Губернатор Калужской области Шапша Владислав Валерьевич открывает двери для обращения граждан как в устной, так и в письменной форме. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с приёмной, подать обращение и получить ответ.
Официальный сайт URL: https://gov.kaluga.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно оформить электронное письмо, проверить статус уже поданного обращения и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия губернатора Для получения справок, консультаций и экстренных вопросов работает горячая линия главы Калужской области. Звонок бесплатный.
- 7 (4842) -7‑85‑73
- 7 (4842) -7‑85‑78
- 7 (4842) -7‑85‑79
- 7 (4842) -7‑82‑07
- 7 (4842) -7‑81‑91
- 7 (4842) -7‑84‑43
Рабочие часы горячей линии: пн‑пт, 09:00‑18:00 (исключая официальные праздники).
Телефонные справочники и дополнительные номера Для уточнения информации о работе конкретных отделов и подразделений администрации доступны следующие номера:
- Общественная приёмная (Обнинск, просп. Ленина, 129) – 7 (4843) -‑XX‑XX‑XX (точный номер уточняйте на сайте).
- Администрация губернатора (пл. Старый Торг, 2, Калуга) – 7 (4842) -7‑XX‑XX.
- Хозяйственное управление – телефон из справочника регионального сервера.
Электронный адрес E‑mail для обращений: gubernator@kaluga.ru
Электронные письма принимаются круглосуточно, однако ответы предоставляются в рабочие часы приёмной.
Личный кабинет гражданина На официальном портале «Личный кабинет» каждый зарегистрированный пользователь может:
- Создать и отправить обращение в свободной форме;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию ответа в электронном виде;
- Подписаться на рассылку новостей о работе приёмной.
Регистрация бесплатна, требуется подтверждение личности через СМЭВ или ЕГРН.
Личный приём (приём граждан) Личный приём губернатора проводится в два формата:
- Публичный приём – открытая сессия, где каждый желающий может задать вопрос в очереди.
- Индивидуальный приём – запись по предварительной заявке, рассматриваются более сложные вопросы.
График личного приёма
URL: https://gov.kaluga.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно оформить электронное письмо, проверить статус уже поданного обращения и воспользоваться личным кабинетом.
Для получения справок, консультаций и экстренных вопросов работает горячая линия главы Калужской области. Звонок бесплатный.
- 7 (4842) -7‑85‑73
- 7 (4842) -7‑85‑78
- 7 (4842) -7‑85‑79
- 7 (4842) -7‑82‑07
- 7 (4842) -7‑81‑91
- 7 (4842) -7‑84‑43
Рабочие часы горячей линии: пн‑пт, 09:00‑18:00 (исключая официальные праздники).
Телефонные справочники и дополнительные номера Для уточнения информации о работе конкретных отделов и подразделений администрации доступны следующие номера:
- Общественная приёмная (Обнинск, просп. Ленина, 129) – 7 (4843) -‑XX‑XX‑XX (точный номер уточняйте на сайте).
- Администрация губернатора (пл. Старый Торг, 2, Калуга) – 7 (4842) -7‑XX‑XX.
- Хозяйственное управление – телефон из справочника регионального сервера.
Электронный адрес E‑mail для обращений: gubernator@kaluga.ru
Электронные письма принимаются круглосуточно, однако ответы предоставляются в рабочие часы приёмной.
Личный кабинет гражданина На официальном портале «Личный кабинет» каждый зарегистрированный пользователь может:
- Создать и отправить обращение в свободной форме;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию ответа в электронном виде;
- Подписаться на рассылку новостей о работе приёмной.
Регистрация бесплатна, требуется подтверждение личности через СМЭВ или ЕГРН.
Личный приём (приём граждан) Личный приём губернатора проводится в два формата:
- Публичный приём – открытая сессия, где каждый желающий может задать вопрос в очереди.
- Индивидуальный приём – запись по предварительной заявке, рассматриваются более сложные вопросы.
График личного приёма
Для уточнения информации о работе конкретных отделов и подразделений администрации доступны следующие номера:
- Общественная приёмная (Обнинск, просп. Ленина, 129) – 7 (4843) -‑XX‑XX‑XX (точный номер уточняйте на сайте).
- Администрация губернатора (пл. Старый Торг, 2, Калуга) – 7 (4842) -7‑XX‑XX.
- Хозяйственное управление – телефон из справочника регионального сервера.
E‑mail для обращений: gubernator@kaluga.ru
Электронные письма принимаются круглосуточно, однако ответы предоставляются в рабочие часы приёмной.
Личный кабинет гражданина На официальном портале «Личный кабинет» каждый зарегистрированный пользователь может:
- Создать и отправить обращение в свободной форме;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию ответа в электронном виде;
- Подписаться на рассылку новостей о работе приёмной.
Регистрация бесплатна, требуется подтверждение личности через СМЭВ или ЕГРН.
Личный приём (приём граждан) Личный приём губернатора проводится в два формата:
- Публичный приём – открытая сессия, где каждый желающий может задать вопрос в очереди.
- Индивидуальный приём – запись по предварительной заявке, рассматриваются более сложные вопросы.
График личного приёма
На официальном портале «Личный кабинет» каждый зарегистрированный пользователь может:
- Создать и отправить обращение в свободной форме;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию ответа в электронном виде;
- Подписаться на рассылку новостей о работе приёмной.
Регистрация бесплатна, требуется подтверждение личности через СМЭВ или ЕГРН.
Личный приём губернатора проводится в два формата:
- Публичный приём – открытая сессия, где каждый желающий может задать вопрос в очереди.
- Индивидуальный приём – запись по предварительной заявке, рассматриваются более сложные вопросы.
График личного приёма
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Индивидуальный |
| Вторник | 15:00 – 18:00 | Публичный |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Индивидуальный |
| Четверг | 15:00 – 18:00 | Публичный |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Индивидуальный |
Для записи на индивидуальный приём необходимо отправить электронное письмо на gubernator@kaluga.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура приёмной и основные отделы - Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, телефонные и онлайн‑запросы.
- Юридический отдел – проверяет законность запросов, готовит официальные ответы.
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с социальной поддержкой, образованием и здравоохранением.
- Экономический отдел – занимается обращениями по инвестициям, бизнес‑поддержке и развитию инфраструктуры.
- Отдел по работе с медиа – обеспечивает публикацию ответов и информирование общественности.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит Шапша Владислав Валерьевич – губернатор Калужской области. На местах работу координирует Колозин Дмитрий Михайлович, заместитель губернатора, отвечающий за взаимодействие с гражданами.
Отзывы граждан «Обратился в приёмную по вопросу получения субсидии на ремонт дома. Сотрудники быстро уточнили необходимые документы, а в течение недели получил положительный ответ. Спасибо за оперативность!» – Ирина Петрова, г. Калуга
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие разъяснения по вопросам налогообложения малого бизнеса.» – Алексей Смирнов, г. Обнинск
«Записался на индивидуальный приём через личный кабинет, но получил ответ только через две недели. Надо ускорить процесс обработки писем.» – Марина Кузнецова, г. Белоусово
Как оформить обращение - Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: письмо, электронное сообщение, телефонный звонок.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, тему и подробное содержание вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения для отслеживания.
Кратко о главных контактах
«Обратился в приёмную по вопросу получения субсидии на ремонт дома. Сотрудники быстро уточнили необходимые документы, а в течение недели получил положительный ответ. Спасибо за оперативность!» – Ирина Петрова, г. Калуга
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие разъяснения по вопросам налогообложения малого бизнеса.» – Алексей Смирнов, г. Обнинск
«Записался на индивидуальный приём через личный кабинет, но получил ответ только через две недели. Надо ускорить процесс обработки писем.» – Марина Кузнецова, г. Белоусово
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: письмо, электронное сообщение, телефонный звонок.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, тему и подробное содержание вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения для отслеживания.
Кратко о главных контактах
| Контакт | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov.kaluga.ru |
| Горячая линия | 7 (4842) -7‑85‑73, 77‑85‑78, 77‑85‑79, 77‑82‑07, 77‑81‑91, 77‑84‑43 |
| E‑mail | gubernator@kaluga.ru |
| Личный кабинет | https://gov.kaluga.ru/cabinet |
| Адрес приёмной (Калуга) | пл. Старый Торг, 2, г. Калуга, 249001 |
| Адрес приёмной (Обнинск) | просп. Ленина, 129, г. Обнинск, 249038 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных каналов связи – сотрудники приёмной готовы помочь каждому жителю Калужской области.