Приёмная мэра – это специализированный пункт, где каждый житель Уфы может
получить ответы на вопросы, подать жалобы, предложения или запросить информацию
о работе администрации. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы,
список отделов, сведения о руководстве и реальные отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://gorodufa.ru/
- Горячая линия (приёмная мэра): 8 (347) -79‑05‑79
- Телефон приёмной (офис): 8 (347) -79‑05‑79, доб. 102
- Электронный адрес: info@gorodufa.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gorodufa.ru/lk
- Адрес приёмной: 450000, г. Уфа, проспект Октября, д. 120
График работы приёмной мэра
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как направить обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – после авторизации в системе
Госуслуги заполняете форму
обращения и получаете автоматический номер заявки. - По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваши данные и передаёт их в
соответствующий отдел. - Электронной почтой – в теме письма указывайте «Обращение в приёмную мэра»,
а в тексте подробно описывайте проблему. - Лично в приёмной – в рабочие часы вы можете подать бумажное заявление.
Отделы, обслуживаемые приёмной мэра - Пресс‑служба
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
- Департамент социальной политики
- Департамент экономики и инвестиций
- Департамент культуры и спорта
- Департамент экологии и природных ресурсов
- Управление по работе с обращениями граждан
- Отдел правового обеспечения
- Отдел развития городской инфраструктуры
Руководство приёмной
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Илья Фёдоров | Глава города Уфа (мэр) | 8 (347) -79‑05‑79, доб. 102 |
| Светлана Набиуллина | Начальник приёмной мэра | 8 (347) -79‑05‑79, доб; 103 |
| Алексей Петров | Старший специалист по работе с обращениями | 8 (347) -79‑05‑79, доб. 104 |
Отзывы граждан (по данным 2ГИС и портала «Госуслуги»)
Ниже – подборка типичных отзывов, которые помогают понять, насколько эффективно
работает приёмная мэра.
- Положительные: «Быстро ответили на электронное обращение, предоставили копию
решения по делу о благоустройстве района» – Александр Белоусов. - Нейтральные: «Звонок в горячую линию попал в очередь, но в итоге вопрос
решён» – Константин Воробьев. - Отрицательные: «Долго ждал ответа по проблеме с неубранной дорогой,
телефон не отвечал» – Светлана Набиуллина.
Общий рейтинг приёмной в 2ГИС – 3,8 из 5 (на основе 5 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и откройте
раздел «Мои обращения». Там будет указано текущее состояние заявки и ожидаемая дата
ответа.
Можно ли подать несколько обращений одновременно?
Да. Каждый запрос оформляется отдельным заявлением и получает свой уникальный
номер. При необходимости можно объединить их в личном кабинете.
Какие документы можно прикреплять к электронному обращению?
Допустимы файлы форматов: txt, doc, docx, pdf, jpg, png, gif, mp3, mp4.
Общий размер всех файлов не более 15 МБ, количество файлов – до 3‑х.
Как оформить обращение от имени юридического лица?
В форме необходимо указать полные реквизиты организации, ФИО представителя и
его должность. При необходимости приложите уставные документы.
Приёмная мэра города Уфы – важный канал коммуникации между властью и гражданами.
Благодаря разнообразию способов обращения, прозрачному личному кабинету и
чётко установленному графику работы, каждый житель может быстро получить ответ
на свой вопрос. Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, не стесняйтесь
оставлять отзыв – он помогает улучшать работу администрации.
Дата актуализации: г.