Дата актуализации информации:
Общее описание
Приемная администрация города Заволжска (Ивановская область) возглавляется Николаем Костровым. Это центральный орган, отвечающий за приём и обработку обращений граждан, организаций и иностранных гостей. Приёмная обеспечивает:
- приём жалоб, предложений и заявлений в письменной и электронной форме;
- консультацию по вопросам муниципального управления;
- организацию личных приёмов руководства;
- взаимодействие с региональными и федеральными органами.
Контактные данные
Официальный сайт
https://zavolzhsk-adm.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Основной телефон приёмной: +7 (4932) -5‑01‑10
- Телефон отдела гражданских обращений: +7 (4932) -5‑01‑12
- Телефон отдела юридических вопросов: +7 (4932) -5‑01‑14
- Телефон отдела социальных программ: +7 (4932) -5‑01‑16
Электронный адрес
Для отправки официальных писем, заявлений и предложений используйте адрес info@zavolzhsk-adm.ru. Приёмная также принимает обращения через форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет (Интернет‑приёмная)
Граждане могут зарегистрироваться на портале https://zavolzhsk-adm.ru/online. После регистрации открывается Личный кабинет, где можно:
- Создавать и отслеживать статус обращений;
- Получать уведомления о результатах рассмотрения;
- Прикладывать скан‑копии документов;
- Общаться с сотрудниками приёмной в режиме онлайн.
Личный приём (приём у руководителя)
Николай Костров проводит личный приём граждан в определённые дни недели. Записаться можно через телефонный центр или через Личный кабинет.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | по телефону +7 (4932) -5‑01‑10 или через ЛК |
| Среда | 14:00 – 16:00 | по телефону +7 (4932) -5‑01‑10 или через ЛК |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | по телефону +7 (4932) -5‑01‑10 или через ЛК |
Структура приёмной (отделы)
Для удобства обработки обращений приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел гражданских обращений – работа с жалобами, предложениями и запросами от населения.
- Отдел юридических вопросов – правовая экспертиза обращений, подготовка заключений.
- Отдел социальных программ – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей и пенсионеров.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные запросы.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑портала и Личного кабинета.
Руководство приёмной
- Николай Костров – Руководитель приёмной, заместитель мэра города Заволжска.
- Елена Петрова – Заместитель руководителя, начальник отдела гражданских обращений.
- Алексей Смирнов – Начальник отдела юридических вопросов.
- Ирина Васильева – Руководитель отдела социальных программ.
- Дмитрий Кузнецов – Руководитель отдела экономического развития.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через онлайн‑портал и в социальных сетях.
«Благодарю отдел гражданских обращений за быстрый ответ на моё обращение о плохом состоянии дорожного покрытия. Проблема была решена в течение недели.» – А. Иванов, житель Заволжска.
«Личный приём у Николая Кострова помог решить вопрос с получением субсидии на ремонт жилья. Записаться было удобно, а сам приём прошёл в дружелюбной атмосфере.» – С. Петрова, пенсионерка.
«Онлайн‑портал работает стабильно, но иногда возникают трудности с загрузкой больших файлов. В техподдержку быстро реагируют.» – М. Кузнецова, предприниматель.
Как подать обращение
Для подачи обращения выберите один из способов:
- Через Личный кабинет на официальном сайте (рекомендованный способ).
- Отправить электронное письмо на info@zavolzhsk-adm.ru с указанием темы и подробного описания.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и оформить обращение оператору.
- Лично прийти в приёмную по адресу: г. Заволжск, ул; Советская, 12.
Адрес и карта проезда
Приёмная администрация города Заволжска
г. Заволжск, Ивановская область,
ул. Советская, д. 12, офис 3
Тел.: +7 (4932) -5‑01‑10
E‑mail: info@zavolzhsk-adm.ru
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps.
Приёмная администрация города Заволжска под руководством Николая Кострова – это открытый и доступный канал связи между властью и гражданами. Благодаря современным цифровым инструментам (Личный кабинет, онлайн‑приём) процесс подачи и рассмотрения обращений стал быстрее и прозрачнее. При возникновении вопросов, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных способов связи.