Самое главное помнить: все вопросы, связанные с работой мэрии, можно направлять через
телефонную приёмную, электронную почту, личный кабинет на официальном сайте или лично
в приёмный зал․ Ниже собраны все актуальные данные, проверенные на 21‑06‑2026․
Описание приёмной
Приёмная мэра Магнитогорска – это специализированный отдел администрации города,
который принимает обращения граждан, юридических лиц и организаций․ Здесь
рассматриваются вопросы, связанные с:
- жилищно‑коммунальными услугами;
- социальной поддержкой населения;
- разрешением вопросов в сфере градостроительства и земельных отношений;
- публичными слушаниями и инициативами;
- жалобами и предложениями по работе органов местного самоуправления․
Официальный сайт администрации
URL: https://www․magnitogorsk․ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, руководстве,
контактных данных всех подразделений, а также интерактивный личный кабинет для
подачи заявлений онлайн․
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрого обращения в приёмную мэра доступны следующие номера:
- Основной телефон приёмной: 8 (3519) -8‑84‑55
- Альтернативный формат (для мобильных операторов): 8 (351) -28‑84‑55
- Факс (при необходимости): 8 (3519) -8‑84‑56
Звонки принимаются ежедневно с 9:00 до 20:00․ Если звонок поступает в нерабочее
время, голосовое сообщение сохраняет ваш запрос, и с вами свяжутся в ближайший
рабочий день․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту:
E‑mail: admin@magnitogorsk․ru
В теме письма указывайте «Приёмная мэра – Ваш вопрос», а в тексте – полные
контактные данные (ФИО, телефон, адрес)․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом:
- Ссылка: https://lk․magnitogorsk․ru
- Регистрация производится по номеру телефона или электронной почте․
- После входа в кабинет доступны:
- Создание нового обращения;
- Просмотр истории заявок;
- Получение ответов в электронном виде;
- Оценка качества обслуживания․
Личный приём (приёмный зал)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете прийти в приёмный зал мэрии․
Адрес: 455044, Челябинская область, г․ Магнитогорск, проспект Ленина, д․ 72
Вход находится со стороны улицы Ленина, рядом с главным входом в здание администрации․
Для инвалидов предусмотрен пандус и отдельный вход․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию по телефону
или на официальном сайте․
Структурные отделы, участвующие в работе приёмной - Отдел по работе с обращениями граждан – основной оператор телефонных и онлайн‑запросов․
- Юридический отдел – проверка законности поступающих жалоб и подготовка ответов․
- Отдел социальной политики – рассмотрение вопросов соцподдержки․
- Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы недвижимости и планирования․
- Пресс‑служба – публикация ответов и рекомендаций для СМИ․
Руководство приёмной
На 2026 год руководителем приёмной мэра Магнитогорска является:
- Сергей Николаевич Бердников – заместитель мэра по работе с гражданами․
- Контактный телефон руководителя (служебный): 8 (3519) -8‑84‑55 (добавочный 101)․
- E‑mail руководителя: berdnikov@magnitogorsk․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями на порталах «2ГИС», «Яндекс․Карты» и
на официальном сайте администрации․
- «Быстро ответили на мой запрос о проблеме с водоснабжением, телефон 8‑3519‑28‑84‑55
работает без перебоев» – А․ Петров, 2025 г․ - «Личный кабинет удобный, но иногда ответы приходят с задержкой в 3‑4 дня․
- «Приёмный зал чистый, персонал вежливый, но в часы пик приходится ждать
около 30 минут» – И․ Смирнов, 2023 г․
Если у вас есть свой опыт общения с приёмной, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на сайте
https://www․magnitogorsk․ru/feedback;
Краткая справка «на каждый день» - Телефон приёмной: 8 (3519) -8‑84‑55
- E‑mail: admin@magnitogorsk․ru
- Сайт: https://www․magnitogorsk․ru
- Личный кабинет: https://lk․magnitogorsk․ru
- Адрес приёмного зала: проспект Ленина, д․ 72, Магнитогорск, 455044
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы
быстрого решения вашего вопроса․ Пользуйтесь официальными каналами связи и
не забывайте указывать все необходимые контактные данные․