Электронная приемная Правительства Москвы на портале mos.ru является удобным и быстрым способом обратиться в органы исполнительной власти города с вопросами‚ предложениями‚ жалобами или обращениями. В этой статье мы подробно рассмотрим‚ как воспользоваться этой услугой и что нужно знать перед отправкой обращения.
Как отправить обращение через электронную приемную?
-
Перейдите на официальный сайт Мэра и Правительства Москвы по ссылке mos.ru.
-
На главной странице сайта найдите раздел «Услуги» и выберите пункт «Обращения».
-
В открывшемся окне нажмите на кнопку «Подать обращение».
-
Заполните все обязательные поля в форме: тему обращения‚ ваши фамилию‚ имя и отчество‚ адрес электронной почты и текст самого обращения. Обратите внимание‚ что текст обращения не должен содержать нецензурные выражения‚ оскорбления и угрозы.
-
При желании прикрепите к обращению дополнительные файлы (не более 5 МБ).
-
Поставьте галочку в поле «Я не робот» и нажмите кнопку «Отправить».
Что нужно знать перед отправкой обращения?
-
Обращения‚ направленные в электронном виде‚ регистрируются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
-
Ответ на ваше обращение будет направлен на указанный вами адрес электронной почты.
-
Обращения‚ содержащие нецензурные выражения‚ оскорбления и угрозы‚ а также анонимные обращения не рассматриваются.
-
Если вы хотите получить ответ на ваше обращение по почте‚ укажите в соответствующем поле свой почтовый адрес.
-
Если вы не нашли ответа на свой вопрос на сайте mos.ru‚ вы можете направить обращение в приемную Правительства Москвы через официальный сайт Мэра и Правительства Москвы.
Контактная информация
-
Телефон приемной Правительства Москвы: 692-16-37.
-
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44.
-
Телефон Справочно-информационной службы: 777-77.
Время работы приемной: с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00‚ в пятницу с 08:00 до 15:45‚ в предпраздничные дни с 08:00 до 16:00.
Альтернативные способы обращения
Если у вас нет возможности или желания отправлять обращение через электронную приемную‚ вы можете воспользоваться другими способами:
-
Написать письмо в приемную Правительства Москвы по почте по адресу: 125032‚ Москва‚ Вознесенский переулок‚ дом 21.
-
Прийти лично в приемную Правительства Москвы по адресу: 125032‚ Москва‚ Вознесенский переулок‚ дом 21.
Обратите внимание‚ что предварительная запись на прием доступна через Электронную приемную на портале mos.ru.
Если у вас остались вопросы или вы не нашли ответа на свой вопрос на сайте mos.ru‚ вы можете связаться со специалистами портала по телефону +7 (495) -77-77-77 или через форму обратной связи.