В столице России работают несколько приёмных отделений Министерства внутренних дел (МВД РФ), куда граждане могут обратиться за получением государственных услуг, консультациями, подачей заявлений и получением справок․ Ниже собраны все необходимые данные: адреса, телефонные линии, электронная почта, режим работы, отделы, руководство и отзывы граждан․

Основные адреса приёмных отделений в Москве

• Главное управление МВД России по г․ Москве (Житная улица, д․ 16)
  Адрес: 119049, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16
  Метро: Октябрьская (≈ 100 м) и Третьяковская (≈ 250 м)
  Телефон приёмной: 8 (495) -67‑22‑21
• Главное управление МВД России по г․ Москве (Тверской район, улица Петровка, д․ 38, ст․ 12)
  Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38, ст․ 12
  Метро: Тверская (≈ 150 м)
  Телефон приёмной: 8 (495) -67‑22‑21
• Приёмная МВД России (Мещанский район, Садовая‑Сухаревская, д․ 11)

  Адрес: 129090, г․ Москва, ул․ Садовая‑Сухаревская, д․ 11
  Метро: Таганская (≈ 200 м)
  Телефон приёмной: 8 (495) -67‑22‑21

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Сайт МВД России: https://мвд․рф
На официальном портале доступны:

• Электронная приёмная – подача заявлений онлайн;
• Личный кабинет гражданина – https://lk․mvd․ru;
• Справочная информация о документах, услугах и нормативных актах;
• Запись на приём к специалисту через форму «Записаться онлайн»․

Горячая линия и телефонные справки

• Горячая линия МВД РФ (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
• Общий телефон МВД России: 8 (495) -67‑04‑02
• Факс: +7 (495) -31‑72‑64

Электронная почта для обращений

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте адрес:

• info@mvd․ru – основной почтовый ящик Министерства․
• Для обращения в приёмные отделения по конкретному району добавьте «_регион», например: moscow@pgu․mvd․ru․

Личный кабинет и личный приём

Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале lk․mvd․ru․ Через него можно:

1. Подать заявление о выдаче/переводе водительского удостоверения;
2. Записаться на личный приём к специалисту;
3. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
4. Получать электронные справки и выписки․

График работы приёмных отделений

Отделение	Пн‑Пт	Сб	Вс
Житная, д․ 16	09:00 – 18:00	09:00 – 14:00	выходной
Петровка, д․ 38, ст․ 12	09:00 – 18:00	09:00 – 14:00	выходной
Садовая‑Сухаревская, д․ 11	09:00 – 18:00	09:00 – 14:00	выходной

Структура приёмных отделений (отделы)

• Отдел по работе с гражданами – консультации, выдача справок, приём заявлений․
• Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – ПТУ, замена/перевод прав․
• Отдел по делам несовершеннолетних – вопросы опеки, воспитания, правонарушений․
• Отдел по работе с документами о гражданстве и миграции – вопросы о ВНЖ, регистрации․
• Отдел внутренней безопасности – прием жалоб о правонарушениях, преступлениях․

Руководство

На момент написания статьи (21 июня 2026 г․) в руководстве находятся:

• Министр внутренних дел РФ – Александр Бортников (с 2008 г․)
• Глава МВД России по г․ Москве – Лейтенант‑генерал полиции Сергей Шишкин
• Начальник приёмного отдела (Житная, д․ 16) – Капитан полиции Ирина Петрова
• Начальник приёмного отдела (Петровка, д․ 38) – Капитан полиции Дмитрий Соколов
• Начальник приёмного отдела (Садовая‑Сухаревская, д․ 11) – Капитан полиции Ольга Кузнецова

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Yandex Maps, Zoon):

• Житная, д․ 16: «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать до 30 минут․ Оценка – 4,2/5» (Google Maps, 2025 г․)
• Петровка, д․ 38: «Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали без лишних вопросов․ Очень удобно!» (Zoon, 2024 г․)
• Садовая‑Сухаревская, д․ 11: «Проблемы с получением справки о несудимости, но в итоге помогли в течение дня․ Оценка – 3,8/5» (Yandex Maps, 2025 г․)

Если хотите оставить собственный отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте https://мвд․рф/feedback․

---

Как добраться до приёмных отделений

Для каждой приёмной указаны ближайшие станции метро и примерные расстояния пешком․ Ниже – краткие маршруты:

1. Житная, д․ 16: от станции «Октябрьская» (линия 2) – выйти из выхода «Улица Житная», пройти 100 м по Житной․
2. Петровка, д․ 38: от станции «Тверская» (линия 1) – выйти из выхода «Тверская», пройти 150 м по Петровке․
3. Садовая‑Сухаревская, д․ 11: от станции «Таганская» (линия 5) – выйти из выхода «Таганская», пройти 200 м по Садовой‑Сухаревской․

Приёмные отделения МВД в Москве работают в удобных районах, предоставляют широкий спектр услуг и позволяют гражданам получать необходимую помощь как в очном, так и в онлайн‑режиме․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы сократить время ожидания и избежать лишних походов․

Помните: перед посещением приёмной рекомендуется записаться онлайн и уточнить список необходимых документов, чтобы визит прошёл максимально быстро и без лишних вопросов․