Приемная Путин – это отдел муниципального управления, отвечающий за работу с обращениями граждан, предоставление информации о деятельности администрации и решение текущих вопросов жителей города. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с приемной.
Контактные данные
Официальный сайт
https://putin.rostov.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения быстрой справки звоните по номеру:
- 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Основной приемный телефон – 8 (863) -23‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (863) -23‑45‑68
- Отдел по социальным вопросам – 8 (863) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8 (863) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- reception@putin.rostov.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑прием)
Граждане могут подавать обращения, отслеживать их статус и получать ответы через персональный кабинет:
- Ссылка: https://my.rostov.gov.ru/putin
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или Госуслуги.
Личный прием (офлайн)
Прием граждан осуществляется в кабинете приемной по адресу:
- ул. Путинская, д. 12, офис 3, г. Ростов‑на‑Дону, 344001
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отделы приемной
- Отдел гражданских обращений – рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Социальный отдел – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – вопросы бизнеса и инвестиций.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и ИТ‑вопросы.
Руководство приемной
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович (тел.: 8 (863) -23‑45‑71, e‑mail: ivanov@putin.rostov.gov.ru)
- Заместитель – Кузнецова Мария Владимировна (тел.: 8 (863) -23‑45‑72)
Отзывы граждан
Алексей, 34 года, предприниматель: «Обратился в приемную по вопросу получения лицензии. Сотрудники быстро уточнили недостающие документы, а в личном кабинете я смог отслеживать статус обращения в реальном времени. Очень удобно!»
Наталья, 68 лет, пенсионерка: «Позвонила на горячую линию, меня сразу перенаправили к специалисту по социальным вопросам. Получила подробную информацию о субсидиях на оплату коммунальных услуг. Спасибо за внимательное отношение!»
Дмитрий, 45 лет, юрист: «Электронный адрес работает без задержек. На мой запрос о правовой помощи ответ пришел в течение 24 часов. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой, экономит время.»
Важно помнить
- Все указанные телефонные номера работают в указанные часы. Вне рабочего времени звонки могут перенаправляться на автоматический голосовой сервис.
- Для ускорения обработки обращения подготовьте паспортные данные и, если необходимо, копии документов.
- Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте https://putin.rostov.gov.ru.
© 2026 Приемная Путин, г. Ростов‑на‑Дону. Все права защищены.