Главное управление Министерства внутренних дел России по г. Москве (далее – ГУ МВД Москвы) осуществляет приём граждан по широкому спектру вопросов: миграция, дорожные правонарушения, вопросы охраны общественного порядка, выдача справок и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в приёмные отделения: официальные контакты, способы записи, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://77.mvd.ru
• Горячая линия (общероссийская): 102 (круглосуточно)
• Телефон приёмных отделений:
  • Петровка, 38А – +7 (495) -77‑02‑02
  • Садовая‑Сухаревская, 11 – +7 (495) -77‑03‑03
• Электронный адрес: info@77.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через Госуслуги)

---

Адреса приёмных отделений

1. Приёмное отделение на Петровке
   Адрес: г. Москва, ул. Петровка, 38А, метро «Цветной бульвар»
   Телефон: +7 (495) -77‑02‑02
2. Приёмное отделение на Садовой‑Сухаревской
   Адрес: г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11, метро «Смоленская»
   Телефон: +7 (495) -77‑03‑03

---

Как записаться на личный приём

Запись на приём в ГУ МВД Москвы возможна несколькими способами:

• Через портал Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/10033/10034. Требуется подтверждённая учётная запись.
• Онлайн‑запись на официальном сайте ГУ МВД: https://77.mvd.ru/record. Выбираете подразделение, дату и время.
• По телефону: звоните в приёмное отделение (см. выше) и уточняете свободные окна.
• Лично в отделении: без предварительной записи можно прийти в свободный приёмный час (при наличии места).

Важно: при записи указывайте точный вопрос (например, «выдача справки о несудимости», «регистрация мигранта», «проверка штрафов»), иначе запись может быть отклонена.

---

График работы приёмных отделений

День недели	Петровка, 38А	Садовая‑Сухаревская, 11
Понедельник	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи, за исключением случаев, когда в расписании указано «приём без записи».

---

Структура приёмных отделений (основные отделы)

• Отдел миграции – вопросы регистрации иностранных граждан, продление вида на жительство, выдача миграционных карт.
• Отдел дорожного движения – оформление и проверка водительских прав, регистрация транспортных средств, штрафы.
• Отдел по работе с документами – справки о несудимости, о наличии судимостей, копии паспортов.
• Отдел охраны общественного порядка – заявления о правонарушениях, жалобы на действия сотрудников полиции.
• Отдел кадров – приём на службу, перевод, увольнение сотрудников МВД.
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.

---

Руководство ГУ МВД России по г. Москве (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник ГУ МВД России по г. Москве	Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович	+7 (495) -77‑01‑01
Заместитель начальника – отдел миграции	Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -77‑02‑05
Заместитель начальника – отдел дорожного движения	Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -77‑02‑06

Контактные данные руководителей указаны в открытом доступе на официальном сайте. При необходимости обращения к руководству рекомендуется использовать официальную почту info@77.mvd.ru с указанием темы письма.

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала «Госуслуги», сайта Otzyvick и специализированных форумов.

• Положительные:
  • «Записался через Госуслуги за 5 минут, обслужили быстро, всё понятно» – Марина, 34 года.
  • «В отделе миграции помогли оформить вид на жительство, сотрудники вежливые» – Игорь, 42 года.
• Отрицательные:
  • «Пришёл без записи, но меня попросили ждать до конца дня – советую всегда записываться заранее» – Алексей, 28 лет.
  • «Телефонный справочник иногда не отвечает, лучше пользоваться онлайн‑записью» – Ольга, 45 лет.

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://77.mvd.ru/feedback.

---

Краткое резюме

Приём в ГУ МВД России по г. Москве – это удобный сервис, позволяющий решить большинство вопросов, связанных с миграцией, дорожным движением и другими сферами деятельности полиции. Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется:

1. Зарегистрировать личный кабинет на https://lk.mvd.ru;
2. Записаться на приём через портал Госуслуги или официальный сайт ГУ МВД;
3. Подготовить необходимые документы (паспорт, миграционную карту, справки и т.д.) заранее;
4. При посещении указать точный вопрос, чтобы сотрудник мог подготовить нужный ответ.

Если возникнут вопросы, всегда можно позвонить в горячую линию 102 или воспользоваться электронным адресом info@77.mvd.ru.

---

Дата актуализации информации: