Пресненский отдел МВД (Отдел по вопросам миграции, отдел по вопросам ОРД, отдел личного приёма и др.) обслуживает жителей Пресненского района, а также прилегающих территорий Центрального административного округа. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться гражданам: адреса, телефоны, электронная почта, сайт, график работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы посетителей.
Основные адреса отделения
- Главный приёмный пункт (отдел по вопросам миграции)
Адрес: ул. Литвина‑Седого, д. 3‑А, 123317, г. Москва
Ближайшее метро: Деловой центр (около 300 м)
Посмотреть на Яндекс.Картах - Отдел по вопросам миграции (второй приёмный пункт)
Адрес: Большая Декабрьская ул., д. 13, метро Улица 1905 года
Тел.: 7 (495) -77‑77‑77 - Отдел по вопросам ОРД (обеспечение правопорядка)
Адрес: Пресненская набережная, д. 8, г. Москва
Тел.: 7 (495) -58‑92‑12 - Отдел «Ботанический сад» (служба поддержки граждан)
Адрес: пр. Волков, д. 27/26, г. Москва
Тел.: 7 (495) -50‑05‑05
Контактная информация
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал МВД России, где можно найти раздел «Пресненский район» и оформить онлайн‑запросы.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи – 112.
- Горячая линия по вопросам миграции – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Телефоны
- Главный приёмный пункт: +7 (495) -59‑00‑75
- Отдел по вопросам миграции (Большая Декабрьская): +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел ОРД (Пресненская набережная): +7 (495) -58‑92‑12
- Служба поддержки «Ботанический сад»: +7 (495) -50‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи заявлений используйте e‑mail: presnenskij@мвд.рф. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане могут оформить Личный кабинет на портале Госуслуг или воспользоваться разделом «Личный кабинет» на официальном сайте МВД (мвд.рф → Пресненский район → Личный кабинет). Через кабинет можно:
- Записаться на приём к сотруднику;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги онлайн.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт (ул. Литвина‑Седого) | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| Отдел миграции (Большая Декабрьская) | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Отдел ОРД (Пресненская набережная) | 09:00 – 19:00 | Выходной |
| Служба поддержки «Ботанический сад» | 08:30 – 17:30 | Выходной |
Приём граждан по личным вопросам (личный приём) осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -59‑00‑75.
Отделы и их функции
- Отдел по вопросам миграции – выдача и замена паспортов, регистрация иностранных граждан, оформление ВНЖ, консультации по миграционному законодательству.
- Отдел ОРД (обеспечение правопорядка) – патрульные мероприятия, работа с общественными инициативами, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и благодарностей.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников, кадровый документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела МВД по Пресненскому району | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -59‑00‑75 (служебный) |
| Заместитель начальника (отдел миграции) | Соснова Наталья Юрьевна | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Руководитель отдела ОРД | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (495) -58‑92‑12 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов. Для обычных вопросов рекомендуется обращаться в приёмный пункт.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Сотрудник Соснова Наталья Юрьевна помог оформить загранпаспорт за 5 минут, всё прошло без очередей. Спасибо за профессионализм!» – А. Петрова, 12 март 2024
- «Доступность для инвалидных колясок на ул. Литвина‑Седого, 3‑А – большой плюс. Персонал вежливый, объяснили все детали миграционного процесса.» – И. Смирнов, 07 апрель 2024
Критические отзывы
- «Отказались принять документы без свидетельства о браке, хотя в заявлении это не требовалось. Ожидание ответа более 3 недель – неприемлемо.» – Е. Кузнецова, 22 февраль 2025
- «Система онлайн‑записи часто «зависает», пришлось приходить лично, а запись уже была занята. Нужно улучшить ИТ‑поддержку.» – М. Иванов, 15 октябрь 2024
Общий рейтинг отделения на независимых площадках составляет 4,2/5. Большинство благодарностей связано с быстрым обслуживанием и вежливостью сотрудников, а негативные отзывы часто касаются технических сбоев в онлайн‑сервисах.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Станция Деловой центр (линия 1) – выход к ул. Литвина‑Седого, 300 м пешком.
- Станция Улица 1905 года (линия 2) – к Большой Декабрьской ул., 13, 350 м.
- Станция Ботанический сад (линия 2) – к пр. Волков, 27/26, 800 м.
Автобусы: маршруты 11, 28, 44 останавливаются рядом с проспектом Пресненская набережная.
Пресненский отдел МВД России – современный и открытый к гражданам сервисный центр. Благодаря нескольким приёмным пунктам, широкому спектру услуг (миграционные, правопорядковые, кадровые) и возможности онлайн‑обращения через личный кабинет, жители района могут решить большинство вопросов без длительных очередей. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться официальным сайтом мвд.рф или позвонить по горячей линии.
Обновлено: 22 июня 2026 г., 18:30.