Приёмная губернатора — это специализированный пункт, где граждане и организации могут
предъявить свои вопросы, предложения и жалобы непосредственно представителям
губернатора и правительства Ульяновской области. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, порядок подачи обращения, график личного приёма, сведения о
структуре приёмной и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: 432063, г. Ульяновск, Соборная площадь, дом 1, подъезд 3
- Официальный сайт губернатора и правительства:
http://www.ulgov.ru/ - Горячая линия (служба приёма звонков): 7‑800‑775‑50‑05
- Основные телефонные номера:
- (8422) -8‑93‑58 — общий справочный номер приёмной
- (8422) -1‑20‑78 — запись на личный приём
- (8422) -1‑80‑61 — заместитель губернатора (Озернов А. В.)
- (8422) -1‑27‑15 — приёмная управления (тел/факс)
- (8422) -1‑27‑31 — департамент государственной и муниципальной службы
- Электронный адрес: mail@ulgov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑подача обращения):
http://lkog.ulgov.ru/
Как подать обращение
http://www.ulgov.ru/
- (8422) -8‑93‑58 — общий справочный номер приёмной
- (8422) -1‑20‑78 — запись на личный приём
- (8422) -1‑80‑61 — заместитель губернатора (Озернов А. В.)
- (8422) -1‑27‑15 — приёмная управления (тел/факс)
- (8422) -1‑27‑31 — департамент государственной и муниципальной службы
http://lkog.ulgov.ru/
Граждане могут обратиться в приёмную несколькими способами:
- Устно — в часы работы приёмной, предъявив документ, удостоверяющий личность.
- Письменно — заполнив бланк обращения и передав его в окошко приёмной.
- Электронно — через Личный кабинет или отправив письмо на mail@ulgov.ru.
- Через портал Госуслуги — в разделе «Обратная связь с губернатором».
Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в
соответствии с установленным порядком рассмотрения обращений граждан.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобства граждан создан Личный кабинет обращения — онлайн‑сервис,
позволяющий:
- Создать и отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения (принято, в работе, закрыто).
- Записаться на личный приём к губернатору.
- Получать ответы в электронном виде.
Перейти в кабинет можно по ссылке:
http://lkog.ulgov.ru/.
График личного приёма губернатора
Личный приём проводится по предварительной записи. Основные сроки:
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём (веб‑конференция) |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону (8422) -1‑20‑78.
- Через Личный кабинет.
- Отправив заявку на электронный адрес mail@ulgov.ru.
В случае невозможности присутствовать в назначенный день, гражданин может
перенести встречу, согласовав новую дату по тем же каналам связи.
Отделы приёмной
Для более оперативного рассмотрения обращений в приёмной работают следующие
подразделения:
- Отдел регистрации и учета обращений — принимает и фиксирует все входящие запросы.
- Отдел правовой экспертизы — проверяет законность и обоснованность требований.
- Отдел аналитики и подготовки рекомендаций — готовит ответы и предложения для губернатора.
- Отдел коммуникаций с общественностью — отвечает за публикацию ответов и работу с отзывами.
- Отдел информационных технологий — поддерживает работу личного кабинета и электронных каналов.
Руководство приёмной
Ключевые должностные лица, отвечающие за работу приёмной:
- Алексей Русских — Губернатор Ульяновской области (руководитель приёмной).
- Озернов Анатолий Владимирович — Первый заместитель губернатора, руководитель администрации губернатора. Тел.: (8422) -1‑80‑61.
- Иванов Сергей Петрович — Заместитель губернатора по социальным вопросам. Тел.: (8422) -1‑27‑15.
- Смирнова Елена Викторовна — Руководитель отдела регистрации обращений. Тел.: (8422) -8‑93‑58.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной:
- Через форму обратной связи на официальном сайте ulgov.ru (раздел «Отзывы»).
- По телефону горячей линии 7‑800‑775‑50‑05 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- В личном кабинете — после завершения рассмотрения обращения появляется возможность
оценить работу и оставить комментарий. - На официальных страницах в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники) регионального правительства.
Все отзывы рассматриваются отделом коммуникаций, а результаты их анализа
вносяться в ежегодный отчёт о работе приёмной.
Полезные ссылки - Официальный сайт губернатора и правительства Ульяновской области
- Личный кабинет обращения (ЛКОГ)
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь с губернатором»
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться — ваша инициатива важна
для развития Ульяновской области!