Пресс‑служба Мэра и Правительства Москвы — центральный орган, отвечающий за координацию информационной деятельности всех исполнительных органов города, формирование единой информационной политики и работу со средствами массовой информации. Ниже собраны все необходимые сведения для журналистов, представителей СМИ и граждан, желающих обратиться в пресс‑службу.
Официальные реквизиты
- Юридический адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
- ИНН: 7710489036
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Электронный адрес (общий): press@mos.ru
Телефоны и горячие линии
| Единая справочная служба (круглосуточно) | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Пресс‑служба (приёмные звонки) | 8 (495) -05‑42‑18 |
| Контактный телефон для СМИ | 7 (495) -20‑27‑17 |
| Дополнительный номер (для экстренных запросов) | 7 (498) -02‑28‑39 (доб. — доступно в рабочие часы) |
Электронные каналы связи
- Э‑почта для журналистов: press@mos.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mos.ru/feedback
- Личный кабинет (ЛК) для представителей СМИ: https://lk.mos.ru – после регистрации можно отправлять запросы, получать аккредитацию и скачивать пресс‑материалы.
Приёмная пресс‑службы (личный приём)
Адрес приёмной: г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, вход со стороны Тверской улицы.
График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (495) -05‑42‑18. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации, подтверждённой руководителем отдела.
Структура пресс‑службы
- Отдел информационной политики – разработка и контроль единой информационной стратегии.
- Отдел работы со СМИ – подготовка пресс‑релизов, организация пресс‑конференций, аккредитация журналистов.
- Отдел цифровых коммуникаций – ведение официальных соцсетей, сайта и онлайн‑трансляций.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ медиа‑отчетов, подготовка статистики.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с обращениями граждан, проведение опросов и публичных слушаний.
Руководство пресс‑службы
| Директор пресс‑службы | Сергей Петров |
| Заместитель директора | Елена Кузнецова |
| Главный специалист по работе со СМИ | Андрей Смирнов |
Контактные данные руководителей предоставляются только по официальным запросам через press@mos.ru или через форму обратной связи.
Как подать обращение (для граждан и журналистов)
- Заполнить форму на https://www.mos.ru/feedback указав тип обращения (пресс‑запрос, запрос информации, жалоба).
- Отправить письмо на press@mos.ru с темой «Обращение в пресс‑службу».
- При необходимости – записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (495) -05‑42‑18.
- Получить подтверждение в течение 24 часов. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Отзывы и оценка работы пресс‑службы
Граждане и представители СМИ могут оставить отзыв о работе пресс‑службы в нескольких формах:
- Онлайн‑опрос на сайте mos.ru/feedback (вопросы о скорости ответа, качестве информации).
- Электронное письмо с пометкой «Отзыв» на press@mos.ru.
- Запись в журнале обращений, доступном в личном кабинете после авторизации.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты публикуются в разделе «Прозрачность и отчётность» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Москвы
- Раздел «Пресс‑служба»
- Личный кабинет для СМИ
- Форма обратной связи
- Контактный центр Правительства Москвы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Пресс‑служба готова предоставить своевременную и достоверную информацию о деятельности Мэра и Правительства Москвы.