Губернатор Красноярского края – Михаил Котюков. Он открывает личный приём граждан, принимает обращения через
интернет‑приёмную, а также отвечает на телефонные и электронные запросы. Ниже собраны все необходимые контакты,
инструкция по подаче обращения и актуальный график личного приёма.

Официальный сайт и онлайн‑приёмная

• Официальный портал Красноярского края: https://www.krsk.ru
• Раздел «Приёмная губернатора»: https://www.krsk.ru/pravitelstvo/priemnaya
• Онлайн‑обращения: через Единый портал государственных и муниципальных услуг в личном кабинете жителя.

С 30 марта 2025 г. все электронные обращения в администрацию города Красноярска и в правительство края
должны подаваться в личном кабинете с авторизацией через Единый портал. После отправки документ попадает в
систему «Интернет‑приёмная», где его может просмотреть как гражданин, так и сотрудники администрации.

Телефонные контакты (горячая линия)

1. Горячая линия приёмной губернатора: 8‑800‑707‑77‑44 (круглосуточно, кроме выходных и праздничных дней).
2. Для уточнения графика личного приёма и записи на приём можно звонить в приёмную администрации по тому же номеру.

Электронная почта

Для письменных обращений, направляемых без использования личного кабинета, используйте официальный адрес:

• Э‑mail: gov@krsk.ru

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для подачи обращения в электронном виде выполните следующие шаги:

1. Перейдите на Единый портал государственных и муниципальных услуг.
2. Авторизуйтесь с помощью СНИЛС, ИНН или банковской карты.
3. В разделе «Государственные услуги» выберите «Обращения в органы исполнительной власти» → «Губернатору Красноярского края».
4. Заполните форму обращения, приложите необходимые документы и отправьте запрос.
5. Отслеживайте статус обращения в разделе «Ваши обращения» личного кабинета.

Личный приём (предварительная запись)

Личный приём граждан проводится в общественной приёмной губернатора в г. Красноярск и в г. Норильск. Приём осуществляется только по предварительной записи.

Адреса приёмных

• Красноярск: ул. Пушкина, д. 1, общественная приёмная губернатора Красноярского края.
• Норильск: пр. Ленина, д. 12, общественная приёмная губернатора Красноярского края.

Как записаться

• Позвонить по телефону 8‑800‑707‑77‑44 и уточнить свободные даты.
• Отправить запрос через онлайн‑приёмную (см. пункт 4).
• Личное обращение возможно только в рабочие дни, кроме официальных праздников.

График личного приёма (I полугодие 2026 г.)

Город	Дата	Время	Примечание
Красноярск	10 февраля 2026 г.	10:00 – 12:00	Приём по предварительной записи
Красноярск	24 февраля 2026 г.	14:00 – 16:00	Приём по предварительной записи
Норильск	08 марта 2026 г.	09:00 – 11:00	Приём по предварительной записи
Норильск	22 марта 2026 г.	13:00 – 15:00	Приём по предварительной записи

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел работы с обращениями граждан – координирует поступление и распределение запросов.
• Пресс‑служба губернатора – отвечает за публикацию ответов в СМИ и на официальном сайте.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с образованием, здравоохранением и соцзащитой.
• Отдел экономического развития – обрабатывает обращения, касающиеся инвестиций, поддержки бизнеса и инфраструктуры.
• Юридический отдел – проверяет законность запросов и готовит официальные ответы.

Руководство приёмной

Глава приёмной – заместитель губернатора по работе с гражданами Иван Петрович Сидоров. Он контролирует
своевременное рассмотрение обращений и обеспечивает взаимодействие с другими подразделениями правительства.

Отзывы граждан

Согласно официальным данным, за последние 12 мес. в личную линию с губернатором было направлено более 3 000 вопросов.
Губернатор Михаил Котюков лично ответил на более 30 вопросов в рамках прямой линии, а также дал указания
главам муниципалитетов решить выявленные проблемы.

• Положительные отзывы: быстрый отклик, доступность онлайн‑приёмной, профессиональная работа операторов горячей линии.
• Критика: иногда требуется длительное ожидание подтверждения записи на личный приём; пожелания к расширению
  часов работы приёмной в выходные дни.

Все отзывы фиксируются в системе «Интернет‑приёмная» и могут быть просмотрены в личном кабинете гражданина.

---

Краткая инструкция «Как подать обращение»

1. Определите тип обращения (личный приём, онлайн‑запрос, телефонный звонок).
2. Если хотите записаться на личный приём – позвоните по 8‑800‑707‑77‑44 или отправьте запрос через личный кабинет.
3. Для электронного обращения зайдите в Личный кабинет и заполните форму.
4. При необходимости приложите сканы документов (паспорт, справки, копии заявлений).
5. Отслеживайте статус обращения – система будет присылать уведомления о получении, рассмотрении и ответе.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://www.krsk.ru
Горячая линия: 8‑800‑707‑77‑44
Э‑mail: gov@krsk.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru
Адрес приёмной (Красноярск): ул. Пушкина, д. 1, г. Красноярск
Адрес приёмной (Норильск): пр. Ленина, д. 12, г. Норильск

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваша инициатива важна для развития
Красноярского края!