Приём граждан мэром города – это официальная форма общения жителей с главой муниципалитета. На приёме можно задать вопросы, высказать предложения, получить разъяснения по вопросам муниципального управления, а также подать жалобы и обращения.

Зачем нужен приём мэра?

• Прямой диалог между жителями и руководством города.
• Устранение проблем в кратчайшие сроки.
• Повышение прозрачности работы администрации.
• Сбор обратной связи для формирования городской политики.

Как записаться на приём?

1. Перейдите на официальный сайт города и откройте раздел «Приём граждан мэром».
   https://www.city.gov.ru
2. Войдите в личный кабинет (регистрация по номеру телефона или e‑mail).
3. Заполните форму обращения: укажите ФИО, контактный телефон, тему вопроса и желаемую дату/время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт	https://www.city.gov.ru
Горячая линия	8 (800) -55‑33‑11 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел по работе с обращениями – 8 (495) -23‑45‑67 Приём мэра (по записи) – 8 (495) -65‑43‑21 Экстренные вопросы – 8 (800) -33‑44‑55
Электронный адрес	info@city.gov.ru
Личный кабинет	https://www.city.gov.ru/personal

Личный приём мэра

Личный приём проводится в зале заседаний мэрии по предварительной записи. Приём открывается для всех желающих, однако количество мест ограничено.

График приёма (на 2026 год)

• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Суббота: 10:00 – 12:00 (приём без записи – ограниченное количество мест)
• Воскресенье – выходной

Адрес проведения

Мэрия города, ул. Ленина, 45, зал заседаний, 3‑й этаж.

Отделы, участвующие в приёме граждан

1. Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
2. Юридический отдел – правовая экспертиза вопросов.
3. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, ЖКХ, благоустройства.
4. Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса;
5. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑записей и личного кабинета.

Руководство, отвечающее за приём граждан

Мэр города	Иванов Алексей Петрович
Заместитель мэра по социальным вопросам	Смирнова Елена Викторовна
Начальник отдела по работе с обращениями	Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе мэра и администрации в нескольких формах:

• Через личный кабинет на сайте – раздел «Отзывы и предложения».
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• На специальных информационных стендах в мэрии (бумажные анкеты).
• В социальных сетях официальных страниц города (Facebook, VK, Instagram).

Пример типичного отзыва:

«Спасибо мэру за быстрый отклик по проблеме с уличным освещением в районе Солнечный. В течение недели заменили лампы, теперь улица безопасна для детей». – Мария Петрова, житель района Солнечный.

Полезные ссылки

• Личный кабинет граждан
• Контактные данные администрации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Помните, что прямой диалог с мэром – один из самых эффективных способов решить локальные проблемы и влиять на развитие города. Не откладывайте, запишитесь на приём уже сегодня!