Дата публикации:
Губернатор Кемеровской области (Кузбасса) открывает двери для жителей региона, предоставляя возможность
лично обсудить важные вопросы, подать обращения и получить ответы от высшего должностного лица
правительства. Ниже собраны все необходимые сведения: от официального сайта и контактных телефонов
до расписания личного приёма, порядка записи и отзывов граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы - Официальный сайт администрации: https://www.kemregion.ru
- Электронная приёмная губернатора: https://gov.kemregion.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk.kemregion.ru
- Электронный адрес для обращения: governor@kemregion.ru
* Через личный кабинет можно подать письменное обращение, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в режиме онлайн.
Контактные данные Адрес приёмной: 629000, Кемеровская область, г. Кемерово, пр‑т. Советский, 62
Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 08:30 – 17:30 (перерыв не предусмотрен). Суббота, воскресенье — выходные.
Горячая линия (общие вопросы): 7 (3842) -8‑43‑56
Телефон приёмной (личный приём губернатора): 7 (3842) -6‑42‑84
Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (3842) -8‑78‑59
Телефоны заместителей губернатора:
- Заместитель по социальным вопросам – 3842 58 42 33
- Заместитель по экономическому развитию – 3842 58 17 51
Личный приём губернатора Расписание приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – приём не проводится.
Как записаться на приём - Перейдите в Электронную приёмную или в Личный кабинет.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору».
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса (не более ).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо с подтверждением.
Что взять с собой - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию обращения (распечатанную из личного кабинета) – это ускорит процесс.
- Документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, договоры, фотографии).
Порядок проведения встречи
Контактные данные Адрес приёмной: 629000, Кемеровская область, г. Кемерово, пр‑т. Советский, 62
Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 08:30 – 17:30 (перерыв не предусмотрен). Суббота, воскресенье — выходные.
Горячая линия (общие вопросы): 7 (3842) -8‑43‑56
Телефон приёмной (личный приём губернатора): 7 (3842) -6‑42‑84
Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (3842) -8‑78‑59
Телефоны заместителей губернатора:
- Заместитель по социальным вопросам – 3842 58 42 33
- Заместитель по экономическому развитию – 3842 58 17 51
Личный приём губернатора Расписание приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – приём не проводится.
Как записаться на приём - Перейдите в Электронную приёмную или в Личный кабинет.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору».
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса (не более ).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо с подтверждением.
Что взять с собой - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию обращения (распечатанную из личного кабинета) – это ускорит процесс.
- Документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, договоры, фотографии).
Порядок проведения встречи
Адрес приёмной: 629000, Кемеровская область, г. Кемерово, пр‑т. Советский, 62
Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 08:30 – 17:30 (перерыв не предусмотрен). Суббота, воскресенье — выходные.
Горячая линия (общие вопросы): 7 (3842) -8‑43‑56
Телефон приёмной (личный приём губернатора): 7 (3842) -6‑42‑84
Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (3842) -8‑78‑59
Телефоны заместителей губернатора:
- Заместитель по социальным вопросам – 3842 58 42 33
- Заместитель по экономическому развитию – 3842 58 17 51
Расписание приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – приём не проводится.
Как записаться на приём - Перейдите в Электронную приёмную или в Личный кабинет.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору».
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса (не более ).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо с подтверждением.
Что взять с собой - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию обращения (распечатанную из личного кабинета) – это ускорит процесс.
- Документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, договоры, фотографии).
Порядок проведения встречи
- Перейдите в Электронную приёмную или в Личный кабинет.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору».
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса (не более ).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо с подтверждением.
Что взять с собой - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию обращения (распечатанную из личного кабинета) – это ускорит процесс.
- Документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, договоры, фотографии).
Порядок проведения встречи
После регистрации в приёмной ваш вопрос будет передан в соответствующий отдел (ЖКХ, здравоохранение, транспорт, экология и т.д.). Специалисты подготовят ответы и рекомендации, а в случае необходимости – направят их в профильные структуры.
Структура управления по работе с обращениями
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные направления |
|---|---|---|---|
| Отдел ЖКХ | И. Иванов | 7 (3842) -8‑78‑59 | Жилищно‑коммунальные услуги, ремонт домов, вопросы о коммунальных платежах. |
| Отдел здравоохранения | А. Петрова | 7 (3842) -8‑78‑59 | Работа медучреждений, доступ к лекарствам, вопросы страхования. |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | С. Смирнов | 7 (3842) -8‑78‑59 | Состояние дорог, общественный транспорт, дорожные происшествия. |
| Экологический отдел | Е. Кузнецова | 7 (3842) -8‑78‑59 | Экологический мониторинг, загрязнение, вопросы утилизации отходов. |
Руководство администрации - Губернатор Кемеровской области (Кузбасса): Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Начальник управления по работе с обращениями граждан: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приёмной и о результатах рассмотрения обращений.
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о ремонте дороги на Приметной набережной. Работы начались уже через неделю!» – Иван П., г. Кемерово
- «Электронная приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, процесс будет ускорен.» – Ольга Н., г. Новокузнецк
- «Записаться на личный приём к губернатору оказалось проще, чем я думал. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, все вопросы рассмотрены подробно.» – Сергей Л., г. Таштагол
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные лайфхаки для граждан - Записывайтесь заранее. На популярные даты (первые понедельники месяца) количество заявок возрастает.
- Подготовьте документы. Список необходимых бумаг указан в подтверждении записи – проверьте его заранее.
- Сохраняйте копию обращения. При необходимости вы сможете быстро продублировать запрос в другой отдел.
- Следите за статусом. Через личный кабинет можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.
- Участвуйте в «прямой линии». 27 августа каждый год проводится онлайн‑трансляция с губернатором – задавайте вопросы в чате.
Приём граждан губернатора Кемеровской области – это открытый канал диалога между властью и населением. Благодаря
современным электронным сервисам, гибкому расписанию и чёткой структуре отделов каждый житель региона может
получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в развитие Кузбасса.
Не откладывайте важные вопросы – воспользуйтесь указанными контактами и запишитесь на приём уже сегодня!