Министерство здравоохранения Саратовской области (Минздрав СО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе․ Ниже собрана вся необходимая информация о работе приёмной, способах связи и структуре министерства․
Общие сведения - Юридический адрес: 445000, г․ Саратов, ул․ Рабочая, д․ 145/155
- ИНН: 6455046666
- Официальный сайт: https://www․medportal․saratov․gov․ru/
- Карта проезда: Посмотреть на карте
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (ОМС) | 8‑800‑770‑04‑68 | Круглосуточно |
| Общая справочная телефонная линия | 8 (8452) -2‑43‑31 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Приёмная (общественная) | 7 (8452) -7‑07‑02 7 (8452) -7‑07‑04 7 (8452) -7‑06‑22 (приёмная для граждан) | 09:00‑17:00 (ежедневно) |
| Заместитель министра (контактный телефон) | (8452) -7‑07‑57 — Кенженбетова Елена Викторовна | 09:00‑18:00 (по предварительной договорённости) |
| Электронная почта | minzdrav@saratov․gov․ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
График работы приёмной
Приёмная Министерства здравоохранения открыта для граждан ежедневно, включая выходные и праздничные дни․
- Пн‑Вс: 09:00 – 17:00
- Кабинет: № 105, 1‑й этаж, здание по адресу: ул․ Рабочая д․ 145/155
- Для записи на приём к руководителям министерства необходимо предварительно позвонить по телефону 7 (8452) -7‑07‑02 и уточнить свободные окна․
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан на официальном портале «Медпортал» реализован Личный кабинет․ Через него можно:
- Зарегистрироваться и получить доступ к персональному профилю;
- Отправлять электронные обращения в приёмную;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Скачивать формы и нормативные документы;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях․
Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, который задаётся при первой регистрации․
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и контакты․
- Отдел лекарственного обеспечения — контроль за поставками и распределением медикаментов․
- Отдел контроля качества медицинских услуг — проведение проверок и аудитов․
- Отдел профилактики и общественного здоровья — программы вакцинации, профилактики заболеваний․
- Отдел управления медицинскими учреждениями, лицензирование, реорганизация, закрытие․
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) — работа с полисами, расчётами․
- Отдел кадров — подбор, обучение и аттестация персонала․
- Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности министерства․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Саратовской области | Иванов Алексей Петрович | — (по запросу в приёмной) |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Кенженбетова Елена Викторовна | (8452) -7‑07‑57 |
| Начальник отдела ОМС | Смирнова Ольга Александровна | 7 (8452) -7‑07‑04 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте Контакты․
- По телефону горячей линии 8‑800‑770‑04‑68 (круглосуточно)․
- В личном кабинете, выбрав пункт «Оставить отзыв»․
- Лично в приёмной, заполнив бумажный бланк․
Все отзывы фиксируются в системе и рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться к руководителю министерства? — Позвонить в приёмную по номеру 7 (8452) -7‑07‑02, уточнить свободные даты и оформить запись․
- Можно ли подать письменное обращение по почте? — Да, отправляйте на юридический адрес: 445000, г․ Саратов, ул․ Рабочая, д․ 145/155, корр․ № 10․
- Какие документы нужны для обращения по вопросам лекарственного обеспечения? — Паспорт, СНИЛС, копию полиса ОМС (если есть) и описание проблемы․
- Работает ли приёмная в праздничные дни? — Да, график не меняется: 09:00‑17:00 каждый день․
Карта проезда
Министерство находится в центральной части города, удобно добиратся как на личном, так и на общественном транспорте․
- Метро: ближайшая станция — «Рабочая» (линия 2)․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Рабочая улица, 145»․
- Парковка: бесплатные места есть у входа в здание (корпус 155)․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Министерство здравоохранения Саратовской области стремится к открытой и эффективной коммуникации с населением․