессиональное обучение и развитие
занятости в регионе. С 20 июня 2024 г. № 955 вступил в силу Порядок предоставления государственных услуг
в сфере труда и социальной защиты, который предусматривает обязательную предварительную запись граждан
и организаций на прием к специалистам министерства.

Зачем нужна предварительная запись?

• Сокращение времени ожидания в очереди;
• Возможность подготовить необходимые документы заранее;
• Оптимизация работы отделов за счёт планирования нагрузки;
• Получение подтверждения о дате и времени визита в личном кабинете.

Как записаться предварительно?

Через официальный сайт

Перейдите на официальный портал МТСР КР и нажмите кнопку
«Записаться на приём». После авторизации в личном кабинете выберите нужный отдел, укажите цель обращения
и удобное время. Система автоматически сформирует подтверждение, которое придёт на ваш e‑mail и в SMS.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России) и сообщите оператору:

• ФИО и контактный телефон;
• Отдел, к которому требуется запись (например, Управление занятости населения);
• Желаемую дату и время визита.

Оператор подтвердит запись и пришлёт СМС‑сообщение с деталями.

Через электронную почту

Отправьте запрос на info@trud.krasnodar.ru с темой «Запись на приём». В письме укажите:

1. ФИО, ИНН (при наличии);
2. Контактный телефон;
3. Отдел и цель обращения;
4. Предпочтительные даты и время.

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи.

Контактные данные

Личный приём (приём в офисе)

Предварительная запись обязательна для всех видов личного приёма. Приход без записи может привести к
отказу в обслуживании или длительному ожиданию.

График работы приёмных пунктов

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни: закрыто

Структура министерства (отделы)

1. Управление занятости населения – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, содействия в поиске работы.
2. Управление социальной защиты населения – выплаты, пособия, поддержка уязвимых групп.
3. Управление контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
4. Управление миграционной политики – вопросы мигрантов, разрешения на работу.
5. Управление правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.

Руководство министерства

• Министр труда и социального развития Краснодарского края – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по вопросам занятости – Петрова Марина Викторовна
• Начальник управления занятости населения – Николай Зародов
• Начальник управления социальной защиты – Смирнова Ольга Алексеевна

Отзывы граждан

Система предварительной записи получила в целом положительные отклики:

• Алексей, 34 года, г. Краснодар – «Записался онлайн, пришёл в назначенный час, все документы проверили за 15 минут. Очень удобно!»
• Елена, 58 лет, г. Тихорецк – «Горячая линия помогла подобрать свободный слот, а в личном кабинете я получила напоминание за день до визита.»
• Игорь, предприниматель, г. Сочи – «Благодаря записи я смог обсудить вопросы по трудовым договорам без очереди, экономия времени – плюс!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без личного кабинета?

Да, запись возможна по телефону горячей линии или через электронную почту.

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 20‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли изменить дату визита?

Да, изменения вносятся через личный кабинет или по телефону за 24 часа до назначенного времени.

Какие документы необходимо взять?

Список документов формируется автоматически в подтверждении записи. Обычно это паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению.

Важно: без предварительной записи большинство отделов не принимают посетителей. Рекомендуем
оформить запись заранее, чтобы избежать лишних задержек и получить качественное обслуживание.

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь по указанным контактам или посетите раздел FAQ на официальном сайте.