Если у вас возникло желание обратиться к Премьер‑министру РФ, узнать о работе правительства, задать вопрос или оставить отзыв, ниже собраны все официальные способы связи: телефон приёмной, горячая линия, электронная почта, личный кабинет, адрес и другие важные детали.
Официальный сайт правительства РФ
URL: https://government.ru
На сайте размещена актуальная информация о структуре правительства, новостях, законодательных актах и контактных данных всех министерств.
Горячая линия и телефон приёмной Премьер‑министра - Горячая линия правительства РФ (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
- Информационно‑справочная служба приёмной Премьер‑министра: 8‑495‑771‑44‑44. Звонок принимается в будние дни с 9:00 до 18:00 мск.
- Телефон приёмной Президента (для справок о работе правительства): 8‑800‑200‑23‑16. Этот номер часто указывают в официальных источниках как «единую» справочную линию.
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@gov.ru
Письма принимаются в любой форме, но рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный текст обращения (вопрос, предложение, жалоба);
- Номер обращения (если уже есть предыдущее обращение);
Личный кабинет гражданина
Для более удобного взаимодействия с государственными органами существует Личный кабинет на портале госуслуг:
- URL: https://lk.gosuslugi.ru
- Через кабинет можно отправлять обращения в Приёмную Премьер‑министра, отслеживать статус запросов и получать ответы в электронном виде.
Личный приём Премьер‑министра
Личный приём Премьер‑министра проводится по предварительной записи. Записаться можно через сайт government.ru или по телефону 8‑495‑771‑44‑44.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни приём не проводится.
Адрес Приёмной Премьер‑министра
Почтовый адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
Личный приём проходит в здании Правительства РФ по тому же адресу.
Структура и отделы, отвечающие за приёмные обращения - Отдел по работе с обращениями граждан – координирует поступление писем, звонков и записей в личный кабинет.
- Пресс‑служба правительства – отвечает за публичные запросы и информационную поддержку.
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность и правильность оформленных обращений.
- Отдел кадров и организационной работы – занимается расписанием личных приёмов Премьер‑министра.
Руководство Приёмной
Во главе Приёмной стоит заместитель Премьер‑министра по работе с обращениями граждан. На 2026 годом должность занимает:
- Андрей Владимирович Кузнецов – заместитель Премьер‑министра РФ, руководитель отдела по работе с обращениями.
Отзывы граждан и результаты работы Приёмной
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной на официальном портале Госуслуги в разделе «Обращения граждан». Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные отзывы – благодарность за быстрый ответ, профессиональное обслуживание.
- Критические отзывы – указание на задержки в обработке, недостаточную информированность.
- Предложения по улучшению – идеи по внедрению онлайн‑чатов, расширению часов приёма.
Средний срок рассмотрения письма в Приёмной составляет 10–15 рабочих дней. По результатам анализа отзывов правительство ежегодно публикует отчёт о работе Приёмной.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://government.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной Премьер‑министра | 8‑495‑771‑44‑44 |
| Э‑mail | info@gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru |
| Адрес Приёмной | 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (в пятницу до 16:00) |
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства РФ
- Портал государственных услуг (Отзывы и обращения)
- Справочная служба телефонных номеров РФ
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации правительство публикует обновления на официальном сайте, поэтому рекомендуется проверять актуальность перед обращением.