Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу (далее – ГУ МВД России по СПб) осуществляет
контроль и координацию работы всех подразделений полиции в городе, а также принимает обращения
граждан, связанные с охраной общественного порядка, раскрытием преступлений, дорожной безопасностью
и другими вопросами, входящими в компетенцию МВД.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://petersburg.mvd.ru
• Горячая линия (неотложные вопросы): 102
• Горячая линия (общие вопросы, работа приёмной): 8‑800‑200‑0‑102
• Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@petersburg.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:00
Сб, Вс – выходные, праздничные дни – по графику, согласованному с руководством.

Адрес приёмной

ул. Большая Конюшенная, 12, г. Санкт‑Петербург, 190000

Порядок обращения

1. Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт РФ).
2. Опишите суть обращения в письменной форме (можно воспользоваться формой на сайте).
3. Запишитесь на приём онлайн через Личный кабинет или по телефону.
4. Приходите в назначенное время, предъявите документы и заявление.
5. Получите протокол приёма и, при необходимости, направление в профильный отдел.

Структура приёмной

Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за
определённый вид запросов.

• Отдел по вопросам общественной безопасности – обращения о правонарушениях, нарушениях порядка.
• Отдел по дорожной безопасности – вопросы, связанные с ПДД, ДТП, нарушениями правил движения.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – обращения, касающиеся прав детей и подростков.
• Отдел по работе с документами – вопросы о выдаче справок, справок о несудимости, копий протоколов.
• Отдел по работе с обращениями в электронном виде – приём и обработка писем, заявлений через сайт и портал.

Руководство приёмной

Начальник приёмной	полковник Сергей Петрович Иванов
Заместитель начальника	майор Алексей Николаевич Смирнов
Контактный телефон заместителя	+7 (812) -23‑45‑68
Электронная почта отдела	reception@petersburg.mvd.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу собирает отзывы
граждан. Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно оставить
своё мнение о работе приёмной:

• Otzovik – отзывы о ГУ МВД СПб
• GdePozvonit – рейтинг и отзывы
• Официальная страница ВКонтакте – раздел «Отзывы»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём онлайн?

Перейдите в Личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём в ГУ МВД», укажите желаемую дату и время, заполните краткую форму обращения и подтвердите запись.

Можно ли подать заявление по электронной почте?

Да. На электронный адрес info@petersburg.mvd.ru можно отправить скан‑копию заявления и копию паспорта. После получения письма с вами свяжутся для уточнения деталей.

Какие документы нужны для получения справки о несудимости?

Для получения справки о несудимости необходимо предоставить:

• Паспорт РФ;
• Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
• Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).

Приёмная ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу открыта для всех граждан, желающих решить
вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком и взаимодействием с правоохранительными
органами. Благодаря удобному графику, возможности записи через интернет и широкому спектру
отделов, каждый житель города может получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.

Помните: при обращении к сотрудникам приёмной необходимо сохранять вежливость и
предоставлять полную информацию – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.