Приемная Минздрава — это официальное место, где граждане могут получить ответы на вопросы,
подать обращения, записаться на прием к специалистам и ознакомиться с нормативными документами
в сфере здравоохранения․ Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о
руководстве и отделах, а также отзывы пациентов․
Контактная информация
- Адрес (приемная): г․ Челябинск, пл․ Мопра, д․ 8а, к․ 31
- Адрес (офис руководства): г․ Челябинск, ул․ Кирова, 165
- Адрес (Управление здравоохранения Администрации г․ Челябинска): г․ Челябинск, ул․ Свободы, 145
Официальный сайт
https://www․zdrav74․ru
Горячая линия Минздрава Челябинской области
Телефон: 8 (351) -63‑21‑22 (круглосуточно, без выходных)
Краткая справка: приём звонков 24 ч / 7 дн․, многоканальная система․
Дополнительные телефонные линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – 7 (351) -63‑46‑33
- Контактный центр «Новая стоматология» – (351) -40‑22‑22
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (горячая линия) – 122
Электронный адрес
Для физических лиц (обращения граждан): infominzdrav@zdrav74․ru
Для юридических лиц: infominzdrav․gov74․ru
Личный кабинет (Электронная приемная)
Граждане могут подать обращение онлайн, отслеживать статус и получать ответы через
Электронную приемную Минздрава Челябинской области․
Для доступа требуется регистрация в системе «Госуслуги» или «Единый портал государственных услуг»․
Личный прием (приём граждан)
График работы приемной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (351) -63‑21‑22 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через Электронную приемную․
- Записаться через портал Госуслуги в разделе «Запись к врачу»․
Документы, которые необходимо взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Полис ОМС․
- Справка о месте работы (при необходимости)․
- Сопроводительные документы по конкретному вопросу (например, выписка из истории болезни)․
Отделы и подразделения Минздрава Челябинской области
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает на письма, телефонные запросы и онлайн‑обращения․
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, в т․ч․ COVID‑19․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, выплат․
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы вакцинации, скрининга, здорового образа жизни․
- Отдел кадров и организационных вопросов – штатное расписание, кадровый учёт․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство Минздрава Челябинской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Челябинской области | Семёнов Юрий Алексеевич | 8 (351) -63‑21‑22 (приёмная) | minister@zdrav74․ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Землянская Лариса Александровна | 8 (351) -63‑21‑22 (добавочный 101) | larisa․zemlyanskaya@zdrav74․ru |
| Заместитель министра по профилактике заболеваний | Колчинская Татьяна Петровна | 8 (351) -40‑22‑22 | tatyana․kolchin@zdrav74․ru |
Отзывы граждан о работе приемной
- Иван Петров, 45 лет, инженер:
«Обратился в электронную приемную с вопросом о сроках получения справки о вакцинации․
Ответ получил в течение 2‑х часов, сотрудники вежливые и компетентные․ Очень доволен сервисом!» - Мария Сидорова, 32 года, учитель:
«Позвонила в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту․
Приём в приемной прошёл без очереди, благодаря предварительной записи через сайт․ Спасибо!» - Алексей Кузнецов, 60 лет, пенсионер:
«Пробовал писать на электронный адрес, но ответ пришёл только через несколько дней․
Советую пользоваться личным кабинетом – там всё обрабатываеться быстрее․ В остальном работа приемной на уровне․ »
Полезные ссылки
- Электронная приемная (подать обращение онлайн)
- Структура Минздрава Челябинской области
- Запись к врачу через портал Госуслуги
- Новости и актуальная информация о здравоохранении
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Минздрав Челябинской области всегда готов
помочь гражданам в решении вопросов, связанных со здоровьем и медицинским обслуживанием․