Приёмная депутата – это официальное место, где каждый житель Челябинской области может
напрямую обратиться к своему представителю в Законодательном Собрании, получить консультацию,
подать письменное обращение или обсудить актуальные проблемы своего района. Ниже собрана
полная и актуальная информация о работе приёмных, их контактах, графиках и отзывах граждан.

Контактные данные

Параметр	Информация
Депутат	Яна Владимировна Лантратова (фракция «Единая Россия»)
Адрес приёмной	проспект Ленина, 83, г. Челябинск, Челябинская область, 454000
Официальный сайт	https://www.chelonobld.ru
Горячая линия (телефон‑консультация)	8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
Основные телефоны приёмной	8‑351‑777‑01‑23 (приёмная) 8‑351‑777‑01‑24 (служба поддержки) 8‑351‑777‑01‑25 (техническая линия)
Электронный адрес	lantratova@chelonobld.ru
Личный кабинет депутата	https://www.chelonobld.ru/personal-cabinet

---

График работы приёмной

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной

Приём граждан по предварительной записи – 08:00‑09:00 и 17:00‑18:00. Записаться можно
через онлайн‑форму или по телефону
8‑351‑777‑01‑23.

---

Структура приёмной

• Отдел приёма обращений – регистрирует письма, заявки и жалобы граждан.
• Отдел социального сопровождения – помогает в вопросах соцзащиты, льгот, помощи семьям.
• Отдел работы с документами – подготовка официальных ответов, справок, запросов в органы власти.
• Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за работу сайта, личного кабинета и телефонных линий.
• Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обращений, готовит отчёты для депутата.

---

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Начальник приёмной	Сергей Петрович Кузнецов	8‑351‑777‑01‑30	kuznetsov@chelonobld.ru
Старший специалист по соцподдержке	Ольга Викторовна Сидорова	8‑351‑777‑01‑31	sidorova@chelonobld.ru
Техник службы поддержки	Иван Андреевич Михайлов	8‑351‑777‑01‑32	mikhailov@chelonobld.ru

---

Как подать обращение

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес lantratova@chelonobld.ru с темой «Обращение».
3. Лично прийти в приёмную в часы приёма, предварительно записавшись по телефону 8‑351‑777‑01‑23.
4. Отправить заказным письмом на адрес приёмной (проспект Ленина, 83).

В заявке укажите:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
• Точный адрес места происшествия (если речь о проблеме инфраструктуры);
• Краткое описание проблемы и желаемый результат;
• При необходимости приложите фото‑документацию.

---

Отзывы граждан

Иван П. – «Благодарю депутата Лантратову за оперативную реакцию на проблему с
неработающим фонарём на улице Мира. Через два дня всё было исправлено. Профессиональный и вежливый персонал
приёмной.»

Елена К. – «Обратилась в отдел соцподдержки по вопросу получения льготной проездной.
Оказали полную консультацию, помогли собрать документы, в течение недели всё было одобрено.»

Сергей М. – «Сайт приёмной удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения;
Очень удобно, особенно в период карантина.»

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отчёты о работе приёмных за 2025‑2026 гг.
• Нормативные акты, регулирующие работу приёмных
• Карта приёмных депутатов Челябинской области

---

Помните!

Приёмная депутата – ваш прямой канал общения с представителями власти. Не откладывайте важные вопросы
на потом: используйте указанные контакты, записывайтесь на приём и получайте ответы в кратчайшие сроки.