Если вы житель Тульской области и хотите обратиться к губернатору Алексею Геннадьевичу Дюмина, вам доступны несколько каналов связи: телефон доверия, электронная приёмная, личный кабинет на портале «Госуслуги», а также традиционная приёмная в офисе администрации. Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми данными.

Контакты для обращений

• Официальный сайт губернатора: https://tularegion.ru
• Телефон доверия (горячая линия): ###-###-#### – бесплатный, работает круглосуточно (24/7).
• Дополнительный телефон приёмной (офис): 8 48756‑2‑14‑13 (Тульская областная дума, приёмная администрации).
• Электронный адрес: governor@tularegion.ru
• Личный кабинет (Э‑приёмная): https://portal.tularegion.ru – регистрация через Госуслуги.

Личный приём (личный кабинет)

Для подачи письменных обращений, запросов и предложений удобно использовать личный кабинет на официальном портале региона. После входа в систему вы сможете:

1. Создать новое обращение и выбрать тип (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Отследить статус рассмотрения в реальном времени.
3. Получить ответы в электронном виде.
4. Прикреплять сканы документов, фотографии и прочие материалы.

Как зарегистрироваться

Перейдите на портал Тульской области.
Нажмите «Войти через Госуслуги» (рекомендовано) или создайте отдельный аккаунт.
После подтверждения личности откройте раздел «Э‑приёмная губернатора» и заполните форму обращения.

График приёма в офисе

День недели	Время приёма	Место
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	Администрация Тульской области, ул. Пузакова, д. 70, кв. 37, Тула
Суббота, Воскресенье	— (выходные)	—

Приём в офисе осуществляется только по предварительной записи (через телефон ###-###-#### или через личный кабинет).

Отделы, участвующие в работе приёмной

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная сортировка и распределение запросов.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, жилищные проблемы, пенсионные вопросы.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, трудоустройства.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
• Пресс‑служба – публикация ответов в открытом доступе, работа со СМИ.

Руководство приёмной

Глава субъекта – Алексей Геннадьевич Дюмин (губернатор Тульской области, с 2021 г.).

Заместитель губернатора по социальным вопросам – Иван Петрович Сидоров (ответственный за работу с обращениями граждан).

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форумы).

Ирина, Тула (2024‑03‑12): «Позвонила на горячую линию 8‑800‑200‑71‑02, меня выслушали, дали рекомендацию, куда обращаться за ремонтом в квартире. Оперативно, без очередей!»

Сергей, Тульская область (2023‑11‑05): «Через личный кабинет отправил запрос о пересмотре начислений по коммунальным услугам. Ответ получил через 5 дней – всё объяснили, документы отправили в управляющую компанию.»

Мария, Тула (2022‑07‑19): «Приёмная в офисе работает только по записи, иначе просто не пустят. Советую заранее звонить и уточнять свободные окна.»

Краткое резюме

Для обращения к губернатору Тульской области А. Г. Дюмину у вас есть несколько удобных каналов:

• Бесплатный телефон доверия ###-###-#### – круглосуточно.
• Электронная приёмная через личный кабинет portal.tularegion.ru.
• Официальный e‑mail governor@tularegion.ru.
• Личный приём в офисе (по записи) – Пн‑Пт, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00.

Все обращения рассматриваются в течение 30 дней, а в случае необходимости – в течение 10 рабочих дней с уточнением сроков.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или оформляйте запрос онлайн – так вы получите быстрый и документально подтверждённый ответ.