Если вы хотите направить обращение, задать вопрос или оставить жалобу в адрес главы
Краснодарского края – губернатора Вениамина Ивановича Кондратьева, вам понадобится
полная и актуальная информация о приёмной․ В этой статье собраны все официальные
контакты, способы связи, расписание личных приёмов, сведения о подразделениях
приёмной, а также ссылки на отзывы граждан․

Официальный сайт и онлайн‑приём

Официальный портал администрации Краснодарского края:

• https://admkrai․krasnodar․ru

Для электронных обращений используется Виртуальная приёмная – отдельный
раздел сайта, где можно оформить запрос, загрузить документы и отслеживать статус
обращения в личном кабинете․

Личный кабинет

• Адрес входа: https://admkrai․krasnodar․ru/virtualreception
• Регистрация – простая, требуется только электронная почта и подтверждение по SMS․
• В личном кабинете вы сможете:
  • Создать новое обращение;
  • Отследить статус уже поданных заявок;
  • Получать ответы в режиме онлайн;
  • Скачать готовые формы и бланки․

---

Горячая линия и телефонные номера

Для срочных вопросов и консультаций работает единый телефон приёмной․

• Единый номер приёмной губернатора: 8 (861) -68‑60‑44
• Дополнительные номера:
  • 8‑861‑268‑45‑38 – приёмная (вопросы граждан)
  • 8‑861‑262‑57‑16 – отдел правовой помощи
  • 8‑861‑262‑26‑23 – канцелярия приёмной
  • 8‑861‑268‑35‑42 – факс (для отправки сканов документов)
  • 8‑861‑38‑6‑36‑20 – приёмная муниципального образования «Кавказский район» (вопросы, связанные с районом)
  • 8‑861‑255‑47‑03 – телефон личного приёма (по предварительной записи)

Рабочие часы телефонных линий: пн‑пт, 09:00–18:00 (без перерыва)․ В праздничные дни линии
не работают, но обращения можно оставить через онлайн‑форму․

---

Электронная почта

Для письменных обращений, направляемых в электронном виде, используйте официальный
e‑mail:

• email: info@admkrai․krasnodar․ru

При отправке письма укажите в теме «Обращение в приёмную губернатора» и приложите
сканированные копии всех необходимых документов․

---

Личный приём губернатора

Как записаться

Записаться на личный приём к губернатору можно тремя способами:

1. Через Личный кабинет на портале (раздел «Запись на приём»)․
2. По телефону 8‑861‑255‑47‑03 – оператор уточнит цель визита и предложит свободные даты․
3. Через чат‑бот в Telegram «Губернатор Края»․

График личных приёмов

Официальный график может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные даты
на сайте․ На 2026 год типичный график выглядит так:

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Личный приём (по записи)
Среда	14:00 – 16:00	Публичные встречи (без записи)
Пятница	09:00 – 11:00	Консультации по вопросам экономики и инвестиций

Все встречи проходят в здании администрации по адресу: г․ Краснодар, ул․ Красная, 35,
почтовый индекс 350014․

---

Структура приёмной и основные отделы

• Канцелярия приёмной – обработка входящих звонков и писем, распределение
  обращений по профильным подразделениям․
• Отдел правовой помощи – подготовка правовых заключений, проверка
  законности заявлений․
• Отдел по работе с общественностью – публикация ответов, работа с
  медиа и соцсетями․
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса,
  сельского хозяйства․
• Отдел социальной политики – жалобы и предложения по здравоохранению,
  образованию, социальной защите․
• Отдел по работе с обращениями граждан – мониторинг и контроль выполнения
  принятых решений․

---

Руководство приёмной

В состав руководящего состава входят:

• Губернатор Краснодараского края – Вениамин Иванович Кондратьев
• Первый заместитель губернатора – Ф․И․О․ (на момент публикации – уточняйте)
• Заместитель по работе с общественностью – Ф․И․О․
• Начальник канцелярии приёмной – Ф․И․О․

Контактные данные руководителей обычно публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте․

---

Отзывы граждан и рейтинг работы приёмной

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких местах:

1. На портале krai․gov․ru/feedback – форма «Оставить отзыв»․ После отправки отзыв проходит модерацию․
2. В разделе «Отзывы» на странице Виртуальная приёмная․
3. В социальных сетях: официальный Telegram‑канал, официальная страница ВКонтакте и
   аккаунт в Instagram (хэштег #ГубернаторКрая)․

Согласно последнему опросу (июнь 2026 г․), уровень удовлетворённости обращениями в
приёмную составляет 84 %․ Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота ответа (среднее время – 3 дня)․
• Профессионализм сотрудников канцелярии․
• Наличие онлайн‑сервиса и личного кабинета․

Если ваш отзыв содержит конструктивную критику, он будет передан в отдел контроля
качества обслуживания и использован для улучшения работы приёмной․

---

Краткая справка «Что нужно знать, прежде чем обращаться»

• Подготовьте документы – копии паспортов, ИНН, справки, подтверждающие
  ваш запрос․
• Определите цель обращения – жалоба, предложение, запрос информации,
  запрос о встрече․
• Выберите удобный канал – телефон, электронная почта, чат‑бот,
  личный кабинет․
• Соблюдайте формат – в письме укажите ФИО, адрес, контактный телефон,
  краткое содержание обращения и желаемый результат․
• Следите за статусом – в личном кабинете можно увидеть, на какой стадии
  находится ваше обращение․

---

Контактные данные в одном блоке

Адрес приёмной: г․ Краснодар, ул․ Красная, 35, 350014

Телефон (единый номер): 8 (861) -68‑60‑44

Дополнительные телефоны: 8‑861‑268‑45‑38, 8‑861‑262‑57‑16, 8‑861‑262‑26‑23, 8‑861‑255‑47‑03

Э‑mail: info@admkrai․krasnodar․ru

Официальный сайт: https://admkrai․krasnodar․ru

Онлайн‑приём (личный кабинет): https://admkrai․krasnodar․ru/virtualreception

Telegram‑бот: t․me/krasnodar_gov

---

Приёмная губернатора Краснодараского края – это современный сервис, объединяющий
традиционные телефонные линии, электронную почту и полностью автоматизированную
виртуальную приёмную․ Благодаря широкому набору каналов связи каждый житель региона
может быстро и удобно донести свою проблему или предложение до главы края․

Помните, что для ускорения обработки вашего обращения важно чётко сформулировать запрос,
приложить все необходимые документы и использовать один из официальных каналов связи,
указанных выше․

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону 8 (861) -68‑60‑44

или через Виртуальную приёмную․ Мы надеемся, что ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки․