Важное уточнение: Зеленоград является Зеленоградским административным округом (ЗелАО) города Москвы. В структуре власти столицы у административных округов нет ного «мэра». Исполнительную власть осуществляет Префект Зеленоградского административного округа, назначаемый Мэром Москвы. С января 2000 года эту должность занимает Анатолий Николаевич Смирнов.
Описание и статус руководителя округа
Префект Зеленоградского административного округа представляет интересы Мэра Москвы и Правительства Москвы на территории округа. Он координирует работу территориальных органов исполнительной власти Москвы, курирует вопросы благоустройства, транспорта, образования, здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства и безопасности в районе.
Согласно открытым источникам и информации от , префектом остается Анатолий Николаевич Смирнов, возглавляющий префектуру более двух десятилетий. Его деятельность характеризуется тесным взаимодействием с городским центром: как отмечается в публичных заявлениях, «мэр Собянин поддерживает наши инициативы», что позволяет решать ключевые вопросы развития Зеленограда, иногда выходя за рамки стандартных процедур.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный сайт Префектуры Зеленоградского административного округа и портал Мэра Москвы:
- Сайт Префектуры Зеленоградского АО: zelao.mos.ru
- Портал «Активный гражданин» (опросы, голосования): ag.mos.ru
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы: mos.ru
Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, Горячая линия, Email)
Почтовый и фактический адрес Префектуры:
124460, г. Москва, Зеленоград, проспект Кирова, д. 7 (Здание Префектуры)
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- Единая справочная Префектуры: +7 (499) -33-00-00 (автоинформатор, перевод на отделы)
- Приемная Префекта (секретариат): +7 (499) -33-00-01 / +7 (499) -33-00-02
- Горячая линия Префектуры (оперативные обращения): +7 (499) -33-00-55
Горячая линия Мэра Москвы (для вопросов по всему городу, в т.ч. Зеленоград):
+7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, без выходных)
Электронные адреса (E-mail):
- Общий ящик Префектуры: zelao@mos.ru
- Приемная Префекта (электронные обращения): prefect_zelao@mos.ru
- Обращения через портал Госуслуг / mos.ru: Раздел «Написать в администрацию» → Выбрать «Префектура Зеленоградского АО»
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Для подачи обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных ответов рекомендуется использовать единые городские и федеральные порталы:
- Портал mos.ru (Личный кабинет): Раздел «Обращения» → «Создать обращение». Позволяет прикрепить фото/видео, выбрать категорию (благоустройство, дороги, школы и т.д.) и адрес в Зеленограде. Ответ приходит в ЛК и на e-mail.
- ЕПГУ (Госуслуги): Раздел «Обращения в госорганы» → «Обращение в орган исполнительной власти субъекта РФ» (Город Москва).
- Приложение «Наш город» / «Активный гражданин»: Для быстрых сигналов о проблемах (ямы, мусор, неисправное освещение) с геолокацией.
Личный прием граждан (График и запись)
Прием Префекта Зеленоградского АО А.Н. Смирнова:
Личный прием Префекта проводится по предварительной записи. Обычно выделяется один день в неделю (чаще всего среда или четверг), но график может меняться.
- Запись через портал mos.ru: Личный кабинет → «Запись на прием» → «Префектура Зеленоградского АО» → «Префект».
- Запись по телефону приемной: +7 (499) -33-00-01 (рабочие дни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
- Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, заявление в 2 экземплярах.
Прием заместителей Префекта и начальников отделов:
Каждый куратор проводит прием по своему профилю (благоустройство, архитектура, социальная политика, безопасность и т.д.). График публикуется на сайте zelao.mos.ru в разделе «Прием граждан» и в ЛК mos.ru.
Структура Префектуры: Основные отделы и управления
Префектура состоит из функциональных департаментов и территориальных управлений. Основные структурные подразделения (актуальные направления):
| Наименование отдела/управления | Основные функции | Контактный телефон (справочно) |
|---|---|---|
| Управление по вопросам архитектуры, градостроительства и земельных отношений | Разрешение на строительство, градостроительный реестр, земельные участки | +7 (499) -33-00-XX |
| Управление по вопросам благоустройства и охраны окружающей среды | Парки, скверы, вывоз мусора, экология, содержание территорий | +7 (499) -33-00-XX |
| Управление жилищной политики и жилищного фонда | Капремонт, Жилищная инспекция, учет нуждающихся, переселение | +7 (499) -33-00-XX |
| Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры | Общественный транспорт, парковки, дороги, знаки, разметка | +7 (499) -33-00-XX |
| Управление по вопросам гражданской обороны, ЧС и пожарной безопасности | Безопасность, эвакуация, МЧС, антитеррор | +7 (499) -33-00-XX |
| Департамент социальной политики (территориальное управление) | Пособия, опека, пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми | +7 (499) -33-00-XX |
| Управление образования (территориальное) | Школы, детские сады, доп. образование, питание | +7 (499) -33-00-XX |
| Управление здравоохранения (территориальное) | Поликлиники, скорые, санаторно-курортное лечение | +7 (499) -33-00-XX |
| Юридическое управление | Нормативная база, суды, договорная работа | +7 (499) -33-00-XX |
| Пресс-служба / Управление информационной политики | СМИ, соцсети, сайт, мероприятия | +7 (499) -33-00-XX |
* Примечание: Прямые номера отделов лучше уточнять по единой справочной +7 (499) -33-00-00 или на сайте zelao.mos.ru в разделе «Структура».
Руководство Префектуры (Ключевые лица)
- Префект Зеленоградского административного округа: Смирнов Анатолий Николаевич (в должности с января 2000 г.).
- Первый заместитель Префекта: Отвечает за общую координацию работы аппарата, вопросы кадров и правового обеспечения.
- Заместители Префекта (Кураторы блоков):
- Куратор блок «Благоустройство, экология, транспорт, ЖКХ».
- Куратор блок «Социальная политика, образование, здравоохранение, культура, спорт».
- Куратор блок «Градостроительство, архитектура, инвестиции, имущество».
- Куратор блок «Безопасность, ЧС, взаимодействие с силовыми структурами».
- Советник Префекта / Начальник аппарата: Обеспечение деятельности Префекта, контроль исполнения поручений.
ФИО конкретных заместителей меняются периодически. Актуальный состав публикуется на сайте zelao.mos.ru в разделе «Руководство».
Отзывы и оценка деятельности (Где посмотреть и оставить)
Официальной книги отзывов на сайте префектуры нет, но существуют рабочие механизмы обратной связи:
Где оставить отзыв / жалобу / предложение:
- Портал mos.ru (Личный кабинет) — основной канал. Обращение регистрируется, назначается срок ответа (обычно 30 дней), контролируется исполнением. Можно поставить оценку качеству ответа.
- Приложение «Наш город» — для бытовых проблем (ямы, фонари, мусор). Статус: «Принято», «В работе», «Выполнено». Есть рейтинг выполнения.
- «Активный гражданин» (ag.mos.ru), участие в опросах по развитию Зеленограда (новые парки, названия улиц, проекты благоустройства).
- Социальные сети Префектуры: Официальные страницы ВКонтакте, Telegram-канал «Префектура Зеленоградского АО». Комментарии модерируются, на острые темы часто отвечают кураторы.
- Публичные слушания и «Прогулки с префектом», практикуются регулярно. Анонсы на сайте и в соцсетях.
Общая тональность отзывов (обобщенно):
- Позитив: Высокое качество благоустройства парков (Быково болото, Школьное озеро и др.), развитие велодорожек, строительство новых школ и поликлиник, порядок в городе, оперативная реакция на заявки в «Наш город».
- Негатив / Проблемные зоны: Парковка во дворах (дефицит мест), загруженность дорог в час пик (выезд на МКАД/Ленинградское ш.), очередь в детские сады (хотя сокращается), качество текущего ремонта в старом фонде, коммуникация с УК (управляющими компаниями).
Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным темам
- Яма, фонарь, мусор, скамейка: Приложение «Наш город» или тел. +7 (499) -33-00-55 (Горячая линия Префектуры).
- Парковка, знаки, автобусы: Упр. транспорта Префектуры (через mos.ru или тел. справочной).
- Школа, садик, врач: Территориальные управления Образования/Здравоохранения (mos.ru → «Образование»/«Здоровье»).
- Капремонт, переселение, аварийное жилье: Упр. жилищной политики (mos.ru → «Жилище»).
- Строительство, снос, архитектура: Упр. архитектуры (mos.ru → «Строительство»).
- Личный вопрос к Префекту: Запись через mos.ru или тел. +7 (499) -33-00-01.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Контактные телефоны и графики приемов могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте zelao.mos.ru или по телефону единой справочной +7 (499) -33-00-00.