Приемная Правительства Калининградской области – это специализированный орган, который принимает и рассматривает обращения граждан и организаций, а также организует личный прием руководителей и членов правительства. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, структура, порядок подачи заявлений и отзывы граждан.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www.kaliningrad.gov.ru
- Горячая линия (противодействие коррупции): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приемной: 7 (4012) -9‑94‑61
- Телефон справочной службы: 8 (4012) -94‑788
- Электронный адрес: obrat@kaliningrad.gov.ru
- Почтовый адрес: 236007, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1
- Личный кабинет граждан (интернет‑приемная): https://obrat.kaliningrad.gov.ru
Личный прием руководителей
Для личного обращения к губернатору или членам правительства необходимо предварительно записаться через интернет‑приемную или по телефону.
- Губернатор Калининградской области – Игорь Петров (на момент 2026 г.)
- Телефон приёмной губернатора: 7 (495) -20‑81‑22
- Электронный адрес приёмной губернатора: gubernator@kaliningrad.gov.ru
- График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Как подать обращение
- Перейдите в интернет‑приёмную и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Заполните форму обращения: укажите ФИО, контактные данные, тему и подробное описание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и номер обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Обращения, поступившие в телефонную линию, также фиксируются в системе и получают номер для последующего контроля.
Структура приемной и основные отделы
| Отдел по работе с обращениями граждан | Обрабатывает письма, электронные сообщения и телефонные звонки. |
| Отдел противодействия коррупции | Ведёт работу горячей линии, принимает сообщения о коррупционных правонарушениях. |
| Отдел юридической поддержки | Проводит правовой анализ обращений, готовит ответы и рекомендации. |
| Отдел информационных технологий | Обеспечивает работу интернет‑приёмной и личного кабинета. |
| Отдел кадров и организационных вопросов | Отвечает за расписание личных приёмов и координацию встреч. |
Руководство приёмной
- Начальник приёмной: Сергей Иванович Кузнецов (заместитель руководителя аппарата Правительства)
- Заместитель начальника: Елена Владимировна Смирнова
- Контактный телефон начальника приёмной: 7 (4012) -9‑94‑61 доб. 101
- E‑mail: kuznetsov@kaliningrad.gov.ru
График работы приёмной (офисный режим)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в системе интернет‑приёмной за 2025‑2026 годы.
- Ирина Петрова, г. Калининград – «Обратился с вопросом о выплате субсидии на оплату ЖКХ. Ответ получили в течение 3 дней, всё оформлено быстро. Спасибо!». Оценка: ★★★★★
- Алексей Смирнов, г. Светлогорск – «Позвонил в горячую линию по поводу подозрения в коррупции в местном отделе. Оперативно зафиксировали обращение, в течение недели получили информацию о проведённом расследовании». Оценка: ★★★★☆
- Мария Кузнецова, г. Балтийск – «Пыталась записаться на личный приём к губернатору, но система не принимала заявку из‑за технической ошибки. После обращения в техподдержку проблему устранили». Оценка: ★★★☆☆
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы» на официальном сайте https://www.kaliningrad;gov.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Главная страница Правительства Калининградской области
- Интернет‑приёмная (личный кабинет)
- Структура органов власти
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Правительства Калининградской области.