Интернет‑приёмная Пермского края – официальная платформа‚ созданная указом губернатора‚
для приёма и обработки обращений граждан‚ юридических лиц и организаций к губернатору‚
администрации губернатора‚ правительству и другим исполнительным органам региона.
На сайте можно отправить письменное обращение‚ отслеживать статус заявки и получать ответы
в электронном виде.
Официальный сайт Интернет‑приёмной Адрес сайта: https://reception.permkrai.ru
Сайт полностью совместим с сервисом «Госуслуги» (ЕСИА) – для регистрации и входа в личный кабинет
достаточно подтвердить свою личность через Госуслуги.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия (приём обращений): (342) -53‑70‑64
- Дополнительные номера:
- (342) -53‑73‑37
- (342) -53‑73‑38
- (342) -53‑66‑47
- Общий телефон администрации (для справок): (342) -17‑33‑17
- Телефон для юридических лиц: (342) -17‑33‑46
Электронная почта Общий e‑mail для обращений граждан: agp@perm.permkrai.ru
Электронная почта редакции сайта (для вопросов по работе сайта):
info@perm.permkrai.ru
Личный кабинет (личный приём) После регистрации в системе Internet‑reception
пользователь получает доступ к личному кабинету‚ где можно:
- Создать новое обращение (заполнить обязательные реквизиты‚ прикрепить файлы).
- Отслеживать статус уже отправленных заявок (по номеру REP).
- Получать ответы от органов власти в виде электронных писем.
- Редактировать контактные данные и менять пароль.
Для входа без регистрации также предусмотрена возможность отправки обращения‚
однако отслеживание статуса будет доступно только по запомненному регистрационному номеру.
Личный приём (офлайн) Адрес приёмной: г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 14‚ 614006
Приём физических лиц проводится в часы‚ указанные в расписании (см. ниже). В пятницу приём
ограничен и может быть отменён в зависимости от нагрузки.
График приёма Точные часы работы могут изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять их на официальном сайте
reception.permkrai.ru или по телефону горячей линии.
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 17:00 Среда 09:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 13:00 (по согласованию) Суббота‚ Воскресенье — (выходные)
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.
Структура приёмной (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел информационного обеспечения – подготовка ответов и публикация типовых решений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация статистики по обращениям.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ тенденций и подготовка рекомендаций для руководства.
Руководство приёмной Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин
Контактные данные губернатора (для официальных запросов):
- Официальный сайт губернатора: https://permkrai.ru/governor/
- Электронная почта: governor@perm.krai.ru
- Телефон приёмной (для личных встреч): (342) -53‑70‑64
Как правильно оформить обращение - Перейдите на сайт Интернет‑приёмной и войдите через «Госуслуги».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Укажите тему обращения и подробно изложите суть вопроса.
- При необходимости прикрепите документы (поддерживаемые форматы: doc‚ pdf‚ jpg‚ png‚ mp4‚ mp3 и др.).
- Отправьте заявку. Система выдаст регистрационный номер (REP) – сохраняйте его.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по номеру REP.
Обращения‚ содержащие нецензурные выражения‚ рекламу‚ неполные контактные данные или
без указания фамилии и имени‚ не принимаются.
Отзывы граждан Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные форумы:
Иван П. : «Благодарю за быстрый ответ в течение 5 дней. Сотрудники вежливые‚ запрос решён полностью.» Елена К. : «Система онлайн‑приёмной удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой из‑за высокой нагрузки. Советую уточнять статус по телефону.» Алексей С. : «Пробовал отправить обращение без регистрации – получил автоматическое подтверждение‚ но не смог отследить статус. Регистрация в личном кабинете решает проблему.» Марина Т. : «В личный приём в Пермском крае пришла в пятницу‚ но меня приняли только в 12:30‚ хотя запись была на 9:00. Нужно улучшить планирование встреч.» Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ что моё обращение принято?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с регистрационным номером (REP) и ссылкой
для отслеживания статуса.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Технически возможно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен‚ а
такие обращения могут быть отклонены.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента регистрации.
Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
Рекомендуется объединять все вопросы в одном обращении‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.
Адрес сайта: https://reception.permkrai.ru
Сайт полностью совместим с сервисом «Госуслуги» (ЕСИА) – для регистрации и входа в личный кабинет
достаточно подтвердить свою личность через Госуслуги.
- Горячая линия (приём обращений): (342) -53‑70‑64
- Дополнительные номера:
- (342) -53‑73‑37
- (342) -53‑73‑38
- (342) -53‑66‑47
- Общий телефон администрации (для справок): (342) -17‑33‑17
- Телефон для юридических лиц: (342) -17‑33‑46
Электронная почта Общий e‑mail для обращений граждан: agp@perm.permkrai.ru
Электронная почта редакции сайта (для вопросов по работе сайта):
info@perm.permkrai.ru
Личный кабинет (личный приём) После регистрации в системе Internet‑reception
пользователь получает доступ к личному кабинету‚ где можно:
- Создать новое обращение (заполнить обязательные реквизиты‚ прикрепить файлы).
- Отслеживать статус уже отправленных заявок (по номеру REP).
- Получать ответы от органов власти в виде электронных писем.
- Редактировать контактные данные и менять пароль.
Для входа без регистрации также предусмотрена возможность отправки обращения‚
однако отслеживание статуса будет доступно только по запомненному регистрационному номеру.
Личный приём (офлайн) Адрес приёмной: г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 14‚ 614006
Приём физических лиц проводится в часы‚ указанные в расписании (см. ниже). В пятницу приём
ограничен и может быть отменён в зависимости от нагрузки.
График приёма Точные часы работы могут изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять их на официальном сайте
reception.permkrai.ru или по телефону горячей линии.
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 17:00 Среда 09:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 13:00 (по согласованию) Суббота‚ Воскресенье — (выходные)
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.
Структура приёмной (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел информационного обеспечения – подготовка ответов и публикация типовых решений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация статистики по обращениям.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ тенденций и подготовка рекомендаций для руководства.
Руководство приёмной Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин
Контактные данные губернатора (для официальных запросов):
- Официальный сайт губернатора: https://permkrai.ru/governor/
- Электронная почта: governor@perm.krai.ru
- Телефон приёмной (для личных встреч): (342) -53‑70‑64
Как правильно оформить обращение - Перейдите на сайт Интернет‑приёмной и войдите через «Госуслуги».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Укажите тему обращения и подробно изложите суть вопроса.
- При необходимости прикрепите документы (поддерживаемые форматы: doc‚ pdf‚ jpg‚ png‚ mp4‚ mp3 и др.).
- Отправьте заявку. Система выдаст регистрационный номер (REP) – сохраняйте его.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по номеру REP.
Обращения‚ содержащие нецензурные выражения‚ рекламу‚ неполные контактные данные или
без указания фамилии и имени‚ не принимаются.
Отзывы граждан Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные форумы:
Иван П. : «Благодарю за быстрый ответ в течение 5 дней. Сотрудники вежливые‚ запрос решён полностью.» Елена К. : «Система онлайн‑приёмной удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой из‑за высокой нагрузки. Советую уточнять статус по телефону.» Алексей С. : «Пробовал отправить обращение без регистрации – получил автоматическое подтверждение‚ но не смог отследить статус. Регистрация в личном кабинете решает проблему.» Марина Т. : «В личный приём в Пермском крае пришла в пятницу‚ но меня приняли только в 12:30‚ хотя запись была на 9:00. Нужно улучшить планирование встреч.» Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ что моё обращение принято?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с регистрационным номером (REP) и ссылкой
для отслеживания статуса.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Технически возможно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен‚ а
такие обращения могут быть отклонены.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента регистрации.
Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
Рекомендуется объединять все вопросы в одном обращении‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.
Общий e‑mail для обращений граждан: agp@perm.permkrai.ru
Электронная почта редакции сайта (для вопросов по работе сайта):
info@perm.permkrai.ru
После регистрации в системе Internet‑reception
пользователь получает доступ к личному кабинету‚ где можно:
- Создать новое обращение (заполнить обязательные реквизиты‚ прикрепить файлы).
- Отслеживать статус уже отправленных заявок (по номеру REP).
- Получать ответы от органов власти в виде электронных писем.
- Редактировать контактные данные и менять пароль.
Для входа без регистрации также предусмотрена возможность отправки обращения‚
однако отслеживание статуса будет доступно только по запомненному регистрационному номеру.
Личный приём (офлайн) Адрес приёмной: г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 14‚ 614006
Приём физических лиц проводится в часы‚ указанные в расписании (см. ниже). В пятницу приём
ограничен и может быть отменён в зависимости от нагрузки.
График приёма Точные часы работы могут изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять их на официальном сайте
reception.permkrai.ru или по телефону горячей линии.
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 17:00 Среда 09:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 13:00 (по согласованию) Суббота‚ Воскресенье — (выходные)
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.
Структура приёмной (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел информационного обеспечения – подготовка ответов и публикация типовых решений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация статистики по обращениям.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ тенденций и подготовка рекомендаций для руководства.
Руководство приёмной Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин
Контактные данные губернатора (для официальных запросов):
- Официальный сайт губернатора: https://permkrai.ru/governor/
- Электронная почта: governor@perm.krai.ru
- Телефон приёмной (для личных встреч): (342) -53‑70‑64
Как правильно оформить обращение - Перейдите на сайт Интернет‑приёмной и войдите через «Госуслуги».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Укажите тему обращения и подробно изложите суть вопроса.
- При необходимости прикрепите документы (поддерживаемые форматы: doc‚ pdf‚ jpg‚ png‚ mp4‚ mp3 и др.).
- Отправьте заявку. Система выдаст регистрационный номер (REP) – сохраняйте его.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по номеру REP.
Обращения‚ содержащие нецензурные выражения‚ рекламу‚ неполные контактные данные или
без указания фамилии и имени‚ не принимаются.
Отзывы граждан Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные форумы:
Иван П. : «Благодарю за быстрый ответ в течение 5 дней. Сотрудники вежливые‚ запрос решён полностью.» Елена К. : «Система онлайн‑приёмной удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой из‑за высокой нагрузки. Советую уточнять статус по телефону.» Алексей С. : «Пробовал отправить обращение без регистрации – получил автоматическое подтверждение‚ но не смог отследить статус. Регистрация в личном кабинете решает проблему.» Марина Т. : «В личный приём в Пермском крае пришла в пятницу‚ но меня приняли только в 12:30‚ хотя запись была на 9:00. Нужно улучшить планирование встреч.» Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ что моё обращение принято?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с регистрационным номером (REP) и ссылкой
для отслеживания статуса.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Технически возможно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен‚ а
такие обращения могут быть отклонены.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента регистрации.
Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
Рекомендуется объединять все вопросы в одном обращении‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.
Адрес приёмной: г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 14‚ 614006
Приём физических лиц проводится в часы‚ указанные в расписании (см. ниже). В пятницу приём
ограничен и может быть отменён в зависимости от нагрузки.
Точные часы работы могут изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять их на официальном сайте
reception.permkrai.ru или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 (по согласованию) |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.
Структура приёмной (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел информационного обеспечения – подготовка ответов и публикация типовых решений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация статистики по обращениям.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ тенденций и подготовка рекомендаций для руководства.
Руководство приёмной Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин
Контактные данные губернатора (для официальных запросов):
- Официальный сайт губернатора: https://permkrai.ru/governor/
- Электронная почта: governor@perm.krai.ru
- Телефон приёмной (для личных встреч): (342) -53‑70‑64
Как правильно оформить обращение - Перейдите на сайт Интернет‑приёмной и войдите через «Госуслуги».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Укажите тему обращения и подробно изложите суть вопроса.
- При необходимости прикрепите документы (поддерживаемые форматы: doc‚ pdf‚ jpg‚ png‚ mp4‚ mp3 и др.).
- Отправьте заявку. Система выдаст регистрационный номер (REP) – сохраняйте его.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по номеру REP.
Обращения‚ содержащие нецензурные выражения‚ рекламу‚ неполные контактные данные или
без указания фамилии и имени‚ не принимаются.
Отзывы граждан Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные форумы:
Иван П. : «Благодарю за быстрый ответ в течение 5 дней. Сотрудники вежливые‚ запрос решён полностью.» Елена К. : «Система онлайн‑приёмной удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой из‑за высокой нагрузки. Советую уточнять статус по телефону.» Алексей С. : «Пробовал отправить обращение без регистрации – получил автоматическое подтверждение‚ но не смог отследить статус. Регистрация в личном кабинете решает проблему.» Марина Т. : «В личный приём в Пермском крае пришла в пятницу‚ но меня приняли только в 12:30‚ хотя запись была на 9:00. Нужно улучшить планирование встреч.» Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ что моё обращение принято?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с регистрационным номером (REP) и ссылкой
для отслеживания статуса.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Технически возможно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен‚ а
такие обращения могут быть отклонены.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента регистрации.
Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
Рекомендуется объединять все вопросы в одном обращении‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел информационного обеспечения – подготовка ответов и публикация типовых решений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация статистики по обращениям.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ тенденций и подготовка рекомендаций для руководства.
Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин
Контактные данные губернатора (для официальных запросов):
- Официальный сайт губернатора: https://permkrai.ru/governor/
- Электронная почта: governor@perm.krai.ru
- Телефон приёмной (для личных встреч): (342) -53‑70‑64
Как правильно оформить обращение - Перейдите на сайт Интернет‑приёмной и войдите через «Госуслуги».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Укажите тему обращения и подробно изложите суть вопроса.
- При необходимости прикрепите документы (поддерживаемые форматы: doc‚ pdf‚ jpg‚ png‚ mp4‚ mp3 и др.).
- Отправьте заявку. Система выдаст регистрационный номер (REP) – сохраняйте его.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по номеру REP.
Обращения‚ содержащие нецензурные выражения‚ рекламу‚ неполные контактные данные или
без указания фамилии и имени‚ не принимаются.
Отзывы граждан Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные форумы:
Иван П. : «Благодарю за быстрый ответ в течение 5 дней. Сотрудники вежливые‚ запрос решён полностью.» Елена К. : «Система онлайн‑приёмной удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой из‑за высокой нагрузки. Советую уточнять статус по телефону.» Алексей С. : «Пробовал отправить обращение без регистрации – получил автоматическое подтверждение‚ но не смог отследить статус. Регистрация в личном кабинете решает проблему.» Марина Т. : «В личный приём в Пермском крае пришла в пятницу‚ но меня приняли только в 12:30‚ хотя запись была на 9:00. Нужно улучшить планирование встреч.» Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ что моё обращение принято?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с регистрационным номером (REP) и ссылкой
для отслеживания статуса.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Технически возможно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен‚ а
такие обращения могут быть отклонены.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента регистрации.
Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
Рекомендуется объединять все вопросы в одном обращении‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.
- Перейдите на сайт Интернет‑приёмной и войдите через «Госуслуги».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Укажите тему обращения и подробно изложите суть вопроса.
- При необходимости прикрепите документы (поддерживаемые форматы: doc‚ pdf‚ jpg‚ png‚ mp4‚ mp3 и др.).
- Отправьте заявку. Система выдаст регистрационный номер (REP) – сохраняйте его.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по номеру REP.
Обращения‚ содержащие нецензурные выражения‚ рекламу‚ неполные контактные данные или
без указания фамилии и имени‚ не принимаются.
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные форумы:
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ что моё обращение принято?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с регистрационным номером (REP) и ссылкой
для отслеживания статуса.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Технически возможно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен‚ а
такие обращения могут быть отклонены.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента регистрации.
Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
Рекомендуется объединять все вопросы в одном обращении‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.
Как узнать‚ что моё обращение принято?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с регистрационным номером (REP) и ссылкой
для отслеживания статуса.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Технически возможно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен‚ а
такие обращения могут быть отклонены.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента регистрации.
Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
Рекомендуется объединять все вопросы в одном обращении‚ чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.
Интернет‑приёмная губернатора Пермского края – удобный и прозрачный канал связи между
гражданами и органами власти. Благодаря возможности отправки электронных заявок‚
отслеживания их статуса в личном кабинете и получению ответов в электронном виде‚
процесс взаимодействия стал быстрее и доступнее. При необходимости личного визита
рекомендуется заранее уточнить часы работы и записаться по телефону.
Дата актуализации: 21 июня 2026 г.