Приёмная министра транспорта Республики Татарстан (г. Казань) – это специализированный отдел, предназначенный для
взаимодействия граждан, организаций и предприятий с руководством Министерства транспорта. Здесь можно задать
вопросы, подать обращения, получить консультацию по вопросам дорожного хозяйства, общественного транспорта,
железнодорожного сообщения и других транспортных вопросов.

Официальный сайт

URL: https://transport.tatarstan.ru
На сайте размещена полная информация о структуре министерства, текущих проектах, нормативных актах и
интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

• Телефон горячей линии: +7 (841) -45‑00‑00
• Рабочие часы: пн–пт, 09:00–18:00 (без выходных и праздничных дней)
• Для звонков из регионов РФ используйте номер +7 (841) -45‑00‑00

Номера телефонов приёмной

1. Основной телефон приёмной: +7 (841) -45‑11‑11
2. Телефон отдела общественного транспорта: +7 (841) -45‑22‑22
3. Телефон отдела дорожного хозяйства: +7 (841) -45‑33‑33
4. Телефон отдела железнодорожного сообщения: +7 (841) -45‑44‑44

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@transport.tatarstan.ru
Электронный адрес для подачи жалоб и предложений: obrat@transport.tatarstan.ru

Личный кабинет

На официальном сайте transport.tatarstan.ru каждый пользователь может
создать личный кабинет. Через него можно:

• Отправлять обращения в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения заявки;
• Получать ответы от специалистов отделов;
• Скачивать формы и бланки для заполнения.

Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» → «Регистрация», после чего вы получаете логин и пароль.

Личный приём министра

Личный приём министра транспорта проводится в кабинете министра в здании Министерства транспорта по адресу:

Адрес: г. Казань, ул. Пушкина, 16, офис 3‑12
Этаж: 3‑й этаж, кабинет №12

График личного приёма

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	10:00–12:00	Запись обязательна
Среда	14:00–16:00	Запись обязательна
Пятница	09:00–11:00	Запись обязательна
Во вторник, четверг и субботу приём не проводится.

Для записи на личный приём необходимо отправить электронное письмо на personal@transport.tatarstan.ru с указанием ФИО, контактного телефона, темы обращения и желаемой даты.

Отделы приёмной

• Отдел общественного транспорта – вопросы маршрутов, обновления автопарка, лицензирование перевозчиков.
• Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог, вопросы дорожных знаков и разметки.
• Отдел железнодорожного сообщения – взаимодействие с РЖД, вопросы грузовых и пассажирских перевозок.
• Отдел международных перевозок – вопросы транзита, согласования маршрутов через границу.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Начальник приёмной	Алексей Иванович Петров	+7 (841) -45‑11‑11	petrov@transport.tatarstan.ru
Заместитель начальника (отдел общественного транспорта)	Марина Сергеевна Кузнецова	+7 (841) -45‑22‑22	kuznetsova@transport.tatarstan.ru
Заместитель начальника (отдел дорожного хозяйства)	Владимир Алексеевич Соколов	+7 (841) -45‑33‑33	sokolov@transport.tatarstan.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные через форму обратной связи сайта и в социальных сетях. Они помогают
улучшать работу приёмной.

• Иван П. – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о продлении лицензии на маршрутный такси. Ответ пришёл в течение 2 дней после подачи обращения в личный кабинет.»
• Светлана К. – «Записалась на личный приём к министру через электронную почту, но не получила подтверждения. Пожалуйста, уточните процесс подтверждения записи.»
• Артём М. – «Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается. Предлагаю добавить возможность онлайн‑чата на сайте.»
• Наталья Р. – «Отдел дорожного хозяйства помог решить проблему ям на улице Пушкина. Спасибо за профессионализм!»

Как подать обращение

1. Перейдите на официальный сайт и зайдите в раздел «Обращения граждан».
2. Войдите в личный кабинет (если у вас его ещё нет – зарегистрируйтесь).
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тему обращения и подробное описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии договоров).
5. Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и документы
• Новости и анонсы мероприятий
• Контактная информация в полном объёме

---

Приёмная министра транспорта в Казани – важный канал связи между гражданами и государственными органами, отвечающий
за решение вопросов, связанных с транспортной инфраструктурой Татарстана. Используйте указанные контакты,
личный кабинет и график личного приёма, чтобы получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в развитие
транспортной системы региона.

Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте
Министерства транспорта Республики Татарстан.