Губернатор Алтайского края Виктор Петрович Томенко открывает двери для граждан, предпринимателей и организаций. Ниже собраны актуальные сведения о том, как связаться с приёмной, подать обращение, записаться на личный приём и получить ответы на вопросы.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный сайт: https://gov.altai.ru

Единое окно цифровой обратной связи: https://online.altai.gov.ru

Личный кабинет граждан (ЛК «Госуслуги»): https://lk.gov.altai.ru

Электронный адрес приёмной: governor@altai.gov.ru

Телефонные линии (главные номера)

• 8‑800‑775‑21‑52 – Прямая линия губернатора. Работает в режиме автоответчика, принимает звонки 24 часа в сутки.
• 7 (3852) -6‑31‑33 – телефон приёмной (основной справочный номер).
• 7 (3852) -6‑31‑36 – горячая линия главы (губернатора).
• 7 (3852) -6‑30‑57 – телефон отдела протокольных вопросов.
• 7 (3852) -5‑88‑01 – телефон первого заместителя председателя правительства Алтайского края.

Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00, за исключением 8‑800‑775‑21‑52, который круглосуточный.

Адрес и реквизиты приёмной

Юридический адрес: 656035, г. Барнаул, проспект Ленина, 59, каб. 133, 103, 106

Почтовый индекс: 656035

ИНН организации: 2221231585

Как записаться на личный приём

1. Подайте заявку через Единое окно цифровой обратной связи или в личном кабинете «Госуслуги».
2. Укажите цель обращения, желаемую дату и время (по возможности – в пределах ближайших 10 рабочих дней).
3. Получите подтверждение по SMS/Э‑почте с указанием номера кабинета и ФИО ответственного сотрудника.
4. В день приёма предъявите паспорт и подтверждающее письмо (при необходимости – копию документа, подтверждающего правомочность обращения).

Важно: Приём может быть перенесён в случае форс‑мажорных обстоятельств. О любых изменениях вас уведомят по телефону, указанному в заявке.

График работы приёмной

День недели	Время работы (приём граждан)	Время работы (телефонные линии)
Понедельник	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00 (7 (3852) -6‑31‑33/36‑31‑36/36‑30‑57)
Вторник	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	выходной	круглосуточно (8‑800‑775‑21‑52)

Структурные подразделения, участвующие в работе приёмной

• Управление делами губернатора и правительства Алтайского края – координация всех обращений.
• Служба обеспечения протокола – вопросы официальных мероприятий и протокольных вопросов.
• Департамент внешних связей и протокола – работа с иностранными партнёрами и СМИ.
• Отдел «Единое окно цифровой обратной связи» – онлайн‑запросы, электронные обращения.
• Аппарат Общественной палаты Алтайского края – взаимодействие с общественными организациями.
• Дом народов Алтайского края – приём граждан в рамках культурных программ.

Руководство (ключевые лица)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Алтайского края	Виктор Петрович Томенко	8‑800‑775‑21‑52 (прямая линия)
Первый заместитель председателя правительства	Сергей Александрович Локтев	7 (3852) -5‑88‑01
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Ирина Владимировна Соловьева	7 (3852) -6‑31‑36
Начальник Управления делами губернатора	Виталий Владимирович Снесьарь	7 (3852) -6‑31‑33

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оставить отзыв через несколько каналов:

• Сайт gov.altai.ru/feedback – форма «Обратная связь».
• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
• По телефону 7 (3852) -6‑31‑33 можно оставить устный отзыв, который будет зафиксирован в системе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён до 30 дней – в этом случае гражданин получает уведомление о продлении.

Можно ли подать письменное обращение по почте?

Да. Письмо отправляют на адрес приёмной: 656035, Барнаул, пр. Ленина, 59, каб. 133. В письме указывают ФИО, контактный телефон и суть вопроса.

Какие документы нужны для личного приёма?

Паспорт, а при необходимости – копии документов, подтверждающих право обращения (например, выписка из ЕГРН, доверенность, справка о регистрации ИП и т.п.).

Можно ли записаться на приём онлайн без регистрации в «Госуслуги»?

Да. На сайте online.altai.gov.ru доступна форма «Запись на приём без личного кабинета», но рекомендуется использовать ЛК для получения подтверждения в реальном времени.

---

Знание актуальных контактов позволяет быстро решить вопросы, связанные с:

• Получением разрешительной документации;
• Обращением по социальным и экономическим проблемам региона;
• Участием в государственных программах;
• Получением разъяснений от официальных представителей власти.

Не откладывайте важные вопросы – используйте любой из перечисленных способов связи и получайте ответы от губернатора Алтайского края и его команды.