Цель приёмной – обеспечить гражданам‚ организациям и предпринимателям возможность быстро и удобно направлять свои вопросы‚ предложения и жалобы в высший исполнительный орган региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут вам правильно оформить обращение.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.khabkrai.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4212) -5‑55‑55
- Электронный адрес: gov@khabkrai.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы власти» → «Губернатор Хабаровского края»)
Адрес приёмной
660049‚ г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 301‚ Здание администрации Хабаровского края.
Личный приём губернатора
Губернатор Хабаровского края принимает граждан лично в специально отведённые дни. Записаться на приём можно через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём»).
- Телефон горячей линии – оператор оформит заявку в течение 5‑10 минут.
- Электронную почту – в письме укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание обращения.
График личного приёма (на 2026 год)
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём в кабинете губернатора |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём по телефону (горячая линия) |
Запись обязательна за 3 рабочих дня до желаемой даты. При невозможности присутствовать в назначенный день допускается перенос при условии подтверждения по телефону.
Структура приёмной и основные отделы - Отдел приёма и обработки обращений – регистрирует входящие письма‚ телефонные звонки и заявки из личного кабинета.
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты‚ пенсионного обеспечения‚ здравоохранения.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ вопросы налогообложения.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑форм и личного кабинета.
- Отдел по работе с общественностью – сбор отзывов‚ публикация ответов на обращения‚ взаимодействие со СМИ.
Руководство приёмной
Губернатор Хабаровского края – Василий Орлов (с 2021 г.)
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петрова
Начальник приёмной – Алексей Смирнов (контактный телефон: +7 (4212) -5‑55‑56‚ e‑mail: priemka@khabkrai.ru)
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе приёмной в режиме реального времени. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Обратился через личный кабинет‚ ответ получил в течение 2 дней. Оперативно направили меня к нужному специалисту. Спасибо!» – житель г. Комсомольск‑На‑Амуре.
«Позвонил по горячей линии‚ но оператор не смог решить вопрос‚ пришлось писать письмо. После 5‑дневного ожидания получили ответ‚ но решение было лишь частичным.» – предприниматель‚ г. Хабаровск.
«Личный приём в среду оказался очень полезным – губернатор лично выслушал моё предложение по развитию туризма в регионе. Сейчас рассматривается возможность создания нового туристического маршрута.» – представитель туристической компании.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы о работе приёмной» и учитываются при формировании планов улучшения сервиса.
Как правильно оформить обращение - Укажите полные ФИО‚ адрес проживания (или юридический адрес организации) и контактный телефон.
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более в теме).
- Приложите копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (если требуется).
- Выберите способ получения ответа: электронная почта‚ телефон‚ личный кабинет.
- Сохраните регистрационный номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
Соблюдая эти простые рекомендации‚ вы ускорите процесс рассмотрения вашего вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус и предполагаемая дата ответа.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в обращении электронный адрес‚ без возможности уточнения деталей.
Как подать жалобу на работу приёмной?
Для подачи жалобы используйте форму «Обратная связь» на сайте https://www.khabkrai.ru/obratnaya-svyaz или позвоните по горячей линии.
Помните: Приёмная губернатора Хабаровского края работает для вас. Чем точнее и полнее будет ваше обращение‚ тем быстрее и эффективнее будет получен ответ.