Александр Вячеславович Куренков – Генерал‑полковник, глава Министерства по делам чрезвычайных ситуаций
(МЧС) России. В его приёмной граждане могут задать вопросы, подать обращения,
получить разъяснения по вопросам безопасности и получить консультацию по индивидуальным
случаям. Чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек, необходимо знать правила записи,
список требуемых документов и порядок взаимодействия с приёмной.

Самое главное помнить, что

• Запись в приёмную – обязательный этап. Появление без предварительной записи
  почти никогда не приводит к приёму.
• Только оригиналы и копии документов, указанных в инструкции. Подделки
  проверяются и могут стать причиной отказа.
• Контактные данные приёмной периодически меняются. Перед походом проверяйте
  актуальный телефон и адрес на официальном сайте МЧС.

Очень важно: официальные каналы связи

Все обращения к Приёмной Куренкова принимаются через следующие официальные каналы:

1. Телефон 8 (495)  ‑83‑65‑59 – справочная линия приёмной МЧС России.
2. Электронная почта priemka@ems.gov.ru (обязательно указывайте Тема письма
   «Обращение в приёмную Куренкова»).
3. Личное обращение в письменной форме, отправленное по адресу:
   
   121357, г. Москва, ул. Ватутина, д. 1, а/я 3.
4. Личный кабинет на официальном портале Госуслуг (раздел «Обращения в МЧС»).

Краткая хронология развития приёмной (по официальным данным)

Как записаться на приём к Куренкову: пошаговый чек‑лист

Шаг 1. Подготовьте пакет документов

• Паспорт РФ (или заграничный паспорт для иностранных граждан).
• Согласие на обработку персональных данных (форма № П‑3).
• Краткое описание проблемы/вопроса (не более 300 символов).
• При необходимости – справка о состоянии здоровья (для вопросов, связанных
  с чрезвычайными ситуациями, ТЭПС и т.п.).

Шаг 2. Выберите удобный способ подачи обращения

• Телефонный звонок. Оператор фиксирует Ваши данные и назначает дату.
• Э‑почта. Прикрепите отсканированные копии документов (PDF, не более 5 МБ).
• Госуслуги. Заполните форму «Обращение в Приёмную МЧС», загрузите файлы.
• Письмо по почте. Отправьте оригиналы (при желании, можно отправить сканы
  с уведомлением о вручении).

Шаг 3. Ожидайте подтверждения

После подачи обращения Вы получите подтверждение (смс/почтовое/электронное)
с указанием даты, времени и помещения (обычно Приёмная находится в здании
Министерства МЧС по адресу: ул. Ватутина, д. 1, а/я 3). Очень важно явиться
ровно за 10 минут до начала приёма, иначе Ваше место может быть отдано другому
заявителю.

Шаг 4. Приходите на приём

• Возьмите с собой оригиналы всех документов.
• Будьте готовы кратко изложить суть обращения (не более 2–3 минут).
• Если запрос требует согласования с другими службами, Вам может быть
  предложено оформить дополнительное заявление.

Типичные причины обращения в приёмную Куренкова

1. Экстренные вопросы по пожарной безопасности в жилых и коммерческих
   объектах.
2. Публичные мероприятия – запросы на согласование планов эвакуации,
   получения разрешений.
3. Личные обращения по поводу оказания помощи в чрезвычайных ситуациях
   (наводнения, ураганы, крупные техногенные аварии).
4. Служебные вопросы сотрудников МЧС и их семей.
5. Запросы о предоставлении государственной помощи (включая налоговые вычеты
   за лечение, ДМС и др.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить ответ?

Приоритетные запросы (угроза жизни/здоровью, массовые ЧС) рассматриваются в течение
24 часов. Обычные административные вопросы — в течение 5‑10 рабочих дней.

Можно ли записаться на приём без электронного доступа?

Да. Вы можете позвонить по телефону 8 (495)  ‑83‑65‑59 или отправить бумажное
письмо. Но очень важно указать все реквизиты, иначе запрос может быть отклонён.

Можно ли заменить оригиналы документами в электронном виде?

В большинстве случаев требуется оригинал, однако в рамках Федерального закона «Об
электронной подписи» допускается предъявление электронных копий с нотариально
заверенной подписью.

Какие часы работы приёмной?

• Пн‑Пт: 09:00–17:00
• Сб: 10:00–14:00 (только по предварительной записи)
• Вс: выходной

Типичные ошибки и как их избежать

• Отсутствие оригиналов. Приходите только с копиями — вас не примут.
• Неправильный адрес электронного письма. Пишите в priemka@ems.gov.ru,
  иначе запрос не будет обработан.
• Неуказание темы письма. Без темы система автоматической сортировки может
  пометить ваше письмо как спам.
• Опоздание более чем на 15 минут. Ваше место в расписании будет передано
  следующему заявителю.
• Слишком длинные описания проблемы. Ограничьте вводный текст до 300 символов —
  это ускорит предварительный отбор.

Контактные данные приёмной Куренкова (актуально на 28 января 2026 г.)

Адрес: 121357, г. Москва, ул. Ватутина, д. 1, а/я 3
Телефон (справочная): 8 (495) -83‑65‑59
E‑mail: priemka@ems.gov.ru
Госуслуги: раздел «Обращения в МЧС России»
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи)

Приёмная Александра Куренкова – важный механизм общения граждан с высшим руководством
МЧС России. Самое главное помнить, что без предварительной записи и полного
пакета документов ваш визит может быть отклонён. Следуйте описанному чек‑листу,
уточняйте актуальную информацию на официальных ресурсах и будьте готовы к
конструктивному диалогу – тогда ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.

Удачной записи!