Документ № 822н – это приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации, принятый 5 ноября 2013 года. В нём закреплены основные направления реформирования системы здравоохранения, порядок взаимодействия с региональными органами и требования к организации медицинской помощи населению.
Содержание приказа
- Цели и задачи – повышение качества медицинских услуг, обеспечение доступности профилактики и лечения, внедрение цифровых технологий.
- Структурные изменения – создание новых департаментов, реорганизация существующих подразделений, усиление контроля за фармацевтическим рынком.
- Показатели эффективности – ввод обязательных индикаторов (смертность от несчастных случаев, уровень вакцинации, среднее время ожидания в поликлиниках).
- Финансирование – перераспределение бюджетных средств, поддержка программ обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Контроль и надзор – расширение полномочий региональных управлений, внедрение электронных систем мониторинга.
Ключевые положения
- Обязательное внедрение Электронной медицинской карты (ЭМК) к 2025 году.
- Создание центров профилактики хронических заболеваний в каждом субъекте РФ.
- Усиление санитарно-эпидемиологического надзора в условиях пандемий.
- Поддержка медицинского персонала через программы повышения квалификации и социальные гарантии.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по приказу № 822н, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑122 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (495) -71‑00‑00
- Региональные управления: смотрите на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических организаций доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять запросы и получать ответы от специалистов.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии нормативных актов.
Личный приём (приём в министерстве)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Отделы Минздрава, участвующие в реализации приказа № 822н
- Отдел стратегического планирования и реформ – разработка и контроль выполнения реформ.
- Департамент эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций.
- Департамент фармацевтической политики – регулирование лекарственного рынка.
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение ЭМК и телемедицины.
- Управление по работе с общественностью и обратной связью – сбор и анализ отзывов граждан.
Руководство Минздрава России (на 2024 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Михаил Мурашко | +7 (495) -71‑00‑01 |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Елена Кузнецова | +7 (495) -71‑00‑02 |
| Заместитель министра – по фармацевтике | Андрей Соколов | +7 (495) -71‑00‑03 |
Отзывы граждан и специалистов
Для ознакомления с мнениями пациентов, врачей и экспертов можно воспользоваться разделом «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – основные темы, поднимаемые в комментариях:
- Положительные отзывы: ускорение внедрения электронных карт, повышение прозрачности финансирования ОМС.
- Критика: необходимость более быстрого реагирования в регионах, недостаточная информированность населения о новых программах.
- Предложения: расширить сеть центров профилактики в отдалённых районах, увеличить количество онлайн‑консультаций.
Как подать обращение или запрос
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь (для физических лиц – через ЕПГУ/Госуслуги).
- Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости уточнения).
Приказ Минздрава России № 822н от 5 ноября 2013 года является важным нормативным документом, задающим вектор развития системы здравоохранения на ближайшее десятилетие. Его реализация требует тесного взаимодействия между федеральными и региональными органами, а также активного участия граждан. Все заинтересованные стороны могут получить необходимую информацию и задать вопросы через указанные выше контакты.
Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г.