Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как правильно обратиться в приёмную МВД, где находится официальный сайт, какие существуют горячие линии, электронная почта, личный кабинет и другие важные детали.

⚠️ Важно! Остерегайтесь фишинговых ресурсов

Существует множество поддельных сайтов, имитирующих официальный ресурс МВД РФ, цель которых – кража персональных данных. При работе с любыми онлайн‑сервисами МВД проверяйте адресную строку браузера:

• Официальный домен: https://мвд.рф (или https://mvd.gov.ru)
• Сайт должен иметь SSL‑сертификат (значок замочка в адресной строке).
• Не вводите личные данные, если адрес выглядит подозрительно (например, mvd‑service.com или mvd‑online.ru).

Если вы уже ввели данные на подозрительном ресурсе – немедленно смените пароли и обратитесь в службу поддержки МВД.

---

Официальный сайт МВД РФ

Адрес: https://мвд.рф (альтернативный: https://mvd.gov.ru)

На сайте доступны:

• Информация о структуре и руководстве министерства;
• Электронные услуги (запись в приёмную, подача заявлений, проверка статуса дел);
• Контактные данные региональных отделений;
• Новости и пресс‑релизы.

Горячие линии и телефонные контакты

Назначение	Номер телефона	Время работы
Экстренный вызов (полиция)	102	Круглосуточно, 24/7
Общий справочный центр МВД	8‑800‑200‑0‑777	Пн‑Пт 08:00‑20:00
Горячая линия по вопросам обращения в приёмную	+7 (495) -77‑77‑77	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронный адрес для обращений

Э‑почта: info@mvd.gov.ru

Для отправки официальных запросов рекомендуется указывать в теме письма «Обращение в приёмную МВД РФ» и прикладывать сканированные копии документов.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами МВД можно воспользоватся Личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на gosuslugi.ru.
2. В разделе «Мои услуги» найдите «МВД России – электронные услуги».
3. Выберите нужную услугу (запись в приёмную, подача заявления, проверка статуса обращения и т.д.).

Личный кабинет позволяет отслеживать статус вашего обращения, получать уведомления и сохранять копии документов.

Личный приём (приёмная) МВД РФ

Адрес центральной приёмной в Москве

Юридический адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 1

Внутренний номер кабинета: 1‑02

График работы приёмной

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
• Суббота, воскресенье и официальные праздники — выходные.

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу записи в приёмную (раздел «Электронные услуги» → «Запись в приёмную»).
2. Выберите удобную дату и время.
3. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, цель обращения, контактный телефон.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура приёмной: отделы и направления

В приёмной работают специалисты разных подразделений. Ниже – основные отделы, к которым обычно обращаются граждане:

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел по вопросам миграционного контроля – вопросы оформления и продления миграционных карт, виз.
• Отдел по вопросам дорожного движения – регистрация нарушений, получение справок о ДТП.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – сообщения о мошенничестве, финансовых махинациях.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы, связанные с правонарушениями несовершеннолетних.

Руководство МВД РФ (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Ставка
Министр внутренних дел РФ	Владимир Владимирович Колокольцев	С 2021 г.
Заместитель министра по правопорядку	Алексей Сергеевич Кузнецов	2023 г.
Заместитель министра по внутренней политике	Ирина Петровна Смирнова	2024 г.

Отзывы граждан о работе приёмной

Сбор отзывов осуществляется через два официальных канала:

1. Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте мвд.рф/feedback.
2. Госуслуги – в личном кабинете после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.

Примеры типовых отзывов

• Положительный: «Быстро записали на приём, сотрудник вежливый, помог оформить справку о ДТП за 15 минут. Спасибо!» — 5/5
• Нейтральный: «Ожидал в очереди дольше, чем обещали, но в итоге всё сделали корректно.», 3/5
• Отрицательный: «Не смогли ответить на вопрос по миграционному статусу, перенаправили в другое подразделение без объяснений.», 2/5

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, что сайт действительно официальный?

Убедитесь, что в адресе присутствует домен .рф или .gov.ru и значок замочка. Официальный логотип МВД размещён в правом верхнем углу сайта.

Можно ли подать заявление в приёмную онлайн?

Да. На сайте мвд.рф/record доступна электронная запись и отправка документов в формате PDF.

Какие документы нужны для записи в приёмную?

Основные – паспорт гражданина РФ, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о ДТП, миграционная карта).

Можно ли изменить запись после её подтверждения?

Да. Через 24 часа после подтверждения вы можете отменить запись в личном кабинете или позвонить по горячей линии.

---

Для эффективного взаимодействия с Министерством внутренних дел РФ важно пользоваться только проверенными каналами связи:

• Официальный сайт https://мвд.рф;
• Горячие линии 102 и 8‑800‑200‑0‑777;
• Электронная почта info@mvd.gov.ru;
• Личный кабинет на портале Госуслуг.

Помните о риске фишинговых сайтов и всегда проверяйте адресную строку браузера. При возникновении сомнений – звоните в справочный центр МВД по телефону +7 (495) -77‑77‑77.

Если у вас остались вопросы, оставляйте комментарий ниже или отправляйте запрос через форму обратной связи на официальном сайте.