Приёмная заместителя губернатора города Севастополя – это официальное окно, через которое граждане могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и запросы. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет на портале, график личного приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: depuprdelsev.gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 54‑55‑28
- Телефон заместителя (исполняющего обязанности): 55‑34‑39
- Электронный адрес: gov@sevastopol.ru
- Почтовый адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2
- Физический адрес приёмной: 299011, г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 1
Личный кабинет на официальном портале
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: portal.sevastopol.gov.ru/cabinet
- Регистрация – простая форма: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
- После подтверждения вы получаете доступ к истории обращений, возможности загрузки документов и получения уведомлений.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы приёмной (телефон/почта) | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 55‑34‑39.
Структура приёмной и основные отделы - Отдел приёма и обработки обращений – регистрирует письма, телефонные звонки и электронные заявки.
- Отдел национальных проектов – отвечает за вопросы, связанные с реализацией национальных проектов в Севастополе.
- Отдел развития туризма – рассматривает предложения по развитию туристической инфраструктуры.
- Отдел международного и межрегионального сотрудничества – координирует запросы, связанные с внешними связями.
- Отдел архивного дела – находится по адресу: ул. Большая Морская, 1, 299011 Севастополь.
Руководство приёмной - Исполняющий обязанности заместителя губернатора – М. В. Ковальев
- Заместитель губернатора (приёмная) – М. А. Жукалов
- Ответственный за национальные проекты – Мария Литовко
- Ответственный за туризм и международные связи – С. В. Пирогова
- Исполняющий обязанности заместителя губернатора – М. В. Ковальев
- Заместитель губернатора (приёмная) – М. А. Жукалов
- Ответственный за национальные проекты – Мария Литовко
- Ответственный за туризм и международные связи – С. В. Пирогова
Все руководители доступны для консультаций в рамках личного приёма или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
На официальном портале depuprdelsev.gov.ru/otzyvy размещён раздел «Отзывы». Ниже – несколько типовых примеров:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с уличным освещением. В течение трёх дней работа была выполнена. Профессионализм сотрудников приёмной на высоте!» – А. Смирнов, житель ул. Ленина, д. 2.
«Подали заявление о поддержке малого бизнеса. Получили подробную консультацию и направление в профильный департамент. Спасибо за личный приём!» – И. Кузнецова, предприниматель.
Граждане могут оставлять свои отзывы как в личном кабинете, так и по телефону 54‑55‑28 (оператор фиксирует ваш комментарий).
Как подать обращение - Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Новое обращение».
- Заполните форму: тема, описание проблемы, приложите документы (если необходимо).
- Укажите предпочтительный способ получения ответа (email, телефон, личный кабинет).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите официальный ответ.
Альтернативные способы:
- Отправка письма по адресу: ул. Ленина, д. 2, 299011 Севастополь.
- Телефонный звонок на горячую линию 54‑55‑28.
- Личный приём по предварительной записи.
Полезные ссылки - Официальный сайт приёмной
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и комментарии
- Часто задаваемые вопросы
Приёмная заместителя губернатора Севастополя работает в открытом режиме, предоставляя жителям возможность быстро и удобно решать свои вопросы. Независимо от того, хотите ли вы подать жалобу, получить разъяснение по национальному проекту или записаться на личный приём – все необходимые контакты и процедуры собраны в одном месте.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает ускорить решение проблем и улучшить качество жизни в нашем городе.