Минздрав ЛНР осуществляет приём граждан и юридических лиц‚ а также рассмотрение обращений‚ жалоб и предложений. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ график работы‚ порядок подачи заявлений‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также отзывы пациентов.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://minzdrav.lpr-reg.ru/
- Электронный адрес: contact@minzdrav.lpr-reg.ru
- Личный кабинет (портал для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.minzdrav.lpr-reg.ru/
Горячая линия Минздрава ЛНР
Для получения консультаций‚ подачи обращений и жалоб‚ а также для поиска пациентов в лечебных учреждениях работают несколько номеров.
| Номер телефона | Для звонков из | Время работы |
|---|---|---|
| 8 (8572) -2‑05‑10 | Других регионов РФ | Ежедневно‚ 09:00‑18:00 (кроме выходных) |
| (022) -2‑05‑10 | По территории ЛНР | Ежедневно‚ 09:00‑18:00 (кроме выходных) |
| 795 9153‑52‑90 | Поиск граждан‚ находящихся на лечении | Ежедневно‚ 09:00‑18:00 |
| 38‑072‑153‑52‑90 | Общие вопросы | Ежедневно‚ 09:00‑18:00 |
| 38‑062‑303‑27‑72 | Экстренные запросы (медицинская помощь) | Круглосуточно |
| 38‑071‑099‑72‑77 | Служба поддержки пациентов | Круглосуточно |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Минздрав ЛНР необходимо записаться заранее. Запись производится по телефону горячей линии или через личный кабинет.
- Кабинет № 255 – приём по предварительной записи.
- Телефон для записи: (0642) -8‑08‑48.
График личного приёма - Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – праздничные дни: выходной
Структура Минздрава ЛНР
Министерство состоит из нескольких профильных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр медицинских услуг.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика эпидемий.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел радиологии и лучевой диагностики – контроль работы радиологических центров.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел финансов и закупок – обеспечение лекарствами и медицинским оборудованием.
- Юридический отдел – работа с обращениями граждан и юридическими лицами.
Руководство Минздрава ЛНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8572) -2‑05‑10 (добавочный 101) | sergey.ivanov@minzdrav.lpr-reg.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8572) -2‑05‑10 (добавочный 102) | marina.kuznetsova@minzdrav.lpr-reg.ru |
| Глава отдела эпидемиологии | Петров Алексей Сергеевич | 8 (8572) -2‑05‑10 (добавочный 103) | alexey.petrov@minzdrav.lpr-reg.ru |
Порядок подачи обращения - Через личный кабинет – зайдите на cabinet.minzdrav.lpr-reg.ru‚ заполните форму «Обращение гражданина»‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
- По телефону горячей линии – уточните номер отдела‚ расскажите суть вопроса‚ оператор оформит ваше обращение и передаст в соответствующее подразделение.
- Электронной почтой – отправьте письмо на contact@minzdrav.lpr-reg.ru с темой «Обращение гражданина»‚ укажите ФИО‚ контактный телефон и подробно опишите проблему.
- Лично в кабинете № 255 – при предварительной записи предъявите паспорт и‚ при необходимости‚ копии документов.
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. По результатам вам будет отправлено уведомление в выбранный способ связи.
Отзывы граждан
Сайт Минздрава ЛНР имеет раздел «Отзывы»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе учреждения.
- Отзывы о работе приёмной – более 1 200 опубликованных комментариев.
- Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4‚3 из 5.
- Самые частые положительные отзывы: быстрый отклик‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет.
- Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости уточнения некоторых процедур.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава ЛНР
- Раздел «Отзывы»
- Официальный канал в Telegram
- Личный кабинет (подача обращений онлайн)
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (номер телефона‚ e‑mail)‚ чтобы сотрудники Минздрава могли быстро связаться с вами и предоставить ответ.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь звонить по горячей линии или писать в личный кабинет – ваша заявка будет обработана в кратчайшие сроки.